Masalah hukum

Kebijakan privasi

Kebijakan Privasi

1) Pendahuluan dan Data Kontak Pengendali Data

1.1 Kami senang Anda mengunjungi situs web kami dan berterima kasih atas minat Anda. Berikut ini kami menginformasikan kepada Anda tentang penanganan data pribadi Anda saat menggunakan situs web kami. Data pribadi dalam hal ini adalah semua data yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara pribadi.

1.2 Pengendali data untuk pemrosesan data di situs web ini dalam pengertian Peraturan Perlindungan Data Umum Uni Eropa (GDPR) adalah SCOOTER CENTER GmbH, Kurt-Schumacher-Str. 1, 50129 Bergheim-Glessen, Jerman, Tel.: +49 (0) 2238 – 30 74 30, Faks: +49 (0) 2238 - 30 74 74, E-mail: [email protected]. Pengendali pemrosesan data pribadi adalah orang perseorangan atau badan hukum yang, sendiri atau bersama-sama dengan pihak lain, menentukan tujuan dan sarana pemrosesan data pribadi.

1.3 Pengendali data telah menunjuk seorang petugas perlindungan data yang dapat dihubungi sebagai berikut: "Petugas Perlindungan Data, Kurt-Schumacher-Str. 1, 50129 Bergheim, 02238-307430, [email protected]"

2) Pengumpulan Data saat Mengunjungi Situs Web Kami

2.1 Dalam penggunaan situs web kami yang bersifat informatif semata, yaitu jika Anda tidak mendaftar atau menyampaikan informasi kepada kami dengan cara lain, kami hanya mengumpulkan data yang dikirimkan browser Anda ke server situs (yang disebut "berkas log server"). Saat Anda mengakses situs web kami, kami mengumpulkan data berikut, yang secara teknis diperlukan agar kami dapat menampilkan situs web kepada Anda:

Situs web kami yang dikunjungi
Tanggal dan waktu pada saat akses
Jumlah data yang dikirim dalam byte
Sumber/rujukan dari mana Anda mengakses halaman tersebut
Browser yang digunakan
Sistem operasi yang digunakan
Alamat IP yang digunakan (jika berlaku: dalam bentuk anonim)

Pemrosesan dilakukan sesuai dengan Pasal 6 ayat 1 huruf f GDPR atas dasar kepentingan sah kami untuk meningkatkan stabilitas dan fungsionalitas situs web kami. Data tidak diteruskan atau digunakan dengan cara lain. Namun, kami berhak untuk memeriksa berkas log server di kemudian hari apabila terdapat indikasi konkret adanya penggunaan yang melanggar hukum.

2.2 Situs web ini menggunakan enkripsi SSL atau TLS untuk alasan keamanan dan untuk melindungi transmisi data pribadi serta konten rahasia lainnya (misalnya pesanan atau pertanyaan kepada pengendali data). Anda dapat mengenali koneksi terenkripsi dari rangkaian karakter "https://" dan simbol gembok pada baris browser Anda.

3) Cookie

Untuk menjadikan kunjungan ke situs web kami menarik dan memungkinkan penggunaan fungsi-fungsi tertentu, kami menggunakan cookie, yaitu berkas teks kecil yang disimpan pada perangkat Anda. Sebagian cookie ini dihapus secara otomatis setelah browser ditutup (yang disebut "cookie sesi"), sementara sebagian lainnya tetap berada lebih lama di perangkat Anda dan memungkinkan penyimpanan pengaturan halaman (yang disebut "cookie persisten"). Dalam kasus terakhir, Anda dapat melihat durasi penyimpanan pada ikhtisar pengaturan cookie di browser web Anda.

Apabila cookie tertentu yang kami gunakan juga memproses data pribadi, pemrosesan dilakukan sesuai dengan Pasal 6 ayat 1 huruf b GDPR untuk pelaksanaan kontrak, sesuai dengan Pasal 6 ayat 1 huruf a GDPR dalam hal persetujuan telah diberikan, atau sesuai dengan Pasal 6 ayat 1 huruf f GDPR untuk melindungi kepentingan sah kami atas fungsionalitas terbaik situs web serta penyelenggaraan kunjungan halaman yang ramah pelanggan dan efektif.

Anda dapat mengatur browser Anda sedemikian rupa sehingga Anda diberi tahu tentang penempatan cookie dan dapat memutuskan penerimaannya secara individual, atau menolak penerimaan cookie untuk kasus tertentu atau secara umum.

Harap diperhatikan bahwa apabila cookie tidak diterima, fungsionalitas situs web kami dapat menjadi terbatas.

4) Menghubungi Kami

4.1 Pengingat ulasan kami sendiri

Semata-mata atas dasar persetujuan tegas Anda sesuai dengan Pasal 6 ayat 1 huruf a GDPR, kami menggunakan alamat e-mail Anda untuk satu kali pengingat agar memberikan ulasan atas pesanan Anda. Anda dapat mencabut persetujuan Anda kapan saja dengan mengirimkan pesan kepada pengendali pemrosesan data.

4.2 eKomi

Untuk pengingat ulasan, kami menggunakan layanan penyedia berikut: eKomi Ltd., Markgrafenstraße 11, 10969 Berlin, Jerman

Semata-mata atas dasar persetujuan tegas Anda sesuai dengan Pasal 6 ayat 1 huruf a GDPR, kami mengirimkan alamat e-mail Anda dan, jika berlaku, data pelanggan lainnya kepada penyedia agar penyedia dapat menghubungi Anda melalui e-mail dengan pengingat ulasan.

