1.1 Nos complace que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación, le informaremos sobre cómo tratamos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos con los que se le puede identificar personalmente.
1.2 El responsable del tratamiento de datos en este sitio web, en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es SCOOTER CENTER GmbH, Kurt-Schumacher-Str. 1, 50129 Bergheim-Glessen, Alemania, Tel.: +49 (0) 2238 - 30 74 30, Fax: +49 (0) 2238 - 30 74 74, correo electrónico: info@scooter-center.com. El responsable del tratamiento de datos personales es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, determina los fines y medios del tratamiento de datos personales.
1.3 El responsable del tratamiento ha designado a un delegado de protección de datos, con el que puede ponerse en contacto en la siguiente dirección: "Delegado de Protección de Datos, Kurt-Schumacher-Str. 1, 50129 Bergheim, 02238-307430, privacy@scooter-center.com".
2.1 Si utiliza nuestro sitio web únicamente con fines informativos, es decir, si no se registra ni nos facilita información de otro tipo, sólo recopilamos los datos que su navegador transmite al servidor del sitio (los denominados "archivos de registro del servidor"). Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para mostrarle el sitio web:
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Hemos celebrado un contrato de tramitación de pedidos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.
Para procesar las consultas de los clientes, utilizamos el sistema de tickets por correo electrónico del siguiente proveedor: GREYHOUND Software GmbH & Co. KG, Segelfliegerweg 53, 49324 Melle, Alemania
Si envía consultas de contacto por correo electrónico a través de nuestro sitio web, éstas se almacenan y organizan en el sistema de tickets para permitir un procesamiento cronológico y mejorar la experiencia de servicio. Siempre puede consultar el estado actual de la tramitación de su consulta a través del número de ticket asignado individualmente.
Para la organización y tramitación de las consultas, los datos personales se recogen según el ámbito de su prestación, pero en todo caso apellido, nombre y dirección de correo electrónico, transmitidos al proveedor, almacenados allí y leídos.
La base jurídica para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en el diseño eficiente de nuestro servicio al cliente, la respuesta más rápida posible a su solicitud y la optimización de nuestra oferta de servicios de conformidad con el art. 6, párr. 1 lit. f GDPR.
Hemos celebrado un contrato de tramitación de pedidos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.
Tiene la opción de ponerse en contacto con nosotros a través del servicio de mensajería WhatsApp proporcionado por WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Para ello utilizamos la denominada "versión empresarial" de WhatsApp.
Si se pone en contacto con nosotros a través de WhatsApp con motivo de una transacción específica (por ejemplo, un pedido realizado), almacenaremos y utilizaremos el número de teléfono móvil que utiliza en WhatsApp y -si se proporciona- su nombre y apellidos de conformidad con el art. 6, párr. 1 lit. b GDPR para procesar y responder a su solicitud. Sobre la misma base legal, podemos pedirle que proporcione más datos (número de pedido, número de cliente, dirección o dirección de correo electrónico) a través de WhatsApp para poder asignar su consulta a un proceso específico.
Si utiliza nuestro contacto de WhatsApp para consultas generales (por ejemplo, sobre la gama de servicios, la disponibilidad o nuestro sitio web), almacenamos y utilizamos el número de teléfono móvil que utiliza en WhatsApp y -si se proporciona- su nombre y apellido de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR sobre la base de nuestro interés legítimo en la prestación eficiente y oportuna de la información deseada.
Sus datos sólo se utilizarán para responder a su solicitud a través de WhatsApp. Sus datos no se transmitirán a terceros.
Tenga en cuenta que WhatsApp Business recibe acceso a la agenda de direcciones del dispositivo móvil que utilizamos para este fin y transfiere automáticamente los números de teléfono almacenados en la agenda a un servidor de la empresa matriz Meta Platforms Inc. en Estados Unidos. Para el funcionamiento de nuestra cuenta de WhatsApp Business, utilizamos un dispositivo móvil en cuya agenda solo se almacenan los datos de contacto de WhatsApp de aquellos usuarios que se han puesto en contacto con nosotros a través de WhatsApp.
Esto garantiza que cada persona cuyos datos de contacto de WhatsApp se almacenan en nuestra libreta de direcciones ya ha dado su consentimiento a la transmisión de su número de teléfono de WhatsApp desde las libretas de direcciones de sus contactos de chat de conformidad con el art. 6, apdo. 1 lit. a GDPR al utilizar la aplicación en su dispositivo por primera vez mediante la aceptación de las condiciones de uso de WhatsApp. A este respecto, queda excluida la transmisión de datos de aquellos usuarios que no utilicen WhatsApp y/o no se hayan puesto en contacto con nosotros a través de WhatsApp.
La finalidad y el alcance de la recopilación de datos y el posterior tratamiento y uso de los datos por parte de WhatsApp, así como sus derechos a este respecto y las opciones de configuración para proteger su privacidad, pueden consultarse en la información sobre protección de datos de WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy
Hemos celebrado un contrato de tramitación de pedidos con el proveedor, que protege los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe su divulgación a terceros.
