Nouvelle peinture, nouveau moteur - notre boutique se peaufine

Imagine que ...

... ton scooter préféré - que tu conduis depuis de nombreuses années - commence à avoir des secousses. Le changement de vitesse coince, le carburateur fait grève, les amortisseurs sont fatigués, les sertissages rouillés ... Bien sûr, vous avez beaucoup voyagé ensemble et vécu beaucoup de choses. Mais à un moment donné, le temps est venu - pour une restauration en profondeur.

C'est ce que nous avons fait avec notre boutique en ligne - et avec toute notre infrastructure technique. Après plus de 25 ans avec la même gestion des marchandises, notre système était tout simplement "fini" sur le plan technique. Plus de support, plus de mises à jour, des pannes permanentes. Et le pire : notre livraison super rapide habituelle vers toi menaçait de s'arrêter ! Nous avons donc retiré les capots latéraux, dévissé les vis et tout recommencé à zéro. Une reconstruction complète était nécessaire - pour plus de puissance, plus de confort et une sensation de conduite à l'épreuve du temps.

Pas de révision - vraiment tout est nouveau

Ce qui a suivi n'était pas une simple révision du moteur - nous avons tout démonté, redressé et reconstruit en le renforçant, renouvelé le faisceau de câbles, rendu l'échappement plus large et plus haut... Ainsi, nous n'avons pas seulement renouvelé la boutique, mais aussi l'ensemble de notre gestion des marchandises, de notre logiciel de logistique et d'expédition. Sans agences externes, mais avec beaucoup de passion - et ce pendant deux ans et demi. En plus des affaires courantes. Ce n'est qu'après coup que nous avons pris conscience de ce que nous nous étions fait.

Le 11 avril 2025, nous avons alors osé, même si nous savions que le système n'était pas encore parfait : la nouvelle boutique SCK a été mise en ligne.

Le premier essai ?

Pouah, pas mal de défauts, nous ne l'aurions pas cru nous-mêmes ! Comme pour tout scooter fraîchement monté, tout ne fonctionne pas immédiatement comme sur des roulettes. Le moteur démarre, mais parfois il bégaie encore. La vitesse ? Elle devrait être nettement plus rapide ! Quelque chose se coince ici ?

De nombreuses fonctions manquent encore, d'autres ont besoin d'être peaufinées. Cela nous fait mal à nous-mêmes et nous pouvons très bien imaginer ce que tu ressens. Ton feedback est notre outil le plus important : il nous montre ce qui ne va pas encore et nous aide à apporter des améliorations ciblées. Car cette boutique n'est pas une voiture neuve achetée toute prête - mais un scooter en cours de transformation que nous aimons et sur lequel nous travaillons avec toi. C'est pourquoi nous continuons chaque jour - parfois même le dimanche - à mettre les gaz pour toi : avec notre cœur, notre savoir-faire et notre passion, nous mettons pas à pas le shop sur la route comme tu le mérites - rapidement, avec stabilité et confort.

La technique est nouvelle - tes données sont conservées

Ne t'inquiète pas : même si le châssis est neuf, tes anciennes données ne sont pas perdues. Tous les comptes clients, commandes, favoris et réglages sont réintégrés au fur et à mesure - comme les pièces d'origine lors d'une restauration. Et ne t'étonne pas : pour te connecter à ton compte, tu auras besoin d'un nouveau mot de passe, et ton ancien numéro de client sera également modifié après ta connexion. Cela n'a malheureusement pas pu être évité lors du changement complet.

Dis-nous ce qui ne va pas.

Si tu remarques quelque chose - qu'il s'agisse d'un cliquetis dans le frontend ou d'un bouton manquant dans le menu - fais-le nous savoir ! Utilise simplement le formulaire de contact et mets le sujet sur "Feedback Shop" pour que nous puissions t'aider de manière ciblée.

Pour te remercier de ta patience, tu bénéficieras en mai de 10% de réduction sur tout : il te suffit de saisir le code sunnymay lors du passage en caisse.

Prépare-toi - il y a encore plus à venir !

Le nouveau shop n'est qu'un début. Bientôt, de nouvelles fonctionnalités, des processus améliorés, des réglages personnels et bien plus encore t'attendent - pour ainsi dire, l'équipement spécial pour les longs trajets. Avec notre newsletter, tu seras tenu au courant - et si tu le souhaites, viens nous rendre visite : Lors du Open Day le 17 mai 2025 au Scooter Center. nous te montrerons en direct ce sur quoi nous travaillons - et nous fêterons avec toi notre voyage commun vers l'avenir.

Merci de rouler avec nous dans l'épais et le mince. Merci pour ta confiance, tes conseils et ta patience. Et surtout : merci de faire partie de notre voyage - maintenant avec un nouveau moteur !

Avec mes meilleures salutations et mes meilleurs vœux

Ton Scooter Center. équipe