Anda dapat mencabut persetujuan Anda kapan saja dengan efek untuk masa mendatang, baik kepada kami maupun kepada penyedia.

Kami telah menandatangani perjanjian pemrosesan data dengan penyedia yang menjamin perlindungan data pengunjung situs kami dan melarang penerusan tanpa izin kepada pihak ketiga.

4.3 Trusted Shops

Untuk pengumpulan dan penyediaan ulasan produk, kami menggunakan layanan penyedia berikut: Trusted Shops AG, Subbelrather Straße 15c, 50823 Köln, Jerman

Pemrosesan data pribadi yang terkait dilakukan atas dasar persetujuan Anda sesuai dengan Pasal 6 ayat 1 huruf a GDPR dan § 25 ayat 1 undang-undang Jerman TDDDG.

Jika berlaku, data pribadi diteruskan kepada penyedia dan diproses di sana.

Durasi penyimpanan data mengikuti tenggat waktu umum untuk penghapusan data.

Data pada umumnya berasal langsung dari orang yang bersangkutan. Kategori data pribadi yang mungkin dikumpulkan meliputi: ID unik, ID anonim proses pemesanan, nomor pesanan, informasi browser, sistem operasi perangkat, URL, tanggal dan waktu kunjungan, nama pengguna, alamat e-mail, user agent, dan alamat IP. Untuk penyediaan, user agent, alamat IP, dan penanda waktu dapat diproses.

Anda dapat menghubungi petugas perlindungan data penyedia di [email protected]. Informasi lebih lanjut tentang pemrosesan data oleh Trusted Shops dapat ditemukan di: https://www.trustedshops.de/impressum-datenschutz/

Anda dapat mencabut persetujuan Anda kapan saja dengan efek untuk masa mendatang.

4.4 Greyhound

Untuk pemrosesan pertanyaan pelanggan, kami menggunakan sistem tiket e-mail dari penyedia berikut: GREYHOUND Software GmbH & Co. KG, Segelfliegerweg 53, 49324 Melle, Jerman

Jika Anda mengajukan pertanyaan kontak melalui e-mail lewat situs web kami, pertanyaan tersebut disimpan dan diorganisasikan dalam sistem tiket untuk memungkinkan pemrosesan secara kronologis dan meningkatkan pengalaman layanan. Melalui nomor tiket yang diberikan secara individual, Anda dapat setiap saat melihat status terkini pemrosesan permintaan Anda.

Untuk pengorganisasian dan pemrosesan pertanyaan, data pribadi dikumpulkan sesuai dengan cakupan penyediaannya, namun setidaknya nama belakang, nama depan, dan alamat e-mail, dikirimkan kepada penyedia, disimpan di sana, dan dibaca.

Dasar hukum untuk pemrosesan data ini adalah kepentingan sah kami atas penyelenggaraan layanan pelanggan yang efisien, atas jawaban secepat mungkin terhadap permintaan Anda, dan atas pengoptimalan penawaran layanan kami sesuai dengan Pasal 6 ayat 1 huruf f GDPR.

Kami telah menandatangani perjanjian pemrosesan data dengan penyedia yang menjamin perlindungan data pengunjung situs kami dan melarang penerusan tanpa izin kepada pihak ketiga.

4.5 WhatsApp Business

Anda memiliki kemungkinan untuk menghubungi kami melalui layanan pesan WhatsApp dari WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia. Untuk ini kami menggunakan yang disebut "versi Business" dari WhatsApp.

Jika Anda menghubungi kami melalui WhatsApp sehubungan dengan transaksi konkret (misalnya pesanan yang telah dilakukan), kami menyimpan dan menggunakan nomor ponsel yang Anda gunakan di WhatsApp serta – jika diberikan – nama depan dan belakang Anda sesuai dengan Pasal 6 ayat 1 huruf b GDPR untuk memproses dan menjawab permintaan Anda. Atas dasar hukum yang sama, kami akan, jika perlu, meminta Anda melalui WhatsApp untuk memberikan data tambahan (nomor pesanan, nomor pelanggan, alamat, atau alamat e-mail) agar permintaan Anda dapat dikaitkan dengan transaksi tertentu.

Jika Anda menggunakan kontak WhatsApp kami untuk pertanyaan umum (misalnya tentang cakupan layanan, ketersediaan, atau situs web kami), kami menyimpan dan menggunakan nomor ponsel yang Anda gunakan di WhatsApp serta – jika diberikan – nama depan dan belakang Anda sesuai dengan Pasal 6 ayat 1 huruf f GDPR atas dasar kepentingan sah kami untuk penyediaan informasi yang diinginkan secara efisien dan tepat waktu.

Data Anda selalu hanya digunakan untuk menjawab permintaan Anda melalui WhatsApp. Tidak ada penerusan kepada pihak ketiga.

Harap diperhatikan bahwa WhatsApp Business mendapat akses ke buku alamat perangkat seluler yang kami gunakan untuk keperluan ini dan secara otomatis mengirimkan nomor telepon yang tersimpan dalam buku alamat ke server perusahaan induk Meta Platforms Inc. di AS. Untuk pengoperasian akun WhatsApp Business kami, kami menggunakan perangkat seluler yang buku alamatnya hanya menyimpan data kontak WhatsApp dari pengguna yang juga telah menghubungi kami melalui WhatsApp.