Como parte del procesamiento antes mencionado, los datos pueden ser transferidos a los servidores de Meta Platforms Inc. en los EE.UU.
Para las transferencias de datos a EE.UU., el proveedor ha suscrito el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
Cuando se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o por correo electrónico), los datos personales se procesan exclusivamente con el fin de procesar y responder a su consulta y sólo en la medida necesaria para este fin.
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En nuestro sitio web, ofrecemos a los clientes la posibilidad de encargar la personalización de productos enviando archivos de imagen por correo electrónico. El motivo de imagen enviado se utiliza como plantilla para la personalización del producto seleccionado.
El cliente puede enviarnos uno o varios archivos de imagen desde la memoria del dispositivo final utilizado a través de la dirección de correo electrónico facilitada en el sitio web. A continuación, registramos, almacenamos y utilizamos los archivos transmitidos de este modo exclusivamente para la producción del producto personalizado de acuerdo con la descripción del servicio correspondiente en nuestro sitio web. Si los archivos de imagen transmitidos se transmiten a proveedores de servicios especiales para la producción y tramitación del pedido, se le informará explícitamente de ello en los párrafos siguientes. No se realizará ninguna otra transmisión. Si los archivos transmitidos o los motivos digitales contienen datos personales (en particular, imágenes de personas identificables), todas las operaciones de tratamiento que se acaban de mencionar se llevan a cabo exclusivamente con el fin de tramitar su pedido en línea de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD.
Una vez finalizado el pedido, los archivos de imagen transmitidos se eliminan automática y completamente.
En nuestro sitio web, ofrecemos a los clientes la posibilidad de encargar la personalización de productos enviando archivos de imagen a través de una función de carga. El motivo de la imagen enviada se utiliza como plantilla para la personalización del producto seleccionado.
A través del formulario de carga del sitio web, el cliente puede transmitirnos directamente uno o varios archivos de imagen desde la memoria del dispositivo final utilizado mediante una transmisión de datos automatizada y encriptada. A continuación, registramos, almacenamos y utilizamos los archivos transmitidos exclusivamente para la producción del producto personalizado de conformidad con la descripción del servicio correspondiente en nuestro sitio web. Si los archivos de imagen transmitidos se transmiten a proveedores de servicios especiales para la producción y tramitación del pedido, se le informará explícitamente de ello en los párrafos siguientes. No se realizará ninguna otra transmisión. Si los archivos transmitidos o los motivos digitales contienen datos personales (en particular, imágenes de personas identificables), todas las operaciones de procesamiento que se acaban de mencionar se llevan a cabo exclusivamente con el fin de procesar su pedido en línea de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD.
Una vez finalizado el pedido, los archivos de imagen transmitidos se eliminan automática y completamente.
En la medida en que sea necesario para la tramitación del contrato a efectos de entrega y pago, los datos personales recogidos por nosotros se transmitirán a la empresa de transportes encargada y a la entidad de crédito encargada, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD.
Si le debemos actualizaciones de bienes con elementos digitales o de productos digitales sobre la base de un contrato correspondiente, procesaremos los datos de contacto que nos facilitó al realizar el pedido para informarle personalmente en el ámbito de nuestras obligaciones legales de información de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra c) del RGPD. Sus datos de contacto se utilizarán estrictamente con el fin de notificarle las actualizaciones adeudadas por nosotros y sólo serán procesados por nosotros para este fin en la medida en que sea necesario para la información respectiva.
Para tramitar su pedido, también colaboramos con el/los siguiente(s) proveedor(es) de servicios, que nos apoyan total o parcialmente en el cumplimiento de los contratos celebrados. Determinados datos personales se transmiten a estos proveedores de servicios de conformidad con la siguiente información.
Nuestro proveedor de servicios de transporte es el siguiente: DACHSER SE, Centro Logístico de Múnich, Logística Europea, Zamilastraße 11, 81677 Múnich, Alemania
Transmitiremos su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono al proveedor de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD antes de la entrega de los bienes con el fin de coordinar una fecha de entrega o para la notificación de la entrega, siempre que haya dado su consentimiento expreso para ello durante el proceso de pedido. De lo contrario, sólo transmitiremos el nombre del destinatario y la dirección de entrega al proveedor a efectos de la entrega, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. La información sólo se transmitirá si es necesaria para la entrega de los bienes. En este caso, no es posible la coordinación previa de la fecha de entrega con el proveedor ni la notificación de la entrega.
El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto para el futuro poniéndose en contacto con el controlador designado mencionado anteriormente o frente al proveedor.
Utilizamos el siguiente proveedor como prestador de servicios de transporte: Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Alemania
Transmitiremos su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono al proveedor de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD antes de la entrega de los bienes con el fin de coordinar una fecha de entrega o para la notificación de la entrega, siempre que haya dado su consentimiento expreso para ello durante el proceso de pedido. De lo contrario, sólo transmitiremos el nombre del destinatario y la dirección de entrega al proveedor a efectos de la entrega, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. La información sólo se transmitirá si es necesaria para la entrega de los bienes. En este caso, no es posible la coordinación previa de la fecha de entrega con el proveedor ni la notificación de la entrega.
