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- Política de Privacidad
1.1 Nos alegramos de que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación, le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales al utilizar nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos datos con los que usted puede ser identificado personalmente.
1.2 El responsable del tratamiento de datos en este sitio web en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es SCOOTER CENTER GmbH, Kurt-Schumacher-Str. 1, 50129 Bergheim-Glessen, Alemania, Tel.: +49 (0) 2238 – 30 74 30, Fax: +49 (0) 2238 - 30 74 74, correo electrónico: [email protected]. El responsable del tratamiento de datos personales es la persona física o jurídica que, sola o junto con otras, decide sobre los fines y medios del tratamiento de datos personales.
1.3 El responsable del tratamiento ha designado un delegado de protección de datos, con el que se puede contactar de la siguiente manera: «Delegado de protección de datos, Kurt-Schumacher-Str. 1, 50129 Bergheim, 02238-307430, [email protected]»
2.1 En caso de uso meramente informativo de nuestro sitio web, es decir, si no se registra ni nos transmite información de otro modo, solo recogemos aquellos datos que su navegador transmite al servidor de la página (los denominados «archivos de registro del servidor»). Cuando accede a nuestro sitio web, recogemos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para mostrarle el sitio web:
El tratamiento se realiza de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web. No se produce una transmisión ni otro uso de los datos. No obstante, nos reservamos el derecho de comprobar posteriormente los archivos de registro del servidor si existen indicios concretos de un uso ilícito.
2.2 Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (p. ej., pedidos o consultas al responsable del tratamiento), este sitio web utiliza un cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por la cadena de caracteres «https://» y el símbolo del candado en la barra de su navegador.
Para hacer atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Algunas de estas cookies se eliminan automáticamente al cerrar el navegador (las denominadas «cookies de sesión»), mientras que otras permanecen más tiempo en su dispositivo y permiten guardar la configuración de la página (las denominadas «cookies persistentes»). En este último caso, puede consultar la duración del almacenamiento en el resumen de la configuración de cookies de su navegador web.
En la medida en que determinadas cookies utilizadas por nosotros también traten datos personales, el tratamiento se realiza de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, bien para la ejecución del contrato, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD en caso de consentimiento otorgado, o de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web, así como en un diseño de la visita a la página orientado al cliente y eficaz.
Puede configurar su navegador de manera que sea informado sobre la instalación de cookies y decidir individualmente sobre su aceptación, o excluir la aceptación de cookies para determinados casos o de forma general.
Tenga en cuenta que, en caso de no aceptar las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.
4.1 Recordatorio de valoración propio
Exclusivamente sobre la base de su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, utilizamos su dirección de correo electrónico para recordarle una única vez que emita una valoración de su pedido. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento mediante un mensaje al responsable del tratamiento de datos.
4.2 eKomi
Para los recordatorios de valoración utilizamos los servicios del siguiente proveedor: eKomi Ltd., Markgrafenstraße 11, 10969 Berlín, Alemania
Exclusivamente sobre la base de su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, transmitimos su dirección de correo electrónico y, en su caso, otros datos de cliente al proveedor para que este pueda contactarle por correo electrónico con un recordatorio de valoración.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro ante nosotros o ante el proveedor.
Hemos celebrado con el proveedor un contrato de encargo del tratamiento que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra página y prohíbe la transmisión no autorizada a terceros.
4.3 Trusted Shops
Para la recogida y puesta a disposición de valoraciones de productos utilizamos los servicios del siguiente proveedor: Trusted Shops AG, Subbelrather Straße 15c, 50823 Colonia, Alemania
El tratamiento de los datos personales asociados se realiza sobre la base de su consentimiento de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD y el art. 25, apdo. 1 de la ley alemana TDDDG.
En su caso, los datos personales se transmiten al proveedor y se tratan allí.
La duración del almacenamiento de datos se rige por los plazos generales para la supresión de datos.
Los datos proceden por regla general directamente de la propia persona interesada. Entre las posibles categorías de datos personales para la recogida se encuentran: ID único, ID anónimo del proceso de pedido, número de pedido, información del navegador, sistema operativo del dispositivo, URL, fecha y hora de la visita, nombre de usuario, dirección de correo electrónico, agente de usuario y dirección IP. Para la puesta a disposición pueden tratarse el agente de usuario, la dirección IP y la marca de tiempo.
Puede contactar con el delegado de protección de datos del proveedor en [email protected]. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de Trusted Shops en: https://www.trustedshops.de/impressum-datenschutz/
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro.
4.4 Greyhound
Para la tramitación de las consultas de los clientes utilizamos el sistema de tickets por correo electrónico del siguiente proveedor: GREYHOUND Software GmbH & Co. KG, Segelfliegerweg 53, 49324 Melle, Alemania
Si realiza consultas de contacto por correo electrónico a través de nuestro sitio web, estas se almacenan y organizan en el sistema de tickets para permitir una tramitación cronológica y mejorar la experiencia de servicio. A través del número de ticket asignado individualmente puede consultar en todo momento el estado actual de la tramitación de su consulta.
Para la organización y tramitación de las consultas se recogen datos personales según el alcance de su puesta a disposición, pero en todo caso el apellido, el nombre y la dirección de correo electrónico, que se transmiten al proveedor, se almacenan allí y se consultan.
La base jurídica para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en la organización eficiente de nuestro servicio de atención al cliente, en la respuesta más rápida posible a su consulta y en la optimización de nuestra oferta de servicios de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD.
Hemos celebrado con el proveedor un contrato de encargo del tratamiento que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra página y prohíbe la transmisión no autorizada a terceros.
4.5 WhatsApp Business
Tiene la posibilidad de ponerse en contacto con nosotros a través del servicio de mensajería WhatsApp de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Para ello utilizamos la denominada «versión Business» de WhatsApp.
Si nos contacta por WhatsApp con motivo de una operación concreta (por ejemplo, un pedido realizado), almacenamos y utilizamos el número de teléfono móvil que utiliza en WhatsApp, así como —si se proporcionan— su nombre y apellidos, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, para tramitar y responder a su consulta. Sobre la misma base jurídica, en su caso le pediremos por WhatsApp que nos facilite otros datos (número de pedido, número de cliente, dirección o dirección de correo electrónico) para poder asignar su consulta a una operación determinada.
Si utiliza nuestro contacto de WhatsApp para consultas generales (por ejemplo, sobre la gama de servicios, disponibilidades o nuestra presencia en Internet), almacenamos y utilizamos el número de teléfono móvil que utiliza en WhatsApp, así como —si se proporcionan— su nombre y apellidos, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en la provisión eficiente y rápida de la información deseada.
Sus datos se utilizan siempre únicamente para responder a su consulta por WhatsApp. No se produce una transmisión a terceros.
Tenga en cuenta que WhatsApp Business obtiene acceso a la agenda de contactos del dispositivo móvil que utilizamos para este fin y transmite automáticamente los números de teléfono almacenados en la agenda a un servidor de la empresa matriz Meta Platforms Inc. en EE. UU. Para el funcionamiento de nuestra cuenta de WhatsApp Business utilizamos un dispositivo móvil en cuya agenda se almacenan exclusivamente los datos de contacto de WhatsApp de aquellos usuarios que también se han puesto en contacto con nosotros por WhatsApp.
De este modo se garantiza que toda persona cuyos datos de contacto de WhatsApp estén almacenados en nuestra agenda ya haya consentido, al usar por primera vez la aplicación en su dispositivo mediante la aceptación de las condiciones de uso de WhatsApp, la transmisión de su número de teléfono de WhatsApp desde las agendas de sus contactos de chat de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Queda así excluida la transmisión de datos de usuarios que no utilizan WhatsApp y/o que no nos han contactado a través de WhatsApp.
Para conocer la finalidad y el alcance de la recogida de datos y el tratamiento y uso posteriores de los datos por parte de WhatsApp, así como sus derechos al respecto y las opciones de configuración para proteger su privacidad, consulte la política de privacidad de WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy
Hemos celebrado con el proveedor un contrato de encargo del tratamiento que protege los datos de los visitantes de nuestra página y prohíbe la transmisión a terceros.
En el marco de los tratamientos mencionados anteriormente pueden producirse transferencias de datos a servidores de Meta Platforms Inc. en EE. UU.
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que, sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.
4.6 MoinAI (chatbot de IA)
Para la tramitación de consultas de clientes y la prestación de un servicio de atención al cliente digital utilizamos el chatbot de IA «MoinAI» del siguiente proveedor: knowhere GmbH, Karolinenstraße 9, 20357 Hamburgo, Alemania.
El chatbot solo se activa después de que usted haya consentido expresamente su uso a través de la herramienta de consentimiento de cookies disponible en nuestro sitio web.
Cuando utiliza el chatbot, se tratan los contenidos que usted introduce en el chat. Estos pueden incluir, en particular, sus mensajes, datos de contacto y de cliente facilitados voluntariamente por usted, números de pedido o de cliente, así como archivos subidos por usted. Además, pueden tratarse datos de uso y de conexión técnicamente necesarios, en la medida en que ello sea necesario para la provisión, la seguridad y el funcionamiento del chatbot.
El tratamiento se realiza con el fin de responder automáticamente a sus preguntas, tramitar y asignar sus consultas, mejorar nuestro servicio de atención al cliente y optimizar la oferta del chatbot.