Dengan demikian dipastikan bahwa setiap orang yang data kontak WhatsApp-nya tersimpan dalam buku alamat kami, sudah pada penggunaan pertama aplikasi di perangkatnya, dengan menerima ketentuan penggunaan WhatsApp, telah menyetujui pengiriman nomor telepon WhatsApp-nya dari buku alamat kontak obrolannya sesuai dengan Pasal 6 ayat 1 huruf a GDPR. Pengiriman data pengguna yang tidak menggunakan WhatsApp dan/atau tidak menghubungi kami melalui WhatsApp dengan demikian tidak akan terjadi.

Untuk tujuan dan cakupan pengumpulan data serta pemrosesan dan penggunaan data lebih lanjut oleh WhatsApp, serta hak-hak Anda dalam hal ini dan opsi pengaturan untuk melindungi privasi Anda, silakan lihat kebijakan privasi WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

Kami telah menandatangani perjanjian pemrosesan data dengan penyedia yang melindungi data pengunjung situs kami dan melarang penerusan kepada pihak ketiga.

Dalam kerangka pemrosesan yang disebutkan di atas, dapat terjadi transfer data ke server Meta Platforms Inc. di AS.

Untuk transfer data ke AS, penyedia telah bergabung dengan Kerangka Kerja Privasi Data UE-AS (EU-US Data Privacy Framework), yang atas dasar keputusan kecukupan dari Komisi Eropa menjamin kepatuhan terhadap tingkat perlindungan data Eropa.

4.6 MoinAI (Chatbot AI)

Untuk pemrosesan pertanyaan pelanggan dan penyediaan layanan pelanggan digital, kami menggunakan chatbot AI "MoinAI" dari penyedia berikut: knowhere GmbH, Karolinenstraße 9, 20357 Hamburg, Jerman.

Chatbot baru diaktifkan setelah Anda secara tegas menyetujui penggunaannya melalui alat persetujuan cookie yang disediakan di situs web kami.

Ketika Anda menggunakan chatbot, konten yang Anda masukkan ke dalam obrolan akan diproses. Ini khususnya dapat mencakup pesan-pesan Anda, data kontak dan pelanggan yang Anda berikan secara sukarela, nomor pesanan atau pelanggan, serta berkas yang Anda unggah. Selain itu, data penggunaan dan koneksi yang diperlukan secara teknis dapat diproses sejauh diperlukan untuk penyediaan, keamanan, dan fungsionalitas chatbot.

Pemrosesan dilakukan untuk tujuan menjawab pertanyaan Anda secara otomatis, memproses dan mengalokasikan permintaan Anda, meningkatkan layanan pelanggan kami, serta mengoptimalkan penawaran chatbot.

Mohon jangan mengirimkan melalui chatbot kategori khusus data pribadi dalam pengertian Pasal 9 GDPR, khususnya data kesehatan, serta kata sandi, data pembayaran lengkap, atau data akses rahasia lainnya.

Pemrosesan data pribadi Anda semata-mata dilakukan atas dasar persetujuan Anda sesuai dengan Pasal 6 ayat 1 huruf a GDPR. Sejauh dalam kerangka penyediaan chatbot informasi disimpan pada atau dibaca dari perangkat Anda, hal ini juga dilakukan atas dasar persetujuan Anda sesuai dengan § 25 ayat 1 TDDDG.

Anda dapat mencabut persetujuan yang telah diberikan kapan saja dengan efek untuk masa mendatang dengan menonaktifkan layanan melalui alat persetujuan cookie yang disediakan di situs web kami. Keabsahan pemrosesan yang dilakukan hingga pencabutan tidak terpengaruh olehnya.

Tidak ada pengiriman konten yang Anda masukkan ke dalam obrolan kepada penyedia eksternal lainnya dari model AI generatif atau model bahasa.

Kami telah menandatangani perjanjian pemrosesan data dengan penyedia sesuai dengan Pasal 28 GDPR, yang menjamin perlindungan data pengunjung situs web kami dan melarang penerusan tanpa izin kepada pihak ketiga.

Data yang diproses dalam obrolan dihapus segera setelah tidak lagi diperlukan untuk tujuan yang disebutkan dan tidak ada kewajiban penyimpanan menurut hukum atau alasan sah lainnya yang menghalangi penyimpanan lebih lanjut.

Informasi lebih lanjut tentang perlindungan data di MoinAI dapat ditemukan di: https://www.moin.ai/datenschutz

4.7 Dalam kerangka menghubungi kami (misalnya melalui formulir kontak atau e-mail), data pribadi diproses – semata-mata untuk tujuan pemrosesan dan menjawab permintaan Anda dan hanya dalam cakupan yang diperlukan untuk itu.

Dasar hukum untuk pemrosesan data ini adalah kepentingan sah kami untuk menjawab permintaan Anda sesuai dengan Pasal 6 ayat 1 huruf f GDPR. Jika kontak Anda bertujuan pada suatu kontrak, dasar hukum tambahan untuk pemrosesan adalah Pasal 6 ayat 1 huruf b GDPR. Data Anda dihapus apabila dari keadaan dapat disimpulkan bahwa perkara yang bersangkutan telah selesai diklarifikasi secara final dan sepanjang tidak ada kewajiban penyimpanan menurut hukum yang menghalanginya.

5) Fungsi Komentar

Dalam kerangka fungsi komentar di situs web ini, selain komentar Anda, informasi tentang waktu pembuatan komentar dan nama komentator yang Anda pilih juga disimpan dan dipublikasikan di situs web ini. Selanjutnya, alamat IP Anda dicatat dan disimpan. Penyimpanan alamat IP ini dilakukan untuk alasan keamanan dan untuk kasus di mana orang yang bersangkutan melanggar hak pihak ketiga melalui komentar yang diberikan atau memposting konten yang melanggar hukum. Kami memerlukan alamat e-mail Anda untuk menghubungi Anda apabila pihak ketiga mengajukan keberatan bahwa konten yang Anda publikasikan melanggar hukum.