El consentimiento puede retirarse en cualquier momento con efectos para el futuro del responsable del tratamiento arriba mencionado o del proveedor.
Como proveedor de servicios de transporte utilizamos el siguiente proveedor: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Alemania
Transmitiremos su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono al proveedor de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD antes de la entrega de los bienes con el fin de coordinar una fecha de entrega o para la notificación de la entrega, siempre que haya dado su consentimiento expreso para ello durante el proceso de pedido. De lo contrario, sólo transmitiremos el nombre del destinatario y la dirección de entrega al proveedor a efectos de la entrega, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. La información sólo se transmitirá si es necesaria para la entrega de los bienes. En este caso, no es posible la coordinación previa de la fecha de entrega con el proveedor ni la notificación de la entrega.
El consentimiento puede retirarse en cualquier momento con efectos para el futuro del responsable del tratamiento arriba mencionado o del proveedor.
Nuestro proveedor de servicios de transporte es el siguiente: DHL Express Germany GmbH, Heinrich-Brüning-Str. 5, 53113 Bonn, Alemania
Transmitiremos su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono al proveedor de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD antes de la entrega de los bienes con el fin de coordinar una fecha de entrega o para la notificación de la entrega, siempre que haya dado su consentimiento expreso para ello durante el proceso de pedido. De lo contrario, sólo transmitiremos el nombre del destinatario y la dirección de entrega al proveedor a efectos de la entrega, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. La información sólo se transmitirá si es necesaria para la entrega de los bienes. En este caso, no es posible la coordinación previa de la fecha de entrega con el proveedor ni la notificación de la entrega.
El consentimiento puede retirarse en cualquier momento con efectos para el futuro del responsable del tratamiento arriba mencionado o del proveedor.
Como proveedor de servicios de transporte utilizamos el siguiente proveedor: DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Alemania
Transmitiremos su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono al proveedor de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD antes de la entrega de los bienes con el fin de coordinar una fecha de entrega o para la notificación de la entrega, siempre que haya dado su consentimiento expreso para ello durante el proceso de pedido. De lo contrario, sólo transmitiremos el nombre del destinatario y la dirección de entrega al proveedor a efectos de la entrega, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. La información sólo se transmitirá si es necesaria para la entrega de los bienes. En este caso, no es posible la coordinación previa de la fecha de entrega con el proveedor ni la notificación de la entrega.
El consentimiento puede retirarse en cualquier momento con efectos para el futuro del responsable del tratamiento arriba mencionado o del proveedor.
Como proveedor de servicios de transporte utilizamos el siguiente proveedor: FedEx Express Germany GmbH, Langer Kornweg 34 k, 65451 Kelsterbach, Alemania
Transmitiremos su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono al proveedor de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD antes de la entrega de los bienes con el fin de coordinar una fecha de entrega o para la notificación de la entrega, siempre que haya dado su consentimiento expreso para ello durante el proceso de pedido. De lo contrario, sólo transmitiremos el nombre del destinatario y la dirección de entrega al proveedor a efectos de la entrega, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. La información sólo se transmitirá si es necesaria para la entrega de los bienes. En este caso, no es posible la coordinación previa de la fecha de entrega con el proveedor ni la notificación de la entrega.
El consentimiento puede retirarse en cualquier momento con efectos para el futuro del responsable del tratamiento arriba mencionado o del proveedor.
Utilizamos el siguiente proveedor como prestador de servicios de transporte: United Parcel Service Deutschland Inc. & Co OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss, Alemania
Transmitiremos su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono al proveedor de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD antes de la entrega de los bienes con el fin de coordinar una fecha de entrega o para la notificación de la entrega, siempre que haya dado su consentimiento expreso para ello durante el proceso de pedido. De lo contrario, sólo transmitiremos el nombre del destinatario y la dirección de entrega al proveedor a efectos de la entrega, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. La información sólo se transmitirá si es necesaria para la entrega de los bienes. En este caso, será necesario el acuerdo previo de la fecha de entrega con el proveedor o la notificación de entrega no es posible.
El consentimiento puede retirarse en cualquier momento con efectos para el futuro del responsable del tratamiento arriba mencionado o del proveedor.
Si opta por el método de pago "Apple Pay" de Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, el pago se procesará a través de la función "Apple Pay" de su dispositivo operado con iOS, watchOS o macOS mediante el cargo en una tarjeta de pago almacenada con "Apple Pay". Apple Pay utiliza funciones de seguridad integradas en el hardware y el software de su dispositivo para proteger sus transacciones. Por lo tanto, para autorizar un pago, debe introducir un código que haya definido previamente y verificarlo mediante la función Face ID o Touch ID de su dispositivo.
A efectos del procesamiento del pago, los datos que facilite durante el proceso de pedido, junto con la información sobre su pedido, se transmitirán a Apple de forma cifrada. A continuación, Apple vuelve a cifrar estos datos con una clave específica para desarrolladores antes de que los datos se transmitan al proveedor de servicios de pago de la tarjeta de pago almacenada en Apple Pay para procesar el pago. El cifrado garantiza que solo el sitio web a través del cual se realizó la compra pueda acceder a los datos de pago. Una vez realizado el pago, Apple envía el número de cuenta de su dispositivo y un código de seguridad dinámico específico de la transacción al sitio web de origen para confirmar el éxito del pago.