Por favor, no transmita a través del chatbot categorías especiales de datos personales en el sentido del art. 9 del RGPD, en particular datos de salud, ni contraseñas, datos de pago completos u otros datos de acceso confidenciales.
El tratamiento de sus datos personales se realiza exclusivamente sobre la base de su consentimiento de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. En la medida en que, en el marco de la provisión del chatbot, se almacene o se consulte información en su dispositivo, ello se realiza igualmente sobre la base de su consentimiento de conformidad con el art. 25, apdo. 1 de la ley TDDDG.
Puede revocar su consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando el servicio a través de la herramienta de consentimiento de cookies disponible en nuestro sitio web. La licitud del tratamiento realizado hasta la revocación no se verá afectada.
No se produce una transmisión de los contenidos introducidos por usted en el chat a otros proveedores externos de modelos de IA generativa o de lenguaje.
Hemos celebrado con el proveedor un contrato de encargo del tratamiento de conformidad con el art. 28 del RGPD, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe la transmisión no autorizada a terceros.
Los datos tratados en el chat se suprimen tan pronto como ya no sean necesarios para los fines mencionados y no existan obligaciones legales de conservación u otros motivos legítimos que se opongan a un almacenamiento posterior.
Encontrará más información sobre la protección de datos en MoinAI en: https://www.moin.ai/datenschutz
4.7 En el marco del contacto con nosotros (p. ej., mediante formulario de contacto o correo electrónico), se tratan datos personales, exclusivamente con el fin de tramitar y responder a su consulta y solo en la medida necesaria para ello.
La base jurídica para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a su consulta de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Si su contacto tiene por objeto la celebración de un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. Sus datos se suprimirán cuando de las circunstancias se desprenda que el asunto en cuestión ha quedado definitivamente aclarado y siempre que no existan obligaciones legales de conservación que se opongan a ello.
En el marco de la función de comentarios de este sitio web, además de su comentario, se almacenan y publican en este sitio web datos sobre el momento de creación del comentario y el nombre de comentarista elegido por usted. Asimismo, se registra y almacena su dirección IP. Este almacenamiento de la dirección IP se realiza por motivos de seguridad y para el caso de que la persona interesada vulnere los derechos de terceros mediante un comentario publicado o publique contenidos ilícitos. Necesitamos su dirección de correo electrónico para ponernos en contacto con usted en caso de que un tercero impugne su contenido publicado como ilícito.
Las bases jurídicas para el almacenamiento de sus datos son los art. 6, apdo. 1, letras b y f del RGPD. Nos reservamos el derecho de eliminar comentarios si terceros los impugnan como ilícitos.
De conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, los datos personales se seguirán recogiendo y tratando en la medida necesaria en cada caso si usted nos los comunica al abrir una cuenta de cliente. Los datos necesarios para la apertura de la cuenta figuran en la máscara de entrada del formulario correspondiente en nuestro sitio web.
La supresión de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede realizarse mediante un mensaje a la dirección del responsable del tratamiento indicada anteriormente. Tras la supresión de su cuenta de cliente, sus datos serán suprimidos siempre que todos los contratos celebrados a través de ella hayan sido completamente ejecutados, no existan plazos legales de conservación que se opongan y no subsista por nuestra parte ningún interés legítimo en el almacenamiento continuado.
7.1 Suscripción a nuestro boletín por correo electrónico
Si se suscribe a nuestro boletín por correo electrónico, le enviaremos periódicamente información sobre nuestras ofertas. El único dato obligatorio para el envío del boletín es su dirección de correo electrónico. La indicación de otros datos es voluntaria y se utiliza para poder dirigirnos a usted personalmente. Para el envío del boletín utilizamos el denominado procedimiento de doble opt-in, que garantiza que solo recibirá el boletín cuando haya confirmado expresamente su consentimiento para recibirlo mediante la activación de un enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico indicada.
Al activar el enlace de confirmación, nos otorga su consentimiento para el uso de sus datos personales de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. En este proceso almacenamos su dirección IP asignada por el proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y hora de la suscripción, para poder rastrear posteriormente un posible uso indebido de su dirección de correo electrónico. Los datos que recogemos al suscribirse al boletín se utilizan estrictamente para el fin previsto.
Puede darse de baja del boletín en cualquier momento a través del enlace previsto para ello en el boletín o mediante el correspondiente mensaje al responsable del tratamiento mencionado al principio. Tras la baja, su dirección de correo electrónico será suprimida inmediatamente de nuestra lista de distribución del boletín, a menos que haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos o que nos reservemos un uso de los datos que vaya más allá, permitido por la ley y sobre el que le informamos en esta declaración.
7.2 Envío del boletín por correo electrónico a clientes existentes
Si nos ha facilitado su dirección de correo electrónico al comprar productos o servicios, nos reservamos el derecho de enviarle periódicamente por correo electrónico ofertas de productos o servicios de nuestro surtido similares a los ya adquiridos. Para ello, de conformidad con el art. 7, apdo. 3 de la ley alemana contra la competencia desleal (UWG), no necesitamos obtener un consentimiento separado por su parte. El tratamiento de datos se realiza a este respecto únicamente sobre la base de nuestro interés legítimo en la publicidad directa personalizada de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Si inicialmente se ha opuesto al uso de su dirección de correo electrónico para este fin, no le enviaremos correos electrónicos.
Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, con efecto para el futuro, al uso de su dirección de correo electrónico para el fin publicitario mencionado, mediante comunicación al responsable del tratamiento indicado al principio. Por ello solo incurrirá en costes de transmisión según las tarifas básicas. Tras la recepción de su oposición, cesará inmediatamente el uso de su dirección de correo electrónico con fines publicitarios.
7.3 Inxmail
El envío de nuestros boletines por correo electrónico se realiza a través de este proveedor: Inxmail GmbH, Wentzingerstr. 17, 79106 Friburgo, Alemania
Sobre la base de nuestro interés legítimo en un marketing de boletines eficaz y fácil de usar, transmitimos a este proveedor, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, los datos que usted facilitó al suscribirse al boletín, para que este se encargue del envío del boletín en nuestro nombre.
Con reserva de su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, el proveedor realiza además una evaluación estadística del éxito de las campañas de boletines mediante balizas web o píxeles de recuento en los correos electrónicos enviados, que pueden medir las tasas de apertura y las interacciones específicas con los contenidos del boletín. También se recogen y evalúan datos de los dispositivos (p. ej., momento del acceso, dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo), pero no se combinan con otros conjuntos de datos.
Puede revocar su consentimiento al seguimiento del boletín en cualquier momento con efecto para el futuro.
Hemos celebrado con el proveedor un contrato de encargo del tratamiento que protege los datos de los visitantes de nuestra página y prohíbe la transmisión a terceros.
7.4 Notificación de disponibilidad de productos por correo electrónico
Para artículos temporalmente no disponibles, puede suscribirse para recibir notificaciones de disponibilidad de productos por correo electrónico. En este caso, le enviaremos por correo electrónico un único mensaje sobre la disponibilidad del artículo que haya seleccionado. El único dato obligatorio para el envío de esta notificación es su dirección de correo electrónico. La indicación de otros datos es voluntaria y, en su caso, se utilizará para poder dirigirnos a usted personalmente. Para el envío del correo utilizamos el denominado procedimiento de doble opt-in, que garantiza que solo recibirá una notificación cuando haya confirmado expresamente su consentimiento al respecto mediante la activación de un enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico indicada.
Al activar el enlace de confirmación, nos otorga su consentimiento para el uso de sus datos personales de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. En este proceso almacenamos su dirección IP asignada por el proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y hora de la suscripción, para poder rastrear posteriormente un posible uso indebido de su dirección de correo electrónico. Los datos que recogemos al suscribirse a nuestro servicio de notificación por correo electrónico sobre la disponibilidad de productos se utilizan estrictamente para el fin previsto.
Puede darse de baja de las notificaciones de disponibilidad en cualquier momento mediante el correspondiente mensaje al responsable del tratamiento mencionado al principio. Tras la baja, su dirección de correo electrónico será suprimida inmediatamente de nuestra lista de distribución creada para este fin, a menos que haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos o que nos reservemos un uso de los datos que vaya más allá, permitido por la ley y sobre el que le informamos en esta declaración.
7.5 Recordatorios de carrito de compra por correo electrónico
En caso de interrupción de su compra con nosotros antes de finalizar el pedido, tiene la posibilidad de recibir por correo electrónico un único recordatorio del contenido de su carrito de compra virtual.
El único dato obligatorio para el envío de este recordatorio es su dirección de correo electrónico. La indicación de otros datos es voluntaria y, en su caso, se utilizará para poder dirigirnos a usted personalmente. Para el envío del correo utilizamos el denominado procedimiento de doble opt-in, que garantiza que solo recibirá una notificación cuando haya confirmado expresamente su consentimiento al respecto mediante la activación de un enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico indicada.
Al activar el enlace de confirmación, nos otorga su consentimiento para el uso de sus datos personales de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD para el envío de un recordatorio de carrito de compra. En este proceso almacenamos su dirección IP asignada por el proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y hora de la suscripción, para poder rastrear posteriormente un posible uso indebido de su dirección de correo electrónico. Los datos que recogemos al suscribirse a nuestro servicio de notificación por correo electrónico se utilizan estrictamente para el fin previsto.