Dasar hukum untuk penyimpanan data Anda adalah Pasal 6 ayat 1 huruf b dan f GDPR. Kami berhak menghapus komentar apabila komentar tersebut diklaim melanggar hukum oleh pihak ketiga.

6) Pemrosesan Data saat Pembukaan Akun Pelanggan

Sesuai dengan Pasal 6 ayat 1 huruf b GDPR, data pribadi tetap dikumpulkan dan diproses dalam cakupan yang diperlukan dalam setiap kasus apabila Anda memberikannya kepada kami saat pembukaan akun pelanggan. Data apa saja yang diperlukan untuk pembukaan akun dapat dilihat pada formulir isian yang bersangkutan di situs web kami.

Penghapusan akun pelanggan Anda dimungkinkan kapan saja dan dapat dilakukan dengan mengirimkan pesan ke alamat pengendali data yang disebutkan di atas. Setelah penghapusan akun pelanggan Anda, data Anda akan dihapus, sepanjang semua kontrak yang ditutup melaluinya telah selesai sepenuhnya, tidak ada tenggat waktu penyimpanan menurut hukum yang menghalanginya, dan dari pihak kami tidak ada lagi kepentingan sah atas penyimpanan lebih lanjut.

7) Penggunaan Data Pelanggan untuk Iklan Langsung

7.1 Pendaftaran nawala (newsletter) e-mail kami

Jika Anda mendaftar untuk nawala e-mail kami, kami akan mengirimkan informasi tentang penawaran kami secara berkala. Satu-satunya data wajib untuk pengiriman nawala adalah alamat e-mail Anda. Pemberian data lainnya bersifat sukarela dan digunakan agar kami dapat menyapa Anda secara pribadi. Untuk pengiriman nawala, kami menggunakan prosedur yang disebut double opt-in, yang memastikan bahwa Anda baru menerima nawala setelah Anda secara tegas mengonfirmasi persetujuan Anda untuk menerima nawala dengan mengeklik tautan verifikasi yang dikirim ke alamat e-mail yang diberikan.

Dengan mengaktifkan tautan konfirmasi, Anda memberikan persetujuan kepada kami untuk penggunaan data pribadi Anda sesuai dengan Pasal 6 ayat 1 huruf a GDPR. Dalam hal ini, kami menyimpan alamat IP Anda yang dicatat oleh penyedia layanan internet (ISP) serta tanggal dan waktu pendaftaran, agar dapat menelusuri kemungkinan penyalahgunaan alamat e-mail Anda di kemudian hari. Data yang kami kumpulkan saat pendaftaran nawala digunakan secara ketat sesuai tujuan.

Anda dapat berhenti berlangganan nawala kapan saja melalui tautan yang tersedia untuk itu dalam nawala atau dengan mengirimkan pesan kepada pengendali data yang disebutkan di awal. Setelah berhenti berlangganan, alamat e-mail Anda segera dihapus dari daftar distribusi nawala kami, kecuali Anda secara tegas telah menyetujui penggunaan data Anda lebih lanjut atau kami berhak atas penggunaan data yang melampaui itu, yang diizinkan oleh hukum dan tentang mana kami menginformasikan kepada Anda dalam pernyataan ini.

7.2 Pengiriman nawala e-mail kepada pelanggan lama

Jika Anda telah memberikan alamat e-mail Anda kepada kami saat pembelian barang atau jasa, kami berhak mengirimkan penawaran secara berkala melalui e-mail untuk barang atau jasa dari sortimen kami yang serupa dengan yang telah dibeli. Untuk ini, sesuai dengan § 7 ayat 3 undang-undang Jerman tentang persaingan tidak sehat (UWG), kami tidak perlu memperoleh persetujuan terpisah dari Anda. Pemrosesan data dalam hal ini dilakukan semata-mata atas dasar kepentingan sah kami atas iklan langsung yang dipersonalisasi sesuai dengan Pasal 6 ayat 1 huruf f GDPR. Jika Anda pada awalnya telah menolak penggunaan alamat e-mail Anda untuk tujuan ini, tidak akan ada pengiriman e-mail dari pihak kami.

Anda berhak menolak penggunaan alamat e-mail Anda untuk tujuan iklan tersebut kapan saja dengan efek untuk masa mendatang dengan mengirimkan pemberitahuan kepada pengendali data yang disebutkan di awal. Untuk ini, Anda hanya menanggung biaya transmisi sesuai tarif dasar. Setelah keberatan Anda diterima, penggunaan alamat e-mail Anda untuk tujuan iklan akan segera dihentikan.

7.3 Inxmail

Pengiriman nawala e-mail kami dilakukan melalui penyedia ini: Inxmail GmbH, Wentzingerstr. 17, 79106 Freiburg, Jerman

Atas dasar kepentingan sah kami akan pemasaran nawala yang efektif dan ramah pengguna, kami meneruskan data yang Anda berikan saat pendaftaran nawala sesuai dengan Pasal 6 ayat 1 huruf f GDPR kepada penyedia ini, agar penyedia menangani pengiriman nawala atas nama kami.