Si los datos personales se procesan durante las transferencias descritas, el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente con el fin de procesar el pago de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. b GDPR.
Apple conserva datos anónimos de la transacción, incluido el importe aproximado de la compra, la fecha y hora aproximadas y si la transacción se ha realizado correctamente. Esta anonimización excluye por completo cualquier referencia personal. Apple utiliza los datos anonimizados para mejorar Apple Pay y otros productos y servicios de Apple.
Cuando utiliza Apple Pay en su iPhone o Apple Watch para completar una compra realizada a través de Safari en su Mac, el Mac y el dispositivo de autorización se comunican a través de un canal cifrado en los servidores de Apple. Apple no procesa ni almacena ninguno de estos datos en un formato que pueda utilizarse para identificarle. Puede desactivar la posibilidad de utilizar Apple Pay en su Mac en los ajustes de su iPhone. Vaya a "Wallet y Apple Pay" y desactive "Permitir pagos en Mac".
Puede encontrar más información sobre la protección de datos con Apple Pay en la siguiente dirección de Internet: https://support.apple.com/de-de/HT203027
En este sitio web están disponibles uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruselas, Bélgica
Si selecciona un método de pago del proveedor para el que realiza un pago por adelantado (como el pago con tarjeta de crédito), los datos de pago que proporcione durante el proceso de pedido (incluidos el nombre, la dirección, la información bancaria y de la tarjeta de pago, la divisa y el número de transacción), así como la información sobre el contenido de su pedido, se transmitirán al proveedor de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD. En este caso, sus datos sólo se transmitirán al proveedor con el fin de procesar el pago y únicamente en la medida en que sea necesario para este fin.
En este sitio web están disponibles uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Polski Standard Płatności Sp. z o.o., Czerniakowska 87a, 00-718 Varsovia, Polonia
Con el fin de procesar su pago, los datos de pago facilitados durante el proceso de pedido (incluidos el nombre, la dirección, la información bancaria y de la tarjeta de pago, la divisa y el número de transacción), así como la información sobre el contenido de su pedido, se transmitirán al proveedor de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. En este caso, sus datos sólo se transmitirán al proveedor con el fin de procesar el pago y únicamente en la medida en que sea necesario para este fin.
Si elige el método de pago "Google Pay" de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), el pago se procesará a través de la aplicación "Google Pay" en su dispositivo móvil que ejecute al menos Android 4.4 ("KitKat") y esté equipado con una función NFC mediante el cargo en una tarjeta de pago almacenada con Google Pay o un sistema de pago verificado en el mismo (por ejemplo, PayPal). Para autorizar un pago a través de Google Pay superior a 25,00€, su dispositivo móvil deberá desbloquearse previamente utilizando la medida de verificación establecida en cada caso (por ejemplo, reconocimiento facial, contraseña, huella dactilar o patrón).
Con el fin de procesar el pago, la información que proporcione durante el proceso de pedido, junto con la información sobre su pedido, se transmitirá a Google. A continuación, Google transmite sus datos de pago almacenados en Google Pay al sitio web de origen en forma de un número de transacción único, que se utiliza para verificar que se ha efectuado un pago. Este número de transacción no contiene ninguna información sobre los datos de pago reales de su medio de pago almacenados en Google Pay, sino que se crea y transmite como un token numérico único. Para todas las transacciones a través de Google Pay, Google sólo actúa como intermediario para procesar la transacción de pago. La transacción se lleva a cabo exclusivamente en la relación entre el usuario y el sitio web de origen mediante el cargo en el método de pago almacenado con Google Pay.
Si los datos personales se procesan durante las transferencias descritas, el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente con el fin de procesar el pago de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. b GDPR.
Google se reserva el derecho a recopilar, almacenar y analizar determinada información específica de cada transacción realizada a través de Google Pay. Esto incluye la fecha, la hora y el importe de la transacción, la ubicación del comerciante y la descripción de la transacción, una descripción facilitada por el comerciante de los bienes o servicios adquiridos, fotos que haya adjuntado a la transacción, el nombre y la dirección de correo electrónico del vendedor y el comprador o del remitente y el destinatario, el método de pago utilizado, su descripción del motivo de la transacción y, si procede, la oferta asociada a la transacción.
Según Google, este procesamiento se lleva a cabo exclusivamente de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR sobre la base del interés legítimo en la contabilidad adecuada, la verificación de los datos de la transacción y la optimización y el mantenimiento funcional del servicio Google Pay.
Google también se reserva el derecho de combinar los datos de transacción procesados con otra información que sea recopilada y almacenada por Google cuando se utilicen otros servicios de Google.