Puede darse de baja de los recordatorios de carrito en cualquier momento mediante el correspondiente mensaje al responsable del tratamiento mencionado al principio. Tras la baja, su dirección de correo electrónico será suprimida inmediatamente de nuestra lista de distribución creada para este fin, a menos que haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos o que nos reservemos un uso de los datos que vaya más allá, permitido por la ley y sobre el que le informamos en esta declaración.
8.1 Transmisión de archivos de imagen por correo electrónico para la tramitación de pedidos
En nuestro sitio web ofrecemos a los clientes la posibilidad de encargar la personalización de productos mediante la transmisión de archivos de imagen por correo electrónico. El motivo de imagen presentado se utiliza como plantilla para la personalización del producto elegido.
A través de la dirección de correo electrónico indicada en el sitio web, el cliente puede transmitirnos uno o varios archivos de imagen desde la memoria del dispositivo utilizado. Recogemos, almacenamos y utilizamos los archivos así transmitidos exclusivamente para la elaboración del producto personalizado en el sentido de la descripción de la prestación correspondiente en nuestro sitio web. Si los archivos de imagen transmitidos se transfieren a proveedores de servicios especiales para la elaboración y tramitación del pedido, se le informará de ello explícitamente en los párrafos siguientes. No se produce ninguna transmisión más allá de lo indicado. Si los archivos transmitidos o los motivos digitales contienen datos personales (en particular, imágenes de personas identificables), todas las operaciones de tratamiento mencionadas se realizan exclusivamente con el fin de tramitar su pedido en línea de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD.
Tras la tramitación definitiva del pedido, los archivos de imagen transmitidos se suprimen automática y completamente.
8.2 Transmisión de archivos de imagen mediante función de carga para la tramitación de pedidos
En nuestro sitio web ofrecemos a los clientes la posibilidad de encargar la personalización de productos mediante la transmisión de archivos de imagen a través de una función de carga. El motivo de imagen presentado se utiliza como plantilla para la personalización del producto elegido.
A través del formulario de carga del sitio web, el cliente puede transmitirnos directamente uno o varios archivos de imagen desde la memoria del dispositivo utilizado mediante transferencia de datos automatizada y cifrada. Recogemos, almacenamos y utilizamos los archivos transmitidos exclusivamente para la elaboración del producto personalizado en el sentido de la descripción de la prestación correspondiente en nuestro sitio web. Si los archivos de imagen transmitidos se transfieren a proveedores de servicios especiales para la elaboración y tramitación del pedido, se le informará de ello explícitamente en los párrafos siguientes. No se produce ninguna transmisión más allá de lo indicado. Si los archivos transmitidos o los motivos digitales contienen datos personales (en particular, imágenes de personas identificables), todas las operaciones de tratamiento mencionadas se realizan exclusivamente con el fin de tramitar su pedido en línea de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD.
Tras la tramitación definitiva del pedido, los archivos de imagen transmitidos se suprimen automática y completamente.
8.3 En la medida en que sea necesario para la ejecución del contrato con fines de entrega y pago, los datos personales recogidos por nosotros se transmitirán a la empresa de transporte encargada y a la entidad de crédito encargada de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD.
Si, sobre la base de un contrato correspondiente, le debemos actualizaciones para productos con elementos digitales o para productos digitales, trataremos los datos de contacto que nos facilitó al realizar el pedido para informarle personalmente en el marco de nuestras obligaciones legales de información de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD. Sus datos de contacto se utilizarán estrictamente para el fin previsto de comunicaciones sobre las actualizaciones que debemos y solo serán tratados por nosotros en la medida necesaria para la información correspondiente.
Para la tramitación de su pedido colaboramos además con el/los siguiente(s) proveedor(es) de servicios, que nos apoyan total o parcialmente en la ejecución de los contratos celebrados. A estos proveedores de servicios se les transmiten determinados datos personales conforme a la siguiente información.
8.4 Transmisión de datos personales a proveedores de servicios de envío
- DACHSER SE
Como proveedor de servicios de transporte utilizamos al siguiente proveedor: DACHSER SE, Logistikzentrum München, European Logistics, Zamilastraße 11, 81677 Múnich, Alemania
Transmitimos su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono al proveedor antes de la entrega de la mercancía, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, con el fin de coordinar una fecha de entrega o de anunciar la entrega, siempre que haya otorgado su consentimiento expreso para ello durante el proceso de pedido. De lo contrario, a efectos de la entrega, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, solo transmitimos al proveedor el nombre del destinatario y la dirección de entrega. La transmisión solo se realiza en la medida en que sea necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible la coordinación previa de la fecha de entrega con el proveedor ni el anuncio de la entrega.
El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto para el futuro ante el responsable del tratamiento indicado anteriormente o ante el proveedor.
- Deutsche Post
Como proveedor de servicios de transporte utilizamos al siguiente proveedor: Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Alemania
Transmitimos su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono al proveedor antes de la entrega de la mercancía, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, con el fin de coordinar una fecha de entrega o de anunciar la entrega, siempre que haya otorgado su consentimiento expreso para ello durante el proceso de pedido. De lo contrario, a efectos de la entrega, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, solo transmitimos al proveedor el nombre del destinatario y la dirección de entrega. La transmisión solo se realiza en la medida en que sea necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible la coordinación previa de la fecha de entrega con el proveedor ni el anuncio de la entrega.
El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto para el futuro ante el responsable del tratamiento indicado anteriormente o ante el proveedor.
- DHL
Como proveedor de servicios de transporte utilizamos al siguiente proveedor: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Alemania
Transmitimos su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono al proveedor antes de la entrega de la mercancía, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, con el fin de coordinar una fecha de entrega o de anunciar la entrega, siempre que haya otorgado su consentimiento expreso para ello durante el proceso de pedido. De lo contrario, a efectos de la entrega, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, solo transmitimos al proveedor el nombre del destinatario y la dirección de entrega. La transmisión solo se realiza en la medida en que sea necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible la coordinación previa de la fecha de entrega con el proveedor ni el anuncio de la entrega.
El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto para el futuro ante el responsable del tratamiento indicado anteriormente o ante el proveedor.
- DHL Express
Como proveedor de servicios de transporte utilizamos al siguiente proveedor: DHL Express Germany GmbH, Heinrich-Brüning-Str. 5, 53113 Bonn, Alemania
Transmitimos su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono al proveedor antes de la entrega de la mercancía, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, con el fin de coordinar una fecha de entrega o de anunciar la entrega, siempre que haya otorgado su consentimiento expreso para ello durante el proceso de pedido. De lo contrario, a efectos de la entrega, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, solo transmitimos al proveedor el nombre del destinatario y la dirección de entrega. La transmisión solo se realiza en la medida en que sea necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible la coordinación previa de la fecha de entrega con el proveedor ni el anuncio de la entrega.
El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto para el futuro ante el responsable del tratamiento indicado anteriormente o ante el proveedor.
- DPD
Como proveedor de servicios de transporte utilizamos al siguiente proveedor: DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Alemania
Transmitimos su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono al proveedor antes de la entrega de la mercancía, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, con el fin de coordinar una fecha de entrega o de anunciar la entrega, siempre que haya otorgado su consentimiento expreso para ello durante el proceso de pedido. De lo contrario, a efectos de la entrega, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, solo transmitimos al proveedor el nombre del destinatario y la dirección de entrega. La transmisión solo se realiza en la medida en que sea necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible la coordinación previa de la fecha de entrega con el proveedor ni el anuncio de la entrega.
El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto para el futuro ante el responsable del tratamiento indicado anteriormente o ante el proveedor.
- FedEx
Como proveedor de servicios de transporte utilizamos al siguiente proveedor: FedEx Express Germany GmbH, Langer Kornweg 34 k, 65451 Kelsterbach, Alemania
Transmitimos su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono al proveedor antes de la entrega de la mercancía, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, con el fin de coordinar una fecha de entrega o de anunciar la entrega, siempre que haya otorgado su consentimiento expreso para ello durante el proceso de pedido. De lo contrario, a efectos de la entrega, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, solo transmitimos al proveedor el nombre del destinatario y la dirección de entrega. La transmisión solo se realiza en la medida en que sea necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible la coordinación previa de la fecha de entrega con el proveedor ni el anuncio de la entrega.
El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto para el futuro ante el responsable del tratamiento indicado anteriormente o ante el proveedor.
- UPS
Como proveedor de servicios de transporte utilizamos al siguiente proveedor: United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss, Alemania
Transmitimos su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono al proveedor antes de la entrega de la mercancía, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, con el fin de coordinar una fecha de entrega o de anunciar la entrega, siempre que haya otorgado su consentimiento expreso para ello durante el proceso de pedido. De lo contrario, a efectos de la entrega, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, solo transmitimos al proveedor el nombre del destinatario y la dirección de entrega. La transmisión solo se realiza en la medida en que sea necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible la coordinación previa de la fecha de entrega con el proveedor ni el anuncio de la entrega.
El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto para el futuro ante el responsable del tratamiento indicado anteriormente o ante el proveedor.