Dengan syarat persetujuan tegas Anda sesuai dengan Pasal 6 ayat 1 huruf a GDPR, penyedia selain itu melakukan evaluasi statistik keberhasilan kampanye nawala melalui web beacon atau piksel penghitung dalam e-mail yang dikirim, yang dapat mengukur tingkat pembukaan dan interaksi spesifik dengan konten nawala. Dalam hal ini, informasi perangkat (misalnya waktu akses, alamat IP, jenis browser, dan sistem operasi) juga dikumpulkan dan dievaluasi, tetapi tidak digabungkan dengan kumpulan data lainnya.

Anda dapat mencabut persetujuan Anda atas pelacakan nawala kapan saja dengan efek untuk masa mendatang.

Kami telah menandatangani perjanjian pemrosesan data dengan penyedia yang melindungi data pengunjung situs kami dan melarang penerusan kepada pihak ketiga.

7.4 Pemberitahuan ketersediaan barang melalui e-mail

Untuk barang yang sementara tidak tersedia, Anda dapat mendaftar untuk menerima pemberitahuan ketersediaan barang melalui e-mail. Dalam hal ini, kami mengirimkan kepada Anda satu kali pesan melalui e-mail tentang ketersediaan barang yang Anda pilih. Satu-satunya data wajib untuk pengiriman pemberitahuan ini adalah alamat e-mail Anda. Pemberian data lainnya bersifat sukarela dan, jika berlaku, digunakan agar kami dapat menyapa Anda secara pribadi. Untuk pengiriman e-mail, kami menggunakan prosedur yang disebut double opt-in, yang memastikan bahwa Anda baru menerima pemberitahuan setelah Anda secara tegas mengonfirmasi persetujuan Anda dalam hal ini dengan mengeklik tautan verifikasi yang dikirim ke alamat e-mail yang diberikan.

Anda dapat berhenti berlangganan pemberitahuan ketersediaan kapan saja dengan mengirimkan pesan kepada pengendali data yang disebutkan di awal. Setelah berhenti berlangganan, alamat e-mail Anda segera dihapus dari daftar distribusi kami yang dibuat untuk keperluan ini, kecuali Anda secara tegas telah menyetujui penggunaan data Anda lebih lanjut atau kami berhak atas penggunaan data yang melampaui itu, yang diizinkan oleh hukum dan tentang mana kami menginformasikan kepada Anda dalam pernyataan ini.

7.5 Pengingat keranjang belanja melalui e-mail

Apabila Anda membatalkan pembelian Anda pada kami sebelum menyelesaikan pesanan, Anda memiliki kemungkinan untuk diingatkan satu kali melalui e-mail tentang isi keranjang belanja virtual Anda.

Satu-satunya data wajib untuk pengiriman pengingat ini adalah alamat e-mail Anda. Pemberian data lainnya bersifat sukarela dan, jika berlaku, digunakan agar kami dapat menyapa Anda secara pribadi. Untuk pengiriman e-mail, kami menggunakan prosedur yang disebut double opt-in, yang memastikan bahwa Anda baru menerima pemberitahuan setelah Anda secara tegas mengonfirmasi persetujuan Anda dalam hal ini dengan mengeklik tautan verifikasi yang dikirim ke alamat e-mail yang diberikan.

Dengan mengaktifkan tautan konfirmasi, Anda memberikan persetujuan kepada kami untuk penggunaan data pribadi Anda sesuai dengan Pasal 6 ayat 1 huruf a GDPR untuk pengiriman pengingat keranjang belanja. Dalam hal ini, kami menyimpan alamat IP Anda yang dicatat oleh penyedia layanan internet (ISP) serta tanggal dan waktu pendaftaran, agar dapat menelusuri kemungkinan penyalahgunaan alamat e-mail Anda di kemudian hari. Data yang kami kumpulkan saat pendaftaran layanan pemberitahuan e-mail kami digunakan secara ketat sesuai tujuan.

Anda dapat berhenti berlangganan pengingat keranjang belanja kapan saja dengan mengirimkan pesan kepada pengendali data yang disebutkan di awal. Setelah berhenti berlangganan, alamat e-mail Anda segera dihapus dari daftar distribusi kami yang dibuat untuk keperluan ini, kecuali Anda secara tegas telah menyetujui penggunaan data Anda lebih lanjut atau kami berhak atas penggunaan data yang melampaui itu, yang diizinkan oleh hukum dan tentang mana kami menginformasikan kepada Anda dalam pernyataan ini.

8) Pemrosesan Data untuk Penanganan Pesanan

8.1 Pengiriman berkas gambar melalui e-mail untuk penanganan pesanan

Di situs web kami, kami menawarkan kepada pelanggan kemungkinan untuk memesan personalisasi produk dengan mengirimkan berkas gambar melalui e-mail. Motif gambar yang dikirimkan digunakan sebagai templat untuk personalisasi produk yang dipilih.

Melalui alamat e-mail yang tercantum di situs web, pelanggan dapat mengirimkan satu atau beberapa berkas gambar dari memori perangkat yang digunakan kepada kami. Kami mengumpulkan, menyimpan, dan menggunakan berkas yang dikirimkan dengan cara ini semata-mata untuk pembuatan produk yang dipersonalisasi sesuai dengan deskripsi layanan yang bersangkutan di situs web kami. Apabila berkas gambar yang dikirimkan diteruskan kepada penyedia layanan khusus untuk pembuatan dan penanganan pesanan, Anda akan diberi tahu secara eksplisit tentang hal ini dalam paragraf-paragraf berikut. Tidak ada penerusan lebih lanjut. Apabila berkas yang dikirimkan atau motif digital mengandung data pribadi (khususnya gambar orang yang dapat diidentifikasi), semua proses pemrosesan yang baru saja disebutkan dilakukan semata-mata untuk tujuan penanganan pesanan online Anda sesuai dengan Pasal 6 ayat 1 huruf b GDPR.