Las condiciones de uso de Google Pay pueden consultarse aquí: https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=es
Encontrará más información sobre la protección de datos en Google Pay en la siguiente dirección de Internet: https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=en
En este sitio web están disponibles uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Países Bajos
Si selecciona un método de pago del proveedor para el que realiza un pago por adelantado (como el pago con tarjeta de crédito), los datos de pago que proporcione durante el proceso de pedido (incluidos el nombre, la dirección, la información bancaria y de la tarjeta de pago, la divisa y el número de transacción), así como la información sobre el contenido de su pedido, se transmitirán al proveedor de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD. En este caso, sus datos sólo se transmitirán al proveedor con el fin de procesar el pago y únicamente en la medida en que sea necesario para este fin.
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Con el fin de salvaguardar nuestro interés legítimo en determinar su solvencia en tales casos, transmitiremos estos datos al proveedor con el fin de realizar una comprobación de solvencia de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Sobre la base de los datos personales facilitados por usted y de otros datos (como la cesta de la compra, el importe de la factura, el historial de pedidos, la experiencia de pago), el proveedor comprueba si la opción de pago que usted ha seleccionado puede concederse con respecto a los riesgos de pago y/o morosidad.
El informe de crédito puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). Si los valores de puntuación se incluyen en el resultado del informe de crédito, se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. El cálculo de los valores de puntuación incluye, entre otros, los datos de dirección.
Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento enviándonos un mensaje a nosotros o al proveedor. No obstante, el proveedor podrá seguir estando autorizado a tratar sus datos personales si ello es necesario para la tramitación contractual del pago.
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Dentro de nuestra oferta en línea, utilizamos el servicio "Meta Pixel" del siguiente proveedor en modo de sincronización de datos ampliada: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublín 2, Irlanda ("Meta")
Si un usuario hace clic en un anuncio publicado por nosotros en Facebook o Instagram, se añade un parámetro a la URL de nuestra página enlazada con la ayuda de "meta píxeles". Este parámetro de URL se introduce en el navegador del usuario después de la redirección mediante una cookie que nuestra propia página enlazada establece. Además, esta cookie recoge datos específicos del cliente, como la dirección de correo electrónico, que recopilamos en nuestra página web vinculada al anuncio de Facebook o Instagram durante procesos como transacciones de compra, inicios de sesión en cuentas o registros (sincronización ampliada de datos). A continuación, la cookie se lee y permite que los datos, incluidos los datos específicos del cliente, se transmitan a Meta.
Utilizamos "Meta Pixel" con concordancia de datos avanzada para que nuestros anuncios (los denominados "Anuncios") en Facebook y/o Instagram sean más eficaces y se correspondan con los intereses de los usuarios o tengan determinadas características (por ejemplo, intereses en determinados temas o productos determinados en función de los sitios web visitados), que transmitimos a Meta (los denominados "Públicos personalizados").
Además, analizamos la eficacia de nuestros anuncios rastreando si los usuarios fueron redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio (conversión). En comparación con la versión estándar del "Meta píxel", la función ampliada de sincronización de datos nos ayuda a medir mejor la eficacia de nuestras campañas publicitarias al registrar más conversiones asociadas.
Todos los datos transmitidos son almacenados y procesados por Meta para que puedan ser asignados al respectivo perfil de usuario y Meta pueda utilizar los datos para sus propios fines publicitarios de acuerdo con las directrices de uso de datos de Meta (https://www.facebook.com/about/privacy/). Los datos pueden permitir a Meta y a sus socios colocar anuncios dentro y fuera de Facebook.
Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies para la lectura de información en el dispositivo terminal utilizado, sólo se llevarán a cabo si usted nos ha dado su consentimiento expreso para ello de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. a GDPR. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio en la "herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.
Hemos celebrado un contrato de tramitación de pedidos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.
La información generada por Meta suele transmitirse a un servidor de Meta y almacenarse allí; en este contexto, también puede transmitirse a los servidores de Meta Platforms Inc. en EE.UU.
Para las transferencias de datos a EE.UU., el proveedor ha suscrito el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
Este sitio web utiliza tecnología de retargeting del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland
Para ello, Google instala una cookie en el navegador de su dispositivo final, que habilita automáticamente la publicidad basada en intereses mediante una ID de cookie seudónima y en función de las páginas que visita. Cualquier otro procesamiento de datos sólo se llevará a cabo si ha dado su consentimiento para que Google vincule su historial de navegación por Internet y por aplicaciones a su cuenta de Google y utilice la información de su cuenta de Google para personalizar los anuncios que ve en la web. En este caso, si ha iniciado sesión en Google mientras visita nuestro sitio web, Google utilizará sus datos junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de grupos objetivo para el remarketing entre dispositivos. Para ello, Google vincula temporalmente sus datos personales con los datos de Google Analytics para crear grupos objetivo. Como parte del uso de Google Ads Remarketing, los datos personales también pueden ser transmitidos a los servidores de Google LLC. en los EE.UU.
Todo el tratamiento descrito anteriormente, en particular la instalación de cookies para la lectura de información en el dispositivo terminal utilizado, sólo se llevará a cabo si usted nos ha dado su consentimiento expreso para hacerlo de conformidad con el art. 6, párr. 1 lit. a GDPR. Sin este consentimiento, no se utilizará la tecnología de retargeting durante su visita a nuestro sitio web.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio en la "Herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.