8.5 Uso de proveedores de servicios de pago (servicios de pago)
- Apple Pay
Si elige el método de pago «Apple Pay» de Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, la tramitación del pago se realiza a través de la función «Apple Pay» de su dispositivo con sistema operativo iOS, watchOS o macOS, mediante el cargo a una tarjeta de pago registrada en «Apple Pay». Apple Pay utiliza para ello funciones de seguridad integradas en el hardware y el software de su dispositivo para proteger sus transacciones. Para autorizar un pago es necesario, por tanto, introducir un código previamente definido por usted, así como realizar la verificación mediante la función «Face ID» o «Touch ID» de su dispositivo.
Con fines de tramitación del pago, la información facilitada por usted durante el proceso de pedido, junto con la información sobre su pedido, se transmite a Apple de forma cifrada. Apple cifra de nuevo estos datos con una clave específica del desarrollador antes de que los datos se transmitan al proveedor de servicios de pago de la tarjeta de pago registrada en Apple Pay para la ejecución del pago. El cifrado garantiza que solo el sitio web a través del cual se realizó la compra pueda acceder a los datos de pago. Una vez realizado el pago, Apple envía al sitio web de origen su número de cuenta de dispositivo y un código de seguridad dinámico específico de la transacción para confirmar el éxito del pago.
Si en las transmisiones descritas se tratan datos personales, el tratamiento se realiza exclusivamente con fines de tramitación del pago de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD.
Apple conserva datos de transacción anonimizados, entre ellos el importe aproximado de la compra, la fecha y hora aproximadas, así como la indicación de si la transacción se completó con éxito. La anonimización excluye por completo cualquier referencia a personas. Apple utiliza los datos anonimizados para mejorar «Apple Pay» y otros productos y servicios de Apple.
Cuando utiliza Apple Pay en el iPhone o el Apple Watch para completar una compra realizada a través de Safari en el Mac, el Mac y el dispositivo de autorización se comunican a través de un canal cifrado en los servidores de Apple. Apple no trata ni almacena ninguna de estas informaciones en un formato que permita identificar a su persona. Puede desactivar la posibilidad de usar Apple Pay en su Mac en los ajustes de su iPhone. Vaya a «Wallet y Apple Pay» y desactive «Permitir pagos en el Mac».
Encontrará más información sobre la protección de datos en Apple Pay en la siguiente dirección de Internet: https://support.apple.com/de-de/HT203027
- bancontact
En este sitio web están disponibles uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruselas, Bélgica
En caso de seleccionar un método de pago del proveedor en el que usted realiza un pago anticipado (por ejemplo, pago con tarjeta de crédito), se le transmiten sus datos de pago facilitados durante el proceso de pedido (entre ellos nombre, dirección, información bancaria y de tarjetas de pago, moneda y número de transacción), así como información sobre el contenido de su pedido, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. La transmisión de sus datos se realiza en este caso exclusivamente con fines de tramitación del pago con el proveedor y solo en la medida en que sea necesaria para ello.
- BLIK
En este sitio web están disponibles uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Polski Standard Płatności Sp. z o.o., Czerniakowska 87a, 00-718 Varsovia, Polonia
Para la tramitación de su pago, los datos de pago facilitados durante el proceso de pedido (entre ellos nombre, dirección, información bancaria y de tarjetas de pago, moneda y número de transacción), así como información sobre el contenido de su pedido, se transmiten al proveedor de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. La transmisión de sus datos se realiza en este caso exclusivamente con fines de tramitación del pago con el proveedor y solo en la medida en que sea necesaria para ello.
- Google Pay
Si elige el método de pago «Google Pay» de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»), la tramitación del pago se realiza a través de la aplicación «Google Pay» de su dispositivo móvil, que funcione al menos con Android 4.4 («KitKat») y disponga de función NFC, mediante el cargo a una tarjeta de pago registrada en Google Pay o a un sistema de pago verificado allí (p. ej., PayPal). Para autorizar un pago a través de Google Pay por un importe superior a 25 €, es necesario desbloquear previamente su dispositivo móvil mediante la medida de verificación configurada en cada caso (como reconocimiento facial, contraseña, huella dactilar o patrón).
Con fines de tramitación del pago, la información facilitada por usted durante el proceso de pedido, junto con la información sobre su pedido, se transmite a Google. A continuación, Google transmite su información de pago registrada en Google Pay al sitio web de origen en forma de un número de transacción asignado de forma única, con el que se verifica un pago realizado. Este número de transacción no contiene información alguna sobre los datos de pago reales de sus medios de pago registrados en Google Pay, sino que se crea y transmite como un token numérico válido una sola vez. En todas las transacciones a través de Google Pay, Google actúa únicamente como intermediario para la tramitación del proceso de pago. La ejecución de la transacción se realiza exclusivamente en la relación entre el usuario y el sitio web de origen mediante el cargo al medio de pago registrado en Google Pay.
Si en las transmisiones descritas se tratan datos personales, el tratamiento se realiza exclusivamente con fines de tramitación del pago de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD.
Google se reserva el derecho de recoger, almacenar y evaluar determinada información específica de la operación en cada transacción realizada a través de Google Pay. Esto incluye la fecha, hora e importe de la transacción, la ubicación y descripción del comerciante, una descripción de los productos o servicios adquiridos facilitada por el comerciante, las fotos que haya adjuntado a la transacción, el nombre y la dirección de correo electrónico del vendedor y del comprador o del remitente y del destinatario, el método de pago utilizado, su descripción del motivo de la transacción y, en su caso, la oferta vinculada a la transacción.
Según Google, este tratamiento se realiza exclusivamente de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, sobre la base del interés legítimo en la correcta facturación, la verificación de los datos de la operación y la optimización y el mantenimiento del funcionamiento del servicio Google Pay.
Google se reserva además el derecho de combinar los datos de la operación tratados con otra información que Google recoja y almacene al utilizar otros servicios de Google.
Las condiciones de uso de Google Pay se encuentran aquí:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de
Encontrará más información sobre la protección de datos en Google Pay en la siguiente dirección de Internet:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de
- iDeal
En este sitio web están disponibles uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Currence Holding BV, Beethovenstraat 300, Ámsterdam, Países Bajos
En caso de seleccionar un método de pago del proveedor en el que usted realiza un pago anticipado (por ejemplo, pago con tarjeta de crédito), se le transmiten sus datos de pago facilitados durante el proceso de pedido (entre ellos nombre, dirección, información bancaria y de tarjetas de pago, moneda y número de transacción), así como información sobre el contenido de su pedido, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. La transmisión de sus datos se realiza en este caso exclusivamente con fines de tramitación del pago con el proveedor y solo en la medida en que sea necesaria para ello.
- Mollie
En este sitio web están disponibles uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Ámsterdam, Países Bajos
En caso de seleccionar un método de pago del proveedor en el que usted realiza un pago anticipado (por ejemplo, pago con tarjeta de crédito), se le transmiten sus datos de pago facilitados durante el proceso de pedido (entre ellos nombre, dirección, información bancaria y de tarjetas de pago, moneda y número de transacción), así como información sobre el contenido de su pedido, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. La transmisión de sus datos se realiza en este caso exclusivamente con fines de tramitación del pago con el proveedor y solo en la medida en que sea necesaria para ello.
- Paypal
En este sitio web están disponibles uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo
En caso de seleccionar un método de pago del proveedor en el que usted realiza un pago anticipado, se le transmiten sus datos de pago facilitados durante el proceso de pedido (entre ellos nombre, dirección, información bancaria y de tarjetas de pago, moneda y número de transacción), así como información sobre el contenido de su pedido, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. La transmisión de sus datos se realiza en este caso exclusivamente con fines de tramitación del pago con el proveedor y solo en la medida en que sea necesaria para ello.
En caso de seleccionar un método de pago en el que nosotros realizamos un pago anticipado, durante el proceso de pedido también se le pedirá que facilite determinados datos personales (nombre y apellidos, calle, número, código postal, localidad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, en su caso, datos sobre un medio de pago alternativo).
Para salvaguardar en tales casos nuestro interés legítimo en determinar su solvencia, transmitimos estos datos al proveedor con fines de comprobación de solvencia de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Sobre la base de los datos personales facilitados por usted, así como de otros datos (como el carrito de compra, el importe de la factura, el historial de pedidos, las experiencias de pago), el proveedor comprueba si el método de pago seleccionado por usted puede concederse teniendo en cuenta los riesgos de impago y/o de incobrabilidad.
El informe de solvencia puede contener valores de probabilidad (los denominados valores de score). En la medida en que los valores de score influyan en el resultado del informe de solvencia, se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. En el cálculo de los valores de score se incluyen, entre otros, aunque no exclusivamente, datos de dirección.
Puede oponerse en cualquier momento a este tratamiento de sus datos mediante un mensaje dirigido a nosotros o al proveedor. No obstante, el proveedor podrá seguir estando facultado, en su caso, para tratar sus datos personales en la medida en que ello sea necesario para la tramitación del pago conforme al contrato.
- TWINT
En este sitio web están disponibles uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor: TWINT AG, Stauffacherstrasse 31, CH-8004 Zúrich, Suiza
En caso de seleccionar un método de pago del proveedor en el que usted realiza un pago anticipado (por ejemplo, pago con tarjeta de crédito), se le transmiten sus datos de pago facilitados durante el proceso de pedido (entre ellos nombre, dirección, información bancaria y de tarjetas de pago, moneda y número de transacción), así como información sobre el contenido de su pedido, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. La transmisión de sus datos se realiza en este caso exclusivamente con fines de tramitación del pago con el proveedor y solo en la medida en que sea necesaria para ello.