Setelah penanganan pesanan selesai secara final, berkas gambar yang dikirimkan dihapus secara otomatis dan sepenuhnya.

8.2 Pengiriman berkas gambar melalui fungsi unggah untuk penanganan pesanan

Di situs web kami, kami menawarkan kepada pelanggan kemungkinan untuk memesan personalisasi produk dengan mengirimkan berkas gambar melalui fungsi unggah. Motif gambar yang dikirimkan digunakan sebagai templat untuk personalisasi produk yang dipilih.

Melalui formulir unggah di situs web, pelanggan dapat mengirimkan satu atau beberapa berkas gambar dari memori perangkat yang digunakan secara langsung kepada kami melalui transfer data otomatis dan terenkripsi. Kami mengumpulkan, menyimpan, dan menggunakan berkas yang dikirimkan semata-mata untuk pembuatan produk yang dipersonalisasi sesuai dengan deskripsi layanan yang bersangkutan di situs web kami. Apabila berkas gambar yang dikirimkan diteruskan kepada penyedia layanan khusus untuk pembuatan dan penanganan pesanan, Anda akan diberi tahu secara eksplisit tentang hal ini dalam paragraf-paragraf berikut. Tidak ada penerusan lebih lanjut. Apabila berkas yang dikirimkan atau motif digital mengandung data pribadi (khususnya gambar orang yang dapat diidentifikasi), semua proses pemrosesan yang baru saja disebutkan dilakukan semata-mata untuk tujuan penanganan pesanan online Anda sesuai dengan Pasal 6 ayat 1 huruf b GDPR.

Setelah penanganan pesanan selesai secara final, berkas gambar yang dikirimkan dihapus secara otomatis dan sepenuhnya.

8.3 Sejauh diperlukan untuk pelaksanaan kontrak untuk tujuan pengiriman dan pembayaran, data pribadi yang kami kumpulkan diteruskan kepada perusahaan transportasi yang ditugaskan dan lembaga kredit yang ditugaskan sesuai dengan Pasal 6 ayat 1 huruf b GDPR.

Apabila atas dasar kontrak yang bersangkutan kami berkewajiban menyediakan pembaruan untuk barang dengan elemen digital atau untuk produk digital, kami memproses data kontak yang Anda berikan saat pemesanan untuk menginformasikan kepada Anda secara pribadi dalam kerangka kewajiban informasi kami menurut hukum sesuai dengan Pasal 6 ayat 1 huruf c GDPR. Data kontak Anda dalam hal ini digunakan secara ketat sesuai tujuan untuk pemberitahuan tentang pembaruan yang menjadi kewajiban kami dan hanya diproses oleh kami untuk tujuan ini sejauh diperlukan untuk informasi yang bersangkutan.

Untuk penanganan pesanan Anda, kami selanjutnya bekerja sama dengan penyedia layanan berikut, yang mendukung kami seluruhnya atau sebagian dalam pelaksanaan kontrak yang telah ditutup. Kepada penyedia layanan tersebut, data pribadi tertentu diteruskan sesuai dengan informasi berikut.

8.4 Penerusan data pribadi kepada penyedia layanan pengiriman

- DACHSER SE

Sebagai penyedia layanan transportasi, kami menggunakan penyedia berikut: DACHSER SE, Logistikzentrum München, European Logistics, Zamilastraße 11, 81677 München, Jerman

Kami meneruskan alamat e-mail dan/atau nomor telepon Anda sesuai dengan Pasal 6 ayat 1 huruf a GDPR sebelum pengiriman barang kepada penyedia untuk tujuan menyepakati tanggal pengiriman atau pemberitahuan pengiriman, sepanjang Anda telah memberikan persetujuan tegas Anda untuk ini dalam proses pemesanan. Jika tidak, untuk tujuan pengiriman sesuai dengan Pasal 6 ayat 1 huruf b GDPR, kami hanya meneruskan nama penerima dan alamat pengiriman kepada penyedia. Penerusan hanya dilakukan sejauh diperlukan untuk pengiriman barang. Dalam hal ini, kesepakatan tanggal pengiriman sebelumnya dengan penyedia atau pemberitahuan pengiriman tidak dimungkinkan.

Persetujuan dapat dicabut kapan saja dengan efek untuk masa mendatang kepada pengendali data yang disebutkan di atas atau kepada penyedia.
- Deutsche Post

Sebagai penyedia layanan transportasi, kami menggunakan penyedia berikut: Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Jerman

Persetujuan dapat dicabut kapan saja dengan efek untuk masa mendatang kepada pengendali data yang disebutkan di atas atau kepada penyedia.
- DHL

Sebagai penyedia layanan transportasi, kami menggunakan penyedia berikut: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Jerman

Persetujuan dapat dicabut kapan saja dengan efek untuk masa mendatang kepada pengendali data yang disebutkan di atas atau kepada penyedia.
- DHL Express

Sebagai penyedia layanan transportasi, kami menggunakan penyedia berikut: DHL Express Germany GmbH, Heinrich-Brüning-Str. 5, 53113 Bonn, Jerman

Persetujuan dapat dicabut kapan saja dengan efek untuk masa mendatang kepada pengendali data yang disebutkan di atas atau kepada penyedia.
- DPD

Sebagai penyedia layanan transportasi, kami menggunakan penyedia berikut: DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Jerman

Persetujuan dapat dicabut kapan saja dengan efek untuk masa mendatang kepada pengendali data yang disebutkan di atas atau kepada penyedia.
- FedEx

Sebagai penyedia layanan transportasi, kami menggunakan penyedia berikut: FedEx Express Germany GmbH, Langer Kornweg 34 k, 65451 Kelsterbach, Jerman

Persetujuan dapat dicabut kapan saja dengan efek untuk masa mendatang kepada pengendali data yang disebutkan di atas atau kepada penyedia.
- UPS

Sebagai penyedia layanan transportasi, kami menggunakan penyedia berikut: United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss, Jerman

Persetujuan dapat dicabut kapan saja dengan efek untuk masa mendatang kepada pengendali data yang disebutkan di atas atau kepada penyedia.