Para las transferencias de datos a EE.UU., el proveedor ha suscrito el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
Los detalles sobre el tratamiento iniciado por Google y cómo Google maneja los datos de los sitios web se pueden encontrar aquí: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Encontrará más información sobre la política de privacidad de Google en: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ y https://www.google.de/policies/privacy/
Este sitio web utiliza el programa de publicidad online "Google Ads" y, como Google Ads, el seguimiento de conversiones de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google").
Utilizamos Google Ads para llamar la atención sobre nuestras atractivas ofertas en sitios web externos con la ayuda de material publicitario (el denominado Google Adwords). Podemos determinar el éxito de las medidas publicitarias individuales en relación con los datos de la campaña publicitaria. Nuestro objetivo es mostrarle anuncios que sean de su interés, hacer nuestro sitio web más interesante para usted y lograr un cálculo justo de los costes publicitarios incurridos.
La cookie para el seguimiento de conversiones se instala cuando un usuario hace clic en un anuncio publicado por Google. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo final. Por lo general, estas cookies pierden su validez al cabo de 30 días y no se utilizan para la identificación personal. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer que el usuario ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido a esta página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por lo tanto, no es posible realizar un seguimiento de las cookies a través de los sitios web de los clientes de Google Ads. La información recopilada mediante la cookie de conversión se utiliza para generar estadísticas de conversión para los clientes de Google Ads que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes reciben el número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y han sido redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben ninguna información que pueda utilizarse para identificar personalmente a los usuarios.
En el contexto del uso de Google Ads, los datos personales también pueden ser transmitidos a los servidores de Google LLC. en los EE.UU.
Encontrará más información sobre el tratamiento de datos que realiza Google Ads Conversion Tracking y sobre cómo trata Google los datos de los sitios web aquí: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies para la lectura de información en el dispositivo terminal utilizado, sólo se llevarán a cabo si usted nos ha dado su consentimiento expreso para ello de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio en la "herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.
También puede oponerse permanentemente a la instalación de cookies por parte de Google Ads Conversion Tracking descargando e instalando el complemento del navegador de Google disponible en el siguiente enlace: https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de
Con el fin de dirigirnos a los usuarios cuyos datos hemos recibido en el contexto de relaciones comerciales o similares de forma aún más eficaz, utilizamos una función de correspondencia de clientes como parte de Google Ads. Para ello, transmitimos uno o varios archivos con datos agregados de clientes (principalmente direcciones de correo electrónico y números de teléfono) a Google por vía electrónica. Google no tiene acceso a los datos claros, pero cifra automáticamente la información de los archivos de clientes durante el proceso de transmisión mediante un algoritmo especial. A continuación, Google sólo puede utilizar la información cifrada para asignarla a cuentas de Google existentes que los interesados hayan creado. Esto permite mostrar publicidad personalizada en todos los servicios de Google vinculados a la respectiva cuenta de Google.
Los datos del cliente sólo se transmitirán a Google si usted nos ha dado su consentimiento expreso para ello de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. a GDPR. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Encontrará más información sobre las medidas de protección de datos de Google en relación con la función de correspondencia de clientes aquí: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=en&ref_topic=10550182
La política de privacidad de Google puede consultarse aquí: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ y https://www.google.de/policies/privacy/
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Este sitio web utiliza el programa de publicidad online "Google Ads" y, como Google Ads, el seguimiento de conversiones de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google").
Utilizamos la oferta de Google Ads para hacer publicidad con la ayuda de soportes publicitarios (los llamados Google Adwords) en sitios web externos para llamar la atención sobre nuestras atractivas ofertas. Podemos determinar el éxito de las medidas publicitarias individuales en relación con los datos de la campaña publicitaria. Nuestro objetivo es mostrarle anuncios que sean de su interés, hacer nuestro sitio web más interesante para usted y lograr un cálculo justo de los costes publicitarios incurridos.
Este sitio web utiliza Google Ads Conversion Tracking exclusivamente sin el uso de cookies, lo que significa que el servicio no establece cookies en su dispositivo final en ningún momento.
En su lugar, la memoria local de su navegador se utiliza para almacenar un ID individual asignado por Google, que permite analizar su uso del sitio web. Para ello, se procesa determinada información del usuario a través del ID.
El ID se establece cuando un usuario hace clic en un anuncio publicado por Google. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web, Google y nosotros podemos reconocer que el usuario ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido a esta página.
Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por lo tanto, no se puede realizar un seguimiento de las cookies a través de los sitios web de los clientes de Google Ads. La información recopilada de este modo se utiliza para crear estadísticas de conversión para los clientes de Google Ads que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes averiguan el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones.
Sin embargo, no reciben ninguna información con la que se pueda identificar personalmente a los usuarios. Al utilizar Google Ads, los datos personales también pueden ser transmitidos a los servidores de Google LLC. en los EE.UU. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos que realiza Google Ads Conversion Tracking y sobre cómo trata Google los datos de los sitios web en: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Si la información recopilada tiene una referencia personal, el tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR sobre la base de nuestro interés legítimo en la evaluación estadística del éxito de nuestras campañas publicitarias.