En caso de transferencia de datos a la sede del proveedor, un nivel adecuado de protección de datos está garantizado por una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
8.6 Posibilidad de rescisión electrónica de contratos de tracto sucesivo con consumidores
Los consumidores que hayan celebrado en este sitio web contratos de tracto sucesivo a título oneroso (como contratos de suscripción) tienen la posibilidad de rescindirlos mediante un botón electrónico, de conformidad con los plazos de rescisión aplicables.
La activación del botón conduce a una página de confirmación en la que el consumidor puede facilitar más detalles sobre la rescisión, identificarse de forma inequívoca y, a continuación, declarar su rescisión por vía electrónica.
La recogida de datos personales y su transmisión a nosotros se realiza de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD y solo en la medida en que sean necesarios para la correcta tramitación de la rescisión. También sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, los datos personales facilitados se utilizan para confirmar por vía electrónica en forma de texto la recepción de la declaración de rescisión y la fecha de la rescisión. Otra base jurídica del tratamiento es el art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD. Estamos legalmente obligados a poner a disposición una posibilidad de rescisión electrónica para los contratos de consumo de tracto sucesivo a título oneroso celebrados por vía de comercio electrónico.
9.1 Google (Universal) Analytics
Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»), que permite un análisis de su uso de nuestro sitio web.
De forma predeterminada, al visitar el sitio web, Google (Universal) Analytics instala cookies que se almacenan como pequeños módulos de texto en su dispositivo y recogen determinada información. Esta información incluye también su dirección IP, que sin embargo es truncada por Google en sus últimas cifras para excluir la identificación directa de personas.
La información se transfiere a servidores de Google y se sigue tratando allí. También son posibles transferencias a Google LLC, con sede en EE. UU.
Google utiliza la información recogida en nuestro nombre para evaluar su uso del sitio web, elaborar informes sobre las actividades del sitio web para nosotros y prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP truncada transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se combina con otros datos de Google. Los datos recogidos en el marco del uso de Google (Universal) Analytics se almacenan durante un periodo de dos meses y a continuación se suprimen.
Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies en el dispositivo utilizado, solo se realizan si nos ha otorgado para ello su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD.
Sin su consentimiento, no se utilizará Google (Universal) Analytics durante su visita a la página. Puede revocar su consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su derecho de revocación, desactive este servicio a través de la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en el sitio web.
Hemos celebrado con Google un contrato de encargo del tratamiento que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra página y prohíbe la transmisión no autorizada a terceros.
Encontrará más información jurídica sobre Google (Universal) Analytics en https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de y en https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Características demográficas
Google (Universal) Analytics utiliza la función especial «características demográficas» y puede elaborar con ella estadísticas que proporcionan información sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes de la página. Esto se realiza mediante el análisis de publicidad e información de terceros proveedores. De este modo pueden identificarse grupos objetivo para actividades de marketing. Sin embargo, los datos recogidos no pueden atribuirse a ninguna persona determinada y se suprimen tras un almacenamiento de dos meses.
Google Signals
Como ampliación de Google (Universal) Analytics, en este sitio web puede utilizarse Google Signals para la elaboración de informes multidispositivo. Si ha activado los anuncios personalizados y ha vinculado sus dispositivos a su cuenta de Google, Google puede, con reserva de su consentimiento al uso de Google Analytics de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, analizar su comportamiento de uso en todos los dispositivos y crear modelos de bases de datos, entre otros sobre conversiones multidispositivo. No recibimos datos personales de Google, sino únicamente estadísticas. Si desea detener el análisis multidispositivo, puede desactivar la función «Publicidad personalizada» en la configuración de su cuenta de Google. Para ello, siga las instrucciones de esta página: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de Encontrará más información sobre Google Signals en el siguiente enlace: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de
UserIDs
Como ampliación de Google (Universal) Analytics, en este sitio web puede utilizarse la función «UserIDs». Si ha consentido el uso de Google (Universal) Analytics de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, ha creado una cuenta en este sitio web y se conecta con esta cuenta en distintos dispositivos, sus actividades, incluidas las conversiones, pueden analizarse en todos los dispositivos.
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que, sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.
9.2 Google Analytics 4
Este sitio web utiliza Google Analytics 4, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»), que permite un análisis de su uso de nuestro sitio web.
De forma predeterminada, al visitar el sitio web, Google Analytics 4 instala cookies que se almacenan como pequeños módulos de texto en su dispositivo y recogen determinada información. Esta información incluye también su dirección IP, que sin embargo es truncada por Google en sus últimas cifras para excluir la identificación directa de personas.
La información se transfiere a servidores de Google y se sigue tratando allí. También son posibles transferencias a Google LLC, con sede en EE. UU.
Google utiliza la información recogida en nuestro nombre para evaluar su uso del sitio web, elaborar informes sobre las actividades del sitio web para nosotros y prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP truncada transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se combina con otros datos de Google. Los datos recogidos en el marco del uso de Google Analytics 4 se almacenan durante un periodo de dos meses y a continuación se suprimen.
Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies en el dispositivo utilizado, solo se realizan si nos ha otorgado para ello su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD.
Sin su consentimiento, no se utilizará Google Analytics 4 durante su visita a la página. Puede revocar su consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su derecho de revocación, desactive este servicio a través de la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en el sitio web.
Hemos celebrado con Google un contrato de encargo del tratamiento que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra página y prohíbe la transmisión no autorizada a terceros.
Encontrará más información jurídica sobre Google Analytics 4 en https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de y en https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Características demográficas
Google Analytics 4 utiliza la función especial «características demográficas» y puede elaborar con ella estadísticas que proporcionan información sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes de la página. Esto se realiza mediante el análisis de publicidad e información de terceros proveedores. De este modo pueden identificarse grupos objetivo para actividades de marketing. Sin embargo, los datos recogidos no pueden atribuirse a ninguna persona determinada y se suprimen tras un almacenamiento de dos meses.
Google Signals
Como ampliación de Google Analytics 4, en este sitio web puede utilizarse Google Signals para la elaboración de informes multidispositivo. Si ha activado los anuncios personalizados y ha vinculado sus dispositivos a su cuenta de Google, Google puede, con reserva de su consentimiento al uso de Google Analytics de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, analizar su comportamiento de uso en todos los dispositivos y crear modelos de bases de datos, entre otros sobre conversiones multidispositivo. No recibimos datos personales de Google, sino únicamente estadísticas. Si desea detener el análisis multidispositivo, puede desactivar la función «Publicidad personalizada» en la configuración de su cuenta de Google. Para ello, siga las instrucciones de esta página: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de Encontrará más información sobre Google Signals en el siguiente enlace: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de
UserIDs
Como ampliación de Google Analytics 4, en este sitio web puede utilizarse la función «UserIDs». Si ha consentido el uso de Google Analytics 4 de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, ha creado una cuenta en este sitio web y se conecta con esta cuenta en distintos dispositivos, sus actividades, incluidas las conversiones, pueden analizarse en todos los dispositivos.
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que, sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.
10.1 Meta Pixel con coincidencia avanzada de datos
Dentro de nuestra oferta en línea utilizamos, en el modo de coincidencia avanzada de datos, el servicio «Meta Pixel» del siguiente proveedor: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublín 2, Irlanda («Meta»)
Cuando un usuario hace clic en un anuncio publicado por nosotros en Facebook o Instagram, la URL de nuestra página enlazada se amplía con un parámetro mediante «Meta Pixel». Tras la redirección, este parámetro de URL se registra en el navegador del usuario mediante una cookie que instala nuestra propia página enlazada. Además, esta cookie recoge datos específicos de clientes, como la dirección de correo electrónico, que recogemos en nuestra página web vinculada al anuncio de Facebook o Instagram en procesos como compras finalizadas, inicios de sesión en cuentas o registros (coincidencia avanzada de datos). A continuación, la cookie se lee y permite la transmisión de los datos, incluidos los datos específicos de clientes, a Meta.
Utilizamos «Meta Pixel» con coincidencia avanzada de datos para hacer más eficaces nuestros anuncios publicitarios (los denominados «Ads») en Facebook y/o Instagram y garantizar que correspondan a los intereses de los usuarios o presenten determinadas características (p. ej., intereses en determinados temas o productos, determinados a partir de las páginas web visitadas), que transmitimos a Meta (las denominadas «Custom Audiences»).
Además, analizamos la eficacia de nuestros anuncios comprobando si los usuarios fueron redirigidos a nuestra página web tras hacer clic en un anuncio (conversión). En comparación con la variante estándar de «Meta Pixel», la función de coincidencia avanzada de datos nos ayuda a medir mejor la eficacia de nuestras campañas publicitarias al registrar más conversiones atribuidas.
Todos los datos transmitidos son almacenados y tratados por Meta, de modo que es posible una asignación al perfil de usuario correspondiente y Meta puede utilizar los datos para sus propios fines publicitarios de conformidad con la política de uso de datos de Meta (https://www.facebook.com/about/privacy/). Los datos pueden permitir a Meta y a sus socios mostrar anuncios dentro y fuera de Facebook.
Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies para la lectura de información en el dispositivo utilizado, solo se realizan si nos ha otorgado para ello su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puede revocar su consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en el sitio web.
Hemos celebrado con el proveedor un contrato de encargo del tratamiento que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra página y prohíbe la transmisión no autorizada a terceros.
La información generada por Meta se transfiere por regla general a un servidor de Meta y se almacena allí; en este contexto también puede producirse una transferencia a servidores de Meta Platforms Inc. en EE. UU.
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que, sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.
10.2 Criteo
Criteo se utiliza para publicidad, marketing, personalización, retargeting y análisis. El tratamiento de los datos personales asociados se realiza sobre la base de su consentimiento de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD y el art. 25, apdo. 1 de la ley TDDDG.
En su caso, los datos se transmiten a Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 París, Francia, y se tratan allí.
La duración del almacenamiento de datos se rige por los plazos generales para la supresión de datos.
Los datos proceden por regla general directamente de la propia persona interesada. Entre las posibles categorías de datos personales para la recogida se encuentran: información del navegador, ruta de clics, fecha y hora de la visita, información del dispositivo, archivos consultados, información de ubicación, dirección IP, identificadores publicitarios móviles, número de páginas vistas, productos consultados, términos de búsqueda, identificadores técnicos, datos de uso, número de anuncios mostrados, URL de referencia, agente de usuario.
Puede contactar con el delegado de protección de datos de Criteo en [email protected]. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos aquí: https://www.criteo.com/privacy/
10.3 Google Ads Remarketing
Este sitio web utiliza tecnología de retargeting del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda
Con este fin, Google instala una cookie en el navegador de su dispositivo, que permite automáticamente, mediante un ID de cookie seudónimo y sobre la base de las páginas visitadas por usted, una publicidad basada en intereses. Un tratamiento de datos que vaya más allá solo se produce si ha consentido ante Google que su historial de navegación en Internet y en aplicaciones sea vinculado por Google a su cuenta de Google y que la información de su cuenta de Google se utilice para personalizar los anuncios que ve en la web. Si en este caso está conectado a Google durante la visita a nuestro sitio web, Google utilizará sus datos junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de grupos objetivo para el remarketing multidispositivo. Para ello, Google vincula temporalmente sus datos personales con datos de Google Analytics para formar grupos objetivo. En el marco del uso de Google Ads Remarketing también pueden transmitirse datos personales a los servidores de Google LLC en EE. UU.
Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies para la lectura de información en el dispositivo utilizado, solo se realizan si nos ha otorgado para ello su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Sin este consentimiento, no se utilizará la tecnología de retargeting durante su visita a la página.
Puede revocar su consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en el sitio web.
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que, sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.
Encontrará detalles sobre los tratamientos iniciados por Google y sobre el manejo por parte de Google de los datos de sitios web aquí: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Encontrará más información sobre las disposiciones de protección de datos de Google aquí: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ y https://www.google.de/policies/privacy/
10.4 Seguimiento de conversiones de Google Ads
Este sitio web utiliza el programa de publicidad en línea «Google Ads» y, en el marco de Google Ads, el seguimiento de conversiones de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»).
Utilizamos la oferta de Google Ads para llamar la atención sobre nuestras atractivas ofertas mediante soportes publicitarios (los denominados Google Adwords) en sitios web externos. En relación con los datos de las campañas publicitarias podemos determinar el éxito de las distintas medidas publicitarias. Con ello perseguimos el objetivo de mostrarle publicidad que sea de su interés, hacer nuestro sitio web más interesante para usted y lograr un cálculo justo de los costes publicitarios incurridos.
La cookie para el seguimiento de conversiones se instala cuando un usuario hace clic en un anuncio de Ads publicado por Google. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Estas cookies pierden por regla general su validez tras 30 días y no sirven para la identificación personal. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por tanto, las cookies no pueden rastrearse a través de los sitios web de los clientes de Google Ads. La información obtenida mediante la cookie de conversión sirve para elaborar estadísticas de conversión para los clientes de Google Ads que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes conocen el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página provista de una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben información alguna que permita identificar personalmente a los usuarios.
En el marco del uso de Google Ads también pueden transmitirse datos personales a los servidores de Google LLC en EE. UU.
Encontrará detalles sobre los tratamientos iniciados por el seguimiento de conversiones de Google Ads y sobre el manejo por parte de Google de los datos de sitios web aquí: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies para la lectura de información en el dispositivo utilizado, solo se realizan si nos ha otorgado para ello su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puede revocar su consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en el sitio web.
Además, puede oponerse de forma permanente a la instalación de cookies por parte del seguimiento de conversiones de Google Ads descargando e instalando el complemento de navegador de Google disponible en el siguiente enlace:
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de
Para dirigirnos con publicidad aún más acorde a sus intereses a los usuarios cuyos datos hemos recibido en el marco de relaciones comerciales o similares, utilizamos en el marco de Google Ads una función de coincidencia de clientes. Para ello, transmitimos por vía electrónica a Google uno o varios archivos con datos de clientes agregados (sobre todo direcciones de correo electrónico y números de teléfono). Google no obtiene acceso a los datos en claro, sino que cifra automáticamente la información de los archivos de clientes durante el proceso de transmisión mediante un algoritmo especial. La información cifrada solo puede ser utilizada por Google para asignarla a cuentas de Google existentes que hayan creado las personas interesadas. Esto permite mostrar publicidad personalizada a través de todos los servicios de Google vinculados a la cuenta de Google correspondiente.
La transmisión de datos de clientes a Google solo se realiza si nos ha otorgado para ello un consentimiento expreso de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puede revocar este consentimiento ante nosotros en cualquier momento con efecto para el futuro. Encontrará más información sobre las medidas de protección de datos de Google en relación con la función de coincidencia de clientes aquí: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182
Las disposiciones de protección de datos de Google pueden consultarse aquí: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ y https://www.google.de/policies/privacy/
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que, sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.
10.5 Seguimiento de conversiones de Google Ads sin cookies
Este sitio web utiliza el programa de publicidad en línea «Google Ads» y, en el marco de Google Ads, el seguimiento de conversiones de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»).
Utilizamos la oferta de Google Ads para llamar la atención sobre nuestras atractivas ofertas mediante soportes publicitarios (los denominados Google Adwords) en sitios web externos. En relación con los datos de las campañas publicitarias podemos determinar el éxito de las distintas medidas publicitarias. Con ello perseguimos el objetivo de mostrarle publicidad que sea de su interés, hacer nuestro sitio web más interesante para usted y lograr un cálculo justo de los costes publicitarios incurridos.
Este sitio web utiliza el seguimiento de conversiones de Google Ads exclusivamente sin el uso de cookies, lo que significa que el servicio no instala en ningún momento cookies en su dispositivo.
En su lugar, se utiliza el almacenamiento local de su navegador para depositar allí un ID individual asignado por Google, que permite un análisis de su uso del sitio web. Para ello se trata determinada información del usuario a través del ID.
El ID se instala cuando un usuario hace clic en un anuncio de Ads publicado por Google. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web, Google y nosotros podemos reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por tanto, las cookies no pueden rastrearse a través de los sitios web de los clientes de Google Ads. La información así obtenida sirve para elaborar estadísticas de conversión para los clientes de Google Ads que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes conocen el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página provista de una etiqueta de seguimiento de conversiones.
Sin embargo, no reciben información alguna que permita identificar personalmente a los usuarios. En el marco del uso de Google Ads también pueden transmitirse datos personales a los servidores de Google LLC en EE. UU. Encontrará detalles sobre los tratamientos iniciados por el seguimiento de conversiones de Google Ads y sobre el manejo por parte de Google de los datos de sitios web aquí: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
En la medida en que la información recogida presente una referencia personal, el tratamiento se realiza de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en la evaluación estadística del éxito de nuestras campañas publicitarias.
Las disposiciones de protección de datos de Google pueden consultarse aquí: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ y https://www.google.de/policies/privacy/
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que, sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.
10.6 Seguimiento de conversiones de Google Ads
Este sitio web utiliza el programa de publicidad en línea «Google Ads» y, en el marco de Google Ads, el seguimiento de conversiones de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»). Utilizamos la oferta de Google Ads para llamar la atención sobre nuestras atractivas ofertas mediante soportes publicitarios (los denominados Google Adwords) en sitios web externos. En relación con los datos de las campañas publicitarias podemos determinar el éxito de las distintas medidas publicitarias. Con ello perseguimos el objetivo de mostrarle publicidad que sea de su interés, hacer nuestro sitio web más interesante para usted y lograr un cálculo justo de los costes publicitarios incurridos.
La cookie para el seguimiento de conversiones se instala cuando un usuario hace clic en un anuncio de Ads publicado por Google. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Estas cookies pierden por regla general su validez tras 30 días y no sirven para la identificación personal. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por tanto, las cookies no pueden rastrearse a través de los sitios web de los clientes de Google Ads. La información obtenida mediante la cookie de conversión sirve para elaborar estadísticas de conversión para los clientes de Google Ads que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes conocen el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página provista de una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben información alguna que permita identificar personalmente a los usuarios. En el marco del uso de Google Ads también pueden transmitirse datos personales a los servidores de Google LLC en EE. UU.