8.5 Penggunaan penyedia layanan pembayaran (layanan pembayaran)

- Apple Pay

Jika Anda memilih metode pembayaran "Apple Pay" dari Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlandia, penanganan pembayaran dilakukan melalui fungsi "Apple Pay" pada perangkat Anda yang beroperasi dengan iOS, watchOS, atau macOS, dengan mendebit kartu pembayaran yang terdaftar di "Apple Pay". Apple Pay menggunakan fitur keamanan yang terintegrasi dalam perangkat keras dan perangkat lunak perangkat Anda untuk melindungi transaksi Anda. Untuk mengotorisasi pembayaran, oleh karena itu diperlukan memasukkan kode yang sebelumnya Anda tetapkan serta verifikasi melalui fungsi "Face ID" atau "Touch ID" pada perangkat Anda.

Untuk tujuan penanganan pembayaran, informasi yang Anda berikan selama proses pemesanan, bersama dengan informasi tentang pesanan Anda, dikirimkan kepada Apple dalam bentuk terenkripsi. Apple kemudian mengenkripsi kembali data ini dengan kunci khusus pengembang sebelum data dikirimkan kepada penyedia layanan pembayaran dari kartu pembayaran yang terdaftar di Apple Pay untuk pelaksanaan pembayaran. Enkripsi memastikan bahwa hanya situs web tempat pembelian dilakukan yang dapat mengakses data pembayaran. Setelah pembayaran dilakukan, Apple mengirimkan nomor akun perangkat Anda serta kode keamanan dinamis khusus transaksi ke situs web asal untuk mengonfirmasi keberhasilan pembayaran.

Apabila dalam pengiriman yang dijelaskan diproses data pribadi, pemrosesan dilakukan semata-mata untuk tujuan penanganan pembayaran sesuai dengan Pasal 6 ayat 1 huruf b GDPR.

Apple menyimpan data transaksi anonim, antara lain jumlah pembelian perkiraan, tanggal dan waktu perkiraan, serta keterangan apakah transaksi berhasil diselesaikan. Melalui anonimisasi, kaitan dengan orang sepenuhnya dikecualikan. Apple menggunakan data anonim tersebut untuk meningkatkan "Apple Pay" serta produk dan layanan Apple lainnya.

Saat Anda menggunakan Apple Pay di iPhone atau Apple Watch untuk menyelesaikan pembelian yang Anda lakukan melalui Safari di Mac, Mac dan perangkat otorisasi berkomunikasi melalui saluran terenkripsi di server Apple. Apple tidak memproses atau menyimpan informasi ini dalam format yang memungkinkan identifikasi diri Anda. Anda dapat menonaktifkan kemungkinan penggunaan Apple Pay di Mac Anda dalam pengaturan iPhone Anda. Buka "Wallet dan Apple Pay" dan nonaktifkan "Izinkan Pembayaran di Mac".

Informasi lebih lanjut tentang perlindungan data pada Apple Pay dapat ditemukan di alamat internet berikut: https://support.apple.com/de-de/HT203027
- bancontact

Di situs web ini tersedia satu atau beberapa metode pembayaran online dari penyedia berikut: Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Brussel, Belgia

Apabila Anda memilih metode pembayaran dari penyedia di mana Anda melakukan pembayaran di muka (misalnya pembayaran kartu kredit), data pembayaran Anda yang diberikan selama proses pemesanan (antara lain nama, alamat, informasi bank dan kartu pembayaran, mata uang, dan nomor transaksi) serta informasi tentang isi pesanan Anda diteruskan kepadanya sesuai dengan Pasal 6 ayat 1 huruf b GDPR. Penerusan data Anda dalam hal ini dilakukan semata-mata untuk tujuan penanganan pembayaran dengan penyedia dan hanya sejauh diperlukan untuk itu.
- BLIK

Di situs web ini tersedia satu atau beberapa metode pembayaran online dari penyedia berikut: Polski Standard Płatności Sp. z o.o., Czerniakowska 87a, 00-718 Warsawa, Polandia

Untuk penanganan pembayaran Anda, data pembayaran yang diberikan selama proses pemesanan (antara lain nama, alamat, informasi bank dan kartu pembayaran, mata uang, dan nomor transaksi) serta informasi tentang isi pesanan Anda diteruskan kepada penyedia sesuai dengan Pasal 6 ayat 1 huruf b GDPR. Penerusan data Anda dalam hal ini dilakukan semata-mata untuk tujuan penanganan pembayaran dengan penyedia dan hanya sejauh diperlukan untuk itu.
- Google Pay

Jika Anda memilih metode pembayaran "Google Pay" dari Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia ("Google"), penanganan pembayaran dilakukan melalui aplikasi "Google Pay" pada perangkat seluler Anda yang beroperasi minimal dengan Android 4.4 ("KitKat") dan memiliki fungsi NFC, dengan mendebit kartu pembayaran yang terdaftar di Google Pay atau sistem pembayaran yang terverifikasi di sana (misalnya PayPal). Untuk mengotorisasi pembayaran melalui Google Pay dengan nilai lebih dari 25 €, diperlukan pembukaan kunci perangkat seluler Anda terlebih dahulu melalui langkah verifikasi yang diatur (misalnya pengenalan wajah, kata sandi, sidik jari, atau pola).

