Kebijakan pembatalan & formulir pembatalan

A. Kebijakan pembatalan

Pendahuluan

Konsumen berhak atas hak pembatalan sesuai dengan ketentuan berikut, di mana konsumen adalah setiap orang perseorangan yang melakukan transaksi hukum untuk tujuan yang sebagian besar dapat dikaitkan dengan aktivitas komersial atau aktivitas profesional independen mereka:

Hak pembatalan

Anda memiliki hak untuk membatalkan kontrak ini dalam waktu empat belas hari tanpa memberikan alasan apa pun.

Periode pembatalan adalah empat belas hari sejak hari di mana Anda atau pihak ketiga yang Anda tunjuk, yang bukan pengangkut, mengambil alih kepemilikan barang terakhir.

Untuk menggunakan hak pembatalan Anda, Anda harus memberi tahu kami (SCOOTER CENTER GmbH, Kurt-Schumacher-Str. 1, 50129 Bergheim-Glessen, Jerman, Tel.+49 (0) 2238 - 30 74 30, Fax: +49 (0) 2238 - 30 74 74, E-Mail: info@scooter-center.com) mengenai keputusan Anda untuk menarik diri dari kontrak ini melalui pernyataan yang jelas (misalnya surat yang dikirim melalui pos, fax atau e-mail). Anda dapat menggunakan contoh formulir pembatalan terlampir, namun hal ini tidak wajib.

Anda juga dapat melengkapi dan mengirimkan formulir pembatalan model secara elektronik atau pernyataan yang jelas di situs web kami https://dev.scooter-center.com /rma .php. Jika Anda menggunakan opsi ini, kami akan mengirimkan konfirmasi penerimaan pembatalan tersebut tanpa penundaan (misalnya melalui email).

Untuk mematuhi periode pembatalan, Anda cukup mengirimkan pemberitahuan penggunaan hak pembatalan sebelum berakhirnya periode pembatalan.

Konsekuensi pembatalan

Jika Anda membatalkan kontrak ini, kami akan mengembalikan semua pembayaran yang telah kami terima dari Anda, termasuk biaya pengiriman (dengan pengecualian biaya tambahan yang diakibatkan oleh fakta bahwa Anda telah memilih jenis pengiriman selain pengiriman standar termurah yang kami tawarkan).Kami akan mengembalikan semua pembayaran yang telah kami terima dari Anda, termasuk biaya pengiriman (dengan pengecualian biaya tambahan yang diakibatkan oleh fakta bahwa Anda telah memilih jenis pengiriman selain pengiriman standar termurah yang kami tawarkan), segera dan selambat-lambatnya dalam waktu empat belas hari sejak kami menerima pemberitahuan pembatalan kontrak ini dari Anda. Untuk pembayaran kembali ini, kami akan menggunakan cara pembayaran yang sama dengan yang Anda gunakan untuk transaksi awal, kecuali jika secara tegas disepakati sebaliknya dengan Anda; dalam keadaan apa pun Anda tidak akan dikenakan biaya apa pun untuk pembayaran kembali ini. Kami dapat menahan pembayaran hingga kami menerima barang kembali atau hingga Anda memberikan bukti bahwa Anda telah mengirimkan kembali barang tersebut, mana saja yang lebih awal.

Anda harus segera mengembalikan atau menyerahkan barang kepada kami dan dalam hal apa pun tidak lebih dari empat belas hari sejak Anda memberi tahu kami tentang pembatalan kontrak ini. Tenggat waktu tersebut terpenuhi jika Anda mengirimkan barang sebelum jangka waktu empat belas hari berakhir.

Anda harus menanggung biaya langsung untuk mengembalikan barang.

Anda hanya perlu membayar kerugian nilai barang jika kerugian nilai ini disebabkan oleh penanganan barang yang tidak diperlukan untuk memeriksa kondisi, properti, dan fungsinya.

Pengecualian atau berakhirnya hak pembatalan sebelum waktunya

Hak pembatalan tidak berlaku untuk kontrak untuk pengiriman barang yang tidak dibuat sebelumnya dan untuk pembuatannya yang merupakan pilihan atau penentuan individu oleh konsumen yang menentukan atau yang secara jelas disesuaikan dengan kebutuhan pribadi konsumen.

Hak pembatalan tidak berlaku untuk kontrak pengiriman surat kabar, majalah atau terbitan berkala dengan pengecualian kontrak berlangganan.

Hak pembatalan berakhir sebelum waktunya untuk kontrak pengiriman barang jika barang tersebut telah tercampur dengan barang lain setelah pengiriman karena sifatnya.

Hak pembatalan tidak berlaku untuk konsumen yang bukan merupakan negara anggota Uni Eropa pada saat kontrak ditandatangani dan yang tempat tinggal dan alamat pengirimannya berada di luar Uni Eropa pada saat kontrak ditandatangani.

Informasi umum

1) Harap hindari merusak atau mencemari barang. Harap kembalikan barang kepada kami dalam kemasan aslinya dengan semua aksesori dan semua komponen kemasan. Jika perlu, gunakan kemasan luar pelindung. Jika Anda tidak lagi memiliki kemasan asli, harap gunakan kemasan yang sesuai untuk memastikan perlindungan yang memadai terhadap kerusakan transportasi.
2) Harap jangan mengembalikan barang kepada kami melalui pengiriman barang.
3) Harap dicatat bahwa paragraf 1-2 di atas bukan merupakan prasyarat untuk pelaksanaan hak pembatalan yang efektif.