La política de privacidad de Google puede consultarse aquí: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ y https://www.google.de/policies/privacy/
Para las transferencias de datos a EE.UU., el proveedor ha suscrito el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
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La cookie para el seguimiento de conversiones se instala cuando un usuario hace clic en un anuncio publicado por Google. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo final. Por lo general, estas cookies pierden su validez al cabo de 30 días y no se utilizan para la identificación personal. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer que el usuario ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido a esta página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por lo tanto, no es posible realizar un seguimiento de las cookies a través de los sitios web de los clientes de Google Ads. La información recopilada mediante la cookie de conversión se utiliza para generar estadísticas de conversión para los clientes de Google Ads que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes reciben el número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y han sido redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben ninguna información con la que se pueda identificar personalmente a los usuarios. Al utilizar Google Ads, los datos personales también pueden transmitirse a los servidores de Google LLC. en EE.UU.
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GMP utiliza cookies para mostrar anuncios que sean relevantes para los usuarios, para mejorar los informes de rendimiento de las campañas o para evitar que un usuario vea los mismos anuncios más de una vez. Google utiliza un ID de cookie para registrar qué anuncios se muestran en qué navegador y, de este modo, puede evitar que se muestren más de una vez. Además, GMP puede utilizar ID de cookies para registrar las denominadas conversiones que están relacionadas con solicitudes de anuncios. Este es el caso, por ejemplo, cuando un usuario ve un anuncio de GMP y más tarde visita el sitio web del anunciante utilizando el mismo navegador y realiza una compra a través de este sitio web. Según Google, las cookies de GMP no contienen ningún tipo de información personal.
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No tenemos ninguna influencia sobre el alcance y el uso posterior de los datos recopilados por Google mediante el uso de esta herramienta y, por lo tanto, le informamos según nuestro estado de conocimiento de la siguiente manera: Mediante la integración de GMP, Google recibe la información de que usted ha accedido a la parte correspondiente de nuestro sitio web o ha hecho clic en un anuncio nuestro. Si está registrado en un servicio de Google, Google puede asignar la visita a su cuenta. Aunque no esté registrado en Google o no haya iniciado sesión, es posible que el proveedor averigüe su dirección IP y la guarde. Al utilizar GMP, los datos personales también pueden transmitirse a los servidores de Google LLC. en EE.UU.
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La política de privacidad de GMP by Google puede consultarse aquí: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ y https://www.google.de/policies/privacy/
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Cuando los datos se transfieren a la sede del proveedor, se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
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Este procesamiento se lleva a cabo de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR sobre la base de nuestro interés legítimo en el registro adecuado de los datos de la dirección correcta del cliente para el cumplimiento concienzudo de nuestras obligaciones contractuales de entrega y para la prevención de problemas de ejecución del contrato.
El proveedor procesa los datos en cuestión por separado y no los fusiona con otros conjuntos de datos, y los elimina tan pronto como se ha confirmado su estado o corrección, pero después de 30 días como máximo.
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Los datos también pueden ser transmitidos a: Google LLC, EE.UU. El proveedor utiliza "Google Fonts", es decir, fuentes descargadas de Internet por Google, para el diseño visual de la ventana Captcha. No se procesará más información que la ya transmitida a Google a través de la funcionalidad ReCaptcha.
El servicio comprueba si una entrada es realizada por una persona física o de forma abusiva por una máquina y un procesamiento automatizado, y bloquea el spam, los ataques DDoS y accesos maliciosos automatizados similares. Para garantizar que una acción es realizada por una persona y no por un bot automatizado, el proveedor recopila la dirección IP del dispositivo final utilizado, los datos de identificación del navegador y el tipo de sistema operativo utilizado, así como la fecha y la duración de la visita, y los transmite a los servidores del proveedor para su evaluación. Esto puede implicar el uso de cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan en el navegador del dispositivo final.
En la medida en que el tratamiento descrito anteriormente se lleve a cabo sobre la base de cookies, éstas sólo se establecen si usted nos ha dado su consentimiento expreso para ello de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. a GDPR. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio en la "herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.
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Hemos celebrado un contrato de tramitación de pedidos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.
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Utilizamos el servicio "Microsoft Power BI" de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE.UU., para la visualización interna de procesos empresariales y para análisis definidos por el usuario de procesos empresariales. En caso necesario, los datos personales de los clientes pueden ser objeto de procesos de visualización y análisis y pueden ser procesados por Microsoft BI con este fin. En este caso, Microsoft procesa los datos personales como procesador obligado por instrucciones de acuerdo con el Art. 28 GDPR y se ha comprometido contractualmente con nosotros a proteger estos datos de acuerdo con los requisitos legales.
Para ello, Microsoft utiliza métodos de cifrado de última generación y garantiza que los procedimientos de tratamiento de datos se llevan a cabo exclusivamente en centros de facturación dentro de la UE.