Encontrará detalles sobre los tratamientos iniciados por el seguimiento de conversiones de Google Ads y sobre el manejo por parte de Google de los datos de sitios web aquí: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies para la lectura de información en el dispositivo utilizado, solo se realizan si nos ha otorgado para ello su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puede revocar su consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en el sitio web.
Además, puede oponerse de forma permanente a la instalación de cookies por parte del seguimiento de conversiones de Google Ads descargando e instalando el complemento de navegador de Google disponible en el siguiente enlace:
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de
Tenga en cuenta que determinadas funciones de este sitio web podrían no estar disponibles o estarlo solo de forma limitada si ha desactivado el uso de cookies.
Las disposiciones de protección de datos de Google pueden consultarse aquí: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ y https://www.google.de/policies/privacy/
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que, sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.
10.7 Google Marketing Platform
Este sitio web utiliza la herramienta de marketing en línea Google Marketing Platform del operador Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («GMP»).
GMP utiliza cookies para mostrar anuncios relevantes para los usuarios, mejorar los informes de rendimiento de las campañas o evitar que un usuario vea los mismos anuncios varias veces. Mediante un ID de cookie, Google registra qué anuncios se muestran en qué navegador y puede así evitar que se muestren varias veces. Además, GMP puede registrar mediante IDs de cookie las denominadas conversiones relacionadas con solicitudes de anuncios. Este es el caso, por ejemplo, cuando un usuario ve un anuncio de GMP y más tarde, utilizando el mismo navegador, accede al sitio web del anunciante y compra algo a través de este sitio web. Según Google, las cookies de GMP no contienen información personal.
Debido a las herramientas de marketing utilizadas, su navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Google.
No tenemos influencia alguna sobre el alcance y el uso posterior de los datos que Google recoge mediante el uso de esta herramienta, por lo que le informamos según nuestro estado de conocimiento de la siguiente manera: mediante la integración de GMP, Google recibe la información de que usted ha accedido a la parte correspondiente de nuestra presencia en Internet o ha hecho clic en un anuncio nuestro. Si está registrado en un servicio de Google, Google puede asignar la visita a su cuenta. Incluso si no está registrado en Google o no ha iniciado sesión, existe la posibilidad de que el proveedor obtenga y almacene su dirección IP. En el marco del uso de GMP también pueden transmitirse datos personales a los servidores de Google LLC en EE. UU.
Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies para la lectura de información en el dispositivo utilizado, solo se realizan si nos ha otorgado para ello su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puede revocar su consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en el sitio web.
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que, sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.
Las disposiciones de protección de datos de GMP by Google se encuentran aquí: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ y https://www.google.de/policies/privacy/
Participamos en el programa de socios «ADCELL» de la empresa Firstlead GmbH, Rosenfelder St. 15-16, 10315 Berlín (en adelante «ADCELL»). En el marco de sus servicios, ADCELL almacena cookies en los dispositivos de los usuarios para documentar transacciones (p. ej., «sales leads») cuando un visitante hace clic en un anuncio con el enlace de socio. Estas cookies sirven únicamente para la correcta atribución del éxito de un soporte publicitario y la correspondiente facturación dentro de la red. Además, ADCELL utiliza los denominados píxeles de seguimiento. Estos permiten evaluar información como el tráfico de visitantes en las páginas.
La información generada por las cookies y los píxeles de seguimiento sobre el uso de este sitio web (incluida la dirección IP) y la entrega de formatos publicitarios se transfiere a un servidor de ADCELL y se almacena allí. Entre otras cosas, ADCELL puede reconocer que se ha hecho clic en el enlace de socio en este sitio web. ADCELL puede, en determinadas circunstancias, transmitir esta información (anonimizada) a socios contractuales, pero los datos como la dirección IP no se combinan con otros datos almacenados.
Además de la configuración en nuestra herramienta de gestión del consentimiento de cookies, puede impedir el almacenamiento de las cookies seleccionando la configuración técnica correspondiente de su navegador.
Encontrará más información sobre protección de datos aquí:
www.adcell.de/datenschutz
Base jurídica:
Estas operaciones de tratamiento se realizan exclusivamente en caso de otorgamiento del consentimiento expreso de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD.
12.1 Youtube
Este sitio web utiliza plugins para la visualización y reproducción de vídeos del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda
Los datos también pueden transmitirse a: Google LLC., EE. UU.
Cuando accede a una página de nuestra presencia en Internet que contiene un plugin de este tipo, su navegador establece una conexión directa con los servidores del proveedor para cargar el plugin. En este proceso se transmite determinada información al proveedor, incluida su dirección IP.
Si se inicia la reproducción de vídeos incrustados a través del plugin, el proveedor utiliza además cookies para recoger información sobre el comportamiento de los usuarios, elaborar estadísticas de reproducción y evitar comportamientos abusivos.
Si durante su visita a la página está conectado a una cuenta de usuario del proveedor, sus datos se asignan directamente a su cuenta al hacer clic en un vídeo. Si no desea la asignación a su cuenta, debe cerrar sesión antes de pulsar el botón de reproducción.
Todos los tratamientos mencionados, en particular la instalación de cookies para la lectura de información en el dispositivo utilizado, solo se realizan si nos ha otorgado para ello su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puede revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio a través de la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en el sitio web.
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que, sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.
12.2 Google Maps
Este sitio web utiliza un servicio de mapas en línea del siguiente proveedor: Google Maps (API) de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»).
Google Maps es un servicio web para la visualización de mapas interactivos que permite presentar visualmente información geográfica. Mediante el uso de este servicio se le muestra nuestra ubicación y se facilita un eventual desplazamiento.
Ya al acceder a las subpáginas en las que está integrado el mapa de Google Maps, se transfiere información sobre su uso de nuestro sitio web (como su dirección IP) a servidores de Google y se almacena allí; también puede producirse una transferencia a los servidores de Google LLC en EE. UU. Esto ocurre con independencia de que Google proporcione una cuenta de usuario a través de la cual esté conectado o de que exista una cuenta de usuario. Si está conectado a Google, sus datos se asignan directamente a su cuenta. Si no desea la asignación a su perfil de Google, debe cerrar sesión antes de activar el botón. Google almacena sus datos (incluso de usuarios no conectados) como perfiles de uso y los evalúa.
La recogida, el almacenamiento y la evaluación se realizan de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD sobre la base del interés legítimo de Google en la inserción de publicidad personalizada, la investigación de mercado y/o el diseño de los sitios web de Google adaptado a las necesidades. Le asiste un derecho de oposición a la creación de estos perfiles de usuario, para cuyo ejercicio debe dirigirse a Google. Si no está de acuerdo con la futura transmisión de sus datos a Google en el marco del uso de Google Maps, también existe la posibilidad de desactivar completamente el servicio web de Google Maps desactivando la aplicación JavaScript en su navegador. En ese caso, no podrá utilizarse Google Maps ni, por tanto, la visualización de mapas en este sitio web.
En la medida en que sea legalmente necesario, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos descrito anteriormente de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puede revocar su consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, siga la posibilidad de oposición descrita anteriormente.
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que, sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.
Encontrará más información sobre las disposiciones de protección de datos de Google aquí: https://business.safety.google/intl/de/privacy/
12.3 OpenStreetMap
Este sitio web utiliza un servicio de mapas en línea del siguiente proveedor: OpenStreetMap Foundation, St John's Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Reino Unido
El servicio de mapas en línea es una herramienta para la visualización de mapas interactivos que permite presentar visualmente información geográfica. Mediante el uso de este servicio se le muestra nuestra ubicación y se facilita una eventual geolocalización.
Ya al acceder a las subpáginas en las que está integrado el mapa del proveedor, se transfiere información sobre su uso de nuestro sitio web (como su dirección IP) a los servidores del proveedor y se almacena allí.
El tratamiento de sus datos personales se realiza de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en el diseño de nuestro sitio web adaptado a las necesidades. Si no está de acuerdo con la futura transmisión de sus datos al proveedor, existe la posibilidad de desactivar completamente el servicio de mapas en línea del proveedor desactivando la aplicación JavaScript en su navegador. En ese caso, ya no podrá utilizarse el servicio de mapas en línea de este sitio web.
En la medida en que sea legalmente necesario, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos descrito anteriormente de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puede revocar su consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, siga la posibilidad de oposición descrita anteriormente.
En caso de transferencia de datos a la sede del proveedor, un nivel adecuado de protección de datos está garantizado por una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
12.4 Google Maps API
Para permitir la comprobación en tiempo real de determinadas entradas en el formulario de dirección del proceso de pedido de nuestra tienda en línea en cuanto a errores de introducción, utilizamos los servicios del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda
Los datos también pueden transmitirse a: Google LLC., EE. UU.
El proveedor valida la dirección introducida, verifica la ortografía y, en su caso, completa los datos que falten. En caso de direcciones ambiguas, se muestran propuestas alternativas correctas. Para ello, los datos de dirección introducidos por usted se transmiten al proveedor, se almacenan allí y se evalúan.
Este tratamiento se realiza de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en el registro correcto de los datos de dirección exactos del cliente para el cumplimiento diligente de nuestras obligaciones contractuales de entrega y para la prevención de problemas en la ejecución del contrato.
