Nueva pintura, nuevo motor: nuestro taller recibe los últimos retoques

Imagínese...

... tu scooter favorita, que llevas conduciendo muchos años, empieza a dar tirones. Las marchas se atascan, el carburador está en huelga, los amortiguadores están cansados, las costuras están oxidadas... Claro, habéis recorrido juntos un largo camino y experimentado mucho. Pero, en algún momento, llega la hora de una restauración a fondo.

Lo mismo pensamos de nuestra tienda online y de toda nuestra infraestructura técnica. Después de más de 25 años con el mismo sistema de gestión de mercancías, nuestro sistema estaba técnicamente "acabado". Se acabó el soporte, las actualizaciones, las caídas constantes. Y lo peor de todo, ¡nuestras habituales entregas superrápidas corrían el riesgo de paralizarse! Así que retiramos las cubiertas laterales, aflojamos los tornillos y empezamos de cero. Era necesaria una reconstrucción completa, para obtener más potencia, más confort y una experiencia de conducción preparada para el futuro.

Sin revisión: todo es realmente nuevo

Lo que siguió no fue una simple revisión del motor: desmontamos, enderezamos y reforzamos todo, renovamos el mazo de cables, hicimos el escape más ancho y alto... No sólo revisamos completamente el taller, sino también todo nuestro software de gestión de mercancías, logística y expedición. Sin agencias externas, pero con mucha pasión, y durante dos años y medio. Paralelamente a nuestra actividad diaria. Sólo después nos dimos cuenta de lo que nos habíamos hecho a nosotros mismos.

El 11 de abril de 2025 dimos el paso, aun sabiendo que el sistema todavía no era perfecto: la nueva tienda SCK se puso en línea.

¿La primera prueba?

Uf, bastantes peculiaridades, ¡ni nosotros mismos lo habríamos pensado! Como ocurre con todos los scooters recién construidos, no todo funciona a la primera. El motor arranca, pero a veces sigue tartamudeando. ¿Y la velocidad? Debería ser mucho más rápida. ¿Se ha atascado algo?

Todavía faltan muchas funciones, otras todavía necesitan algunos ajustes. Eso nos duele y podemos imaginarnos lo que siente usted. Sus comentarios son nuestra herramienta más importante: nos muestran dónde hay todavía carencias y nos ayudan a realizar mejoras específicas. Al fin y al cabo, esta tienda no es un vehículo nuevo ya comprado: es un scooter querido en proceso de renovación, en el que seguimos trabajando junto a ti. Es por eso que seguimos trabajando a toda máquina para usted todos los días - a veces incluso los domingos: con el corazón, la experiencia y la pasión, llevamos la tienda a la carretera para usted paso a paso de la manera que se merece - rápido, estable y cómodo.

La tecnología es nueva, sus datos siguen siendo los mismos

No se preocupe: aunque el chasis sea nuevo, sus datos antiguos no se pierden. Todas las cuentas de clientes, pedidos, favoritos y configuraciones se reinstalan gradualmente - igual que las piezas originales durante una restauración. Y no se sorprenda: necesitará una nueva contraseña para acceder a su cuenta, y su anterior número de cliente también cambiará después de iniciar sesión. Por desgracia, esto era inevitable durante el cambio completo.

Díganos si sigue habiendo problemas

Si detecta algún problema, ya sea un ruido en la interfaz o la ausencia de un botón en el menú, háganoslo saber. Sólo tienes que utilizar el formulario de contacto y seleccionar el tema "Feedback Shop" para que podamos ofrecerte ayuda específica.

Como pequeño agradecimiento por su paciencia, recibirá un descuento del 10Como pequeño agradecimiento por su paciencia, recibirá un 10 % de descuento en todo lo que compre en mayo: sólo tiene que introducir el código sunnymay al pagar.

Prepárese: ¡hay más cosas por venir!

La nueva tienda es sólo el principio. Pronto le esperan nuevas funciones, procesos mejorados, ajustes personalizados y mucho más: el equipo especial para el largo plazo, por así decirlo. Manténgase al día con nuestro boletín de noticias y, si lo desea, venga a visitarnos: En la Jornada de Puertas Abiertas del 17 de mayo de 2025 en Scooter Center le mostraremos en directo en qué estamos trabajando y celebraremos con usted nuestro viaje hacia el futuro.

Gracias por acompañarnos en las buenas y en las malas. Gracias por tu confianza, tus consejos y tu paciencia. Y, sobre todo, gracias por formar parte de nuestro viaje, ¡ahora con un nuevo motor!

Saludos cordiales y atornillador

Su Scooter Center Equipo