Utilizamos el servicio de software de contabilidad basado en la nube del siguiente proveedor para gestionar nuestra contabilidad: DATEV eG, Paumgartnerstr. 6-14, 90429 Nuremberg, Alemania
El proveedor tramita las facturas recibidas y emitidas y, en su caso, las transacciones bancarias de nuestra empresa con el fin de registrar automáticamente las facturas, cotejarlas con las transacciones y crear la contabilidad financiera en un proceso semiautomatizado.
Si también se tratan datos personales en este contexto, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la organización y documentación eficaces de nuestros procesos empresariales.
Este sitio web utiliza la denominada "herramienta de consentimiento de cookies" para obtener el consentimiento efectivo del usuario para las cookies y las aplicaciones basadas en cookies que requieren consentimiento. La "herramienta de consentimiento de cookies" se muestra a los usuarios cuando acceden al sitio web en forma de una interfaz de usuario interactiva en la que se puede dar el consentimiento para determinadas cookies y/o aplicaciones basadas en cookies marcando una casilla. Al utilizar la herramienta, todas las cookies/servicios que requieren consentimiento sólo se cargan si el usuario correspondiente da su consentimiento marcando la casilla correspondiente. De este modo se garantiza que dichas cookies sólo se instalen en el dispositivo final del usuario si ha dado su consentimiento.
La herramienta establece cookies técnicamente necesarias para guardar sus preferencias de cookies. En este proceso no se tratan datos personales del usuario.
Si, en casos individuales, los datos personales (como la dirección IP) se procesan con el fin de almacenar, asignar o registrar la configuración de cookies, esto se hace de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR sobre la base de nuestro interés legítimo en la gestión de consentimiento legalmente compatible, específica del usuario y fácil de usar para las cookies y, por lo tanto, en un diseño legalmente compatible de nuestro sitio web.
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En caso necesario, hemos celebrado un contrato de tramitación de pedidos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.
Encontrará más información sobre el operador y las opciones de configuración de la herramienta de consentimiento de cookies directamente en la interfaz de usuario correspondiente de nuestro sitio web.
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Para la puesta a disposición de la función de búsqueda de artículos a través del campo de búsqueda y para la navegación y filtros, el proveedor recoge y almacena cierta información del usuario (como el ID de usuario o de sesión) de forma anónima.
Si los datos personales también se procesan en este contexto, el procesamiento se lleva a cabo de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR sobre la base de nuestro interés legítimo en proporcionar una búsqueda de artículos tolerante a errores y, por lo tanto, en optimizar la comercialización de nuestra oferta.
La legislación aplicable en materia de protección de datos le concede los siguientes derechos de los interesados (derechos de acceso e intervención) frente al responsable del tratamiento en relación con el tratamiento de sus datos personales, en los que se hace referencia a la base jurídica indicada para los respectivos requisitos de ejercicio:
SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES COMO PARTE DE UNA PONDERACIÓN DE INTERESES SOBRE LA BASE DE NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREPONDERANTE, TIENE DERECHO A OPONERSE A ESTE TRATAMIENTO EN CUALQUIER MOMENTO CON EFECTOS PARA EL FUTURO POR MOTIVOS RELACIONADOS CON SU SITUACIÓN PARTICULAR.
SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTIÓN. NO OBSTANTE, NOS RESERVAMOS EL DERECHO A CONTINUAR EL TRATAMIENTO SI PODEMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O SI EL TRATAMIENTO SIRVE PARA LA FORMULACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE RECLAMACIONES LEGALES.
SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE MERCADOTECNIA DIRECTA, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONCIERNEN CON FINES DE DICHA MERCADOTECNIA. PUEDE EJERCER SU DERECHO DE OPOSICIÓN COMO SE DESCRIBE MÁS ARRIBA.
SI HACE USO DE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, PONDREMOS FIN AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS EN CUESTIÓN CON FINES DE VENTA DIRECTA.
La duración del almacenamiento de los datos personales viene determinada por la base jurídica correspondiente, la finalidad del tratamiento y, si procede, también por el período de conservación legal correspondiente (por ejemplo, los períodos de conservación en virtud del Derecho mercantil y fiscal).
Cuando se traten datos personales sobre la base de un consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, los datos en cuestión se conservarán hasta que usted revoque su consentimiento.
Si existen periodos de conservación legales para los datos que se procesan en el marco de obligaciones legales o similares sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. b GDPR, estos datos se eliminarán rutinariamente después de que hayan expirado los periodos de conservación, siempre que ya no sean necesarios para el cumplimiento del contrato o el inicio del contrato y/o ya no tengamos un interés legítimo en su almacenamiento posterior.
Al procesar datos personales sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR, estos datos se almacenarán hasta que ejerza su derecho a oponerse de conformidad con el Art. 21 párrafo 1 GDPR, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o el procesamiento sirva para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
Cuando se procesan datos personales con fines de marketing directo sobre la base del art. 6 párr. 1 lit. f GDPR, estos datos se almacenan hasta que usted ejerce su derecho de oposición de conformidad con el art. 21 párr. 2 GDPR.
Salvo que se indique lo contrario en el resto de la información de esta declaración sobre situaciones específicas de tratamiento, los datos personales almacenados se suprimirán cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.
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