El proveedor trata los datos afectados por separado, no los combina con otros conjuntos de datos y los suprime tan pronto como se haya confirmado su estado o exactitud, pero a más tardar después de 30 días.
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que, sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.
Encontrará más información sobre las disposiciones de protección de datos de Google aquí: https://business.safety.google/intl/de/privacy/
12.5 Google Web Fonts
Este sitio utiliza, para la visualización uniforme de fuentes tipográficas, las denominadas Web Fonts del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda
Al acceder a una página, su navegador carga las Web Fonts necesarias en su caché de navegador para mostrar correctamente los textos y las fuentes, y establece una conexión directa con los servidores del proveedor. En este proceso se transmite al proveedor determinada información del navegador, incluida su dirección IP.
Los datos también pueden transmitirse a: Google LLC, EE. UU.
El tratamiento de datos personales en el marco del establecimiento de la conexión con el proveedor de las fuentes tipográficas solo se realiza si nos ha otorgado para ello su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puede revocar su consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio a través de la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en el sitio web. Si su navegador no admite Web Fonts, se utilizará una fuente estándar de su ordenador.
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que, sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.
Encontrará más información sobre las disposiciones de protección de datos de Google aquí: https://business.safety.google/intl/de/privacy/
12.6 Google reCAPTCHA
En este sitio web utilizamos el servicio CAPTCHA del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda
Los datos también pueden transmitirse a: Google LLC, EE. UU. Para el diseño visual de la ventana de captcha, el proveedor utiliza «Google Fonts», es decir, fuentes tipográficas cargadas por Google desde Internet. No se produce un tratamiento de información adicional más allá de la mencionada anteriormente, que ya se transmite a Google a través de la funcionalidad de ReCaptcha.
El servicio comprueba si una entrada la realiza una persona física o de forma abusiva mediante un tratamiento mecánico y automatizado, y bloquea el spam, los ataques DDoS y accesos maliciosos automatizados similares. Para garantizar que una acción la realiza un ser humano y no un bot automatizado, el proveedor recoge la dirección IP del dispositivo utilizado, datos de identificación del tipo de navegador y sistema operativo utilizados, así como la fecha y duración de la visita, y los transmite a los servidores del proveedor para su evaluación. Para ello pueden utilizarse cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan en el navegador del dispositivo.
En la medida en que los tratamientos descritos anteriormente se realicen sobre la base de cookies, estas solo se instalan si nos ha otorgado para ello su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puede revocar su consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en el sitio web.
Si los tratamientos descritos anteriormente se realizan sin el uso de cookies, la base jurídica es nuestro interés legítimo en la constatación de la responsabilidad individual en Internet y en la prevención del abuso y el spam de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD.
Hemos celebrado con el proveedor un contrato de encargo del tratamiento que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra página y prohíbe la transmisión no autorizada a terceros.
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que, sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.
Encontrará más información sobre las disposiciones de protección de datos de Google aquí: https://business.safety.google/intl/de/privacy/
12.7 Microsoft Power BI
Para la visualización interna de operaciones comerciales y para análisis personalizados de procesos económicos utilizamos el servicio «Microsoft Power BI» de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU. En su caso, los datos personales de clientes pueden ser objeto de operaciones de visualización y análisis y ser preparados para ello por Microsoft BI. En este caso, Microsoft trata los datos personales como encargado del tratamiento sujeto a instrucciones de conformidad con el art. 28 del RGPD y se ha comprometido contractualmente con nosotros a proteger estos datos conforme a los requisitos legales.
Para ello, Microsoft se sirve de los procedimientos de cifrado más modernos y garantiza que los procedimientos de tratamiento de datos se desarrollen exclusivamente en centros de datos dentro de la UE.
13.1 - DATEV
Para la gestión de la contabilidad utilizamos el servicio del software de contabilidad basado en la nube del siguiente proveedor: DATEV eG, Paumgartnerstr. 6-14, 90429 Núremberg, Alemania
El proveedor procesa las facturas entrantes y salientes, así como, en su caso, los movimientos bancarios de nuestra empresa, para registrar automáticamente las facturas, asignarlas a las transacciones y elaborar a partir de ello la contabilidad financiera en un proceso parcialmente automatizado.
En la medida en que también se traten datos personales en este proceso, el tratamiento se realiza sobre la base de nuestro interés legítimo en una organización y documentación eficientes de nuestras operaciones comerciales.
13.2 Herramienta de consentimiento de cookies
Este sitio web utiliza la denominada «herramienta de consentimiento de cookies» para obtener consentimientos efectivos de los usuarios para las cookies sujetas a consentimiento y las aplicaciones basadas en cookies. La «herramienta de consentimiento de cookies» se muestra a los usuarios al acceder a la página en forma de una interfaz de usuario interactiva, en la que pueden otorgarse consentimientos para determinadas cookies y/o aplicaciones basadas en cookies marcando las casillas correspondientes. Mediante el uso de la herramienta, todas las cookies/servicios sujetos a consentimiento solo se cargan si el usuario correspondiente otorga los consentimientos pertinentes marcando las casillas. De este modo se garantiza que dichas cookies solo se instalen en el dispositivo del usuario en caso de consentimiento otorgado.
La herramienta instala cookies técnicamente necesarias para guardar sus preferencias de cookies. En este proceso no se tratan, por principio, datos personales de los usuarios.
Si, en casos concretos, con el fin de almacenar, asignar o registrar la configuración de cookies se tratan no obstante datos personales (como la dirección IP), esto se realiza de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en una gestión del consentimiento de cookies conforme a la ley, específica del usuario y fácil de usar, y por tanto en un diseño de nuestra presencia en Internet conforme a la ley.
Otra base jurídica del tratamiento es el art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD. Como responsables del tratamiento, estamos sujetos a la obligación legal de supeditar el uso de cookies técnicamente no necesarias al consentimiento del usuario correspondiente.
En la medida necesaria, hemos celebrado con el proveedor un contrato de encargo del tratamiento que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra página y prohíbe la transmisión no autorizada a terceros.
Encontrará más información sobre el operador y las opciones de configuración de la herramienta de consentimiento de cookies directamente en la interfaz de usuario correspondiente de nuestro sitio web.
13.3 Doofinder
Este sitio web utiliza el servicio de tecnología de búsqueda del siguiente proveedor: DooFinder S.L., Madrid 28037, Rufino González 23 bis, 1º 1, España
Para la puesta a disposición de la función de búsqueda de artículos a través del campo de búsqueda y para la navegación y los filtros, el proveedor recoge y almacena determinada información de los usuarios (como el ID de usuario o de sesión) de forma anonimizada.
En la medida en que también se traten datos personales en este proceso, el tratamiento se realiza de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en la puesta a disposición de una búsqueda de artículos tolerante a errores y, por tanto, en una comercialización óptima de nuestra oferta.
14.1 El derecho aplicable en materia de protección de datos le otorga frente al responsable del tratamiento los siguientes derechos del interesado (derechos de acceso e intervención) en relación con el tratamiento de sus datos personales, remitiéndose, en cuanto a los requisitos de ejercicio respectivos, a la base jurídica citada:
14.2 DERECHO DE OPOSICIÓN
SI, EN EL MARCO DE UNA PONDERACIÓN DE INTERESES, TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES SOBRE LA BASE DE NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREPONDERANTE, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO A ESTE TRATAMIENTO CON EFECTO PARA EL FUTURO, POR MOTIVOS RELACIONADOS CON SU SITUACIÓN PARTICULAR.
SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, CESAREMOS EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS AFECTADOS. NO OBSTANTE, QUEDA RESERVADO UN TRATAMIENTO POSTERIOR SI PODEMOS ACREDITAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O SI EL TRATAMIENTO SIRVE PARA LA FORMULACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE RECLAMACIONES JURÍDICAS.
SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONCIERNEN PARA DICHOS FINES PUBLICITARIOS. PUEDE EJERCER LA OPOSICIÓN COMO SE HA DESCRITO ANTERIORMENTE.
SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, CESAREMOS EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS AFECTADOS CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA.
La duración del almacenamiento de los datos personales se determina en función de la base jurídica respectiva, de la finalidad del tratamiento y —cuando proceda— adicionalmente del plazo legal de conservación respectivo (p. ej., plazos de conservación en materia mercantil y fiscal).
En el tratamiento de datos personales sobre la base de un consentimiento expreso de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, los datos afectados se almacenan hasta que usted revoque su consentimiento.
Si existen plazos legales de conservación para datos que se tratan en el marco de obligaciones jurídico-negociales o similares sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, estos datos se suprimirán de forma rutinaria tras la expiración de los plazos de conservación, siempre que ya no sean necesarios para el cumplimiento o la preparación del contrato y/o no subsista por nuestra parte ningún interés legítimo en el almacenamiento continuado.
En el tratamiento de datos personales sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, estos datos se almacenan hasta que usted ejerza su derecho de oposición conforme al art. 21, apdo. 1 del RGPD, a menos que podamos acreditar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones jurídicas.
En el tratamiento de datos personales con fines de publicidad directa sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, estos datos se almacenan hasta que usted ejerza su derecho de oposición conforme al art. 21, apdo. 2 del RGPD.
Salvo que de las demás informaciones de esta declaración sobre situaciones de tratamiento específicas se desprenda otra cosa, los datos personales almacenados se suprimirán, por lo demás, cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.