Untuk tujuan penanganan pembayaran, informasi yang Anda berikan selama proses pemesanan, bersama dengan informasi tentang pesanan Anda, diteruskan kepada Google. Google kemudian mengirimkan informasi pembayaran Anda yang terdaftar di Google Pay dalam bentuk nomor transaksi yang diberikan secara unik ke situs web asal, yang dengannya pembayaran yang telah dilakukan diverifikasi. Nomor transaksi ini tidak mengandung informasi apa pun tentang data pembayaran sesungguhnya dari alat pembayaran Anda yang terdaftar di Google Pay, melainkan dibuat dan dikirimkan sebagai token numerik yang berlaku satu kali. Pada semua transaksi melalui Google Pay, Google hanya bertindak sebagai perantara untuk penanganan proses pembayaran. Pelaksanaan transaksi dilakukan semata-mata dalam hubungan antara pengguna dan situs web asal dengan mendebit alat pembayaran yang terdaftar di Google Pay.

Apabila dalam pengiriman yang dijelaskan diproses data pribadi, pemrosesan dilakukan semata-mata untuk tujuan penanganan pembayaran sesuai dengan Pasal 6 ayat 1 huruf b GDPR.

Google berhak untuk mengumpulkan, menyimpan, dan mengevaluasi informasi tertentu yang spesifik transaksi pada setiap transaksi yang dilakukan melalui Google Pay. Ini meliputi tanggal, waktu, dan jumlah transaksi, lokasi dan deskripsi pedagang, deskripsi barang atau jasa yang dibeli yang diberikan oleh pedagang, foto yang Anda lampirkan pada transaksi, nama dan alamat e-mail penjual dan pembeli atau pengirim dan penerima, metode pembayaran yang digunakan, deskripsi Anda tentang alasan transaksi, serta, jika berlaku, penawaran yang terkait dengan transaksi.

Menurut Google, pemrosesan ini dilakukan semata-mata sesuai dengan Pasal 6 ayat 1 huruf f GDPR atas dasar kepentingan sah atas penagihan yang benar, verifikasi data transaksi, serta pengoptimalan dan pemeliharaan fungsionalitas layanan Google Pay.

Google juga berhak menggabungkan data transaksi yang diproses dengan informasi lain yang dikumpulkan dan disimpan Google saat penggunaan layanan Google lainnya.

Ketentuan penggunaan Google Pay dapat ditemukan di sini:

https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de
Informasi lebih lanjut tentang perlindungan data pada Google Pay dapat ditemukan di alamat internet berikut:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de
- iDeal

Di situs web ini tersedia satu atau beberapa metode pembayaran online dari penyedia berikut: Currence Holding BV, Beethovenstraat 300, Amsterdam, Belanda

Di situs web ini tersedia satu atau beberapa metode pembayaran online dari penyedia berikut: Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Belanda

Di situs web ini tersedia satu atau beberapa metode pembayaran online dari penyedia berikut: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburg

Apabila Anda memilih metode pembayaran dari penyedia di mana Anda melakukan pembayaran di muka, data pembayaran Anda yang diberikan selama proses pemesanan (antara lain nama, alamat, informasi bank dan kartu pembayaran, mata uang, dan nomor transaksi) serta informasi tentang isi pesanan Anda diteruskan kepadanya sesuai dengan Pasal 6 ayat 1 huruf b GDPR. Penerusan data Anda dalam hal ini dilakukan semata-mata untuk tujuan penanganan pembayaran dengan penyedia dan hanya sejauh diperlukan untuk itu.

Apabila Anda memilih metode pembayaran di mana kami memberikan prestasi di muka, dalam proses pemesanan Anda juga akan diminta untuk memberikan data pribadi tertentu (nama depan dan belakang, jalan, nomor rumah, kode pos, kota, tanggal lahir, alamat e-mail, nomor telepon, jika berlaku data tentang alat pembayaran alternatif).

Untuk melindungi dalam kasus semacam itu kepentingan sah kami atas penentuan kemampuan bayar Anda, data ini kami teruskan kepada penyedia untuk tujuan pemeriksaan kelayakan kredit sesuai dengan Pasal 6 ayat 1 huruf f GDPR. Atas dasar data pribadi yang Anda berikan serta data lainnya (seperti keranjang belanja, jumlah tagihan, riwayat pesanan, pengalaman pembayaran), penyedia memeriksa apakah opsi pembayaran yang Anda pilih dapat diberikan dengan mempertimbangkan risiko gagal bayar dan/atau piutang tak tertagih.

Laporan kelayakan kredit dapat mengandung nilai probabilitas (yang disebut nilai skor). Sejauh nilai skor masuk dalam hasil laporan kelayakan kredit, nilai tersebut didasarkan pada prosedur matematis-statistik yang diakui secara ilmiah. Dalam perhitungan nilai skor, antara lain, namun tidak secara eksklusif, data alamat turut diperhitungkan.

Anda dapat menolak pemrosesan data Anda ini kapan saja dengan mengirimkan pesan kepada kami atau kepada penyedia. Namun, penyedia tetap berhak, jika berlaku, memproses data pribadi Anda sejauh diperlukan untuk penanganan pembayaran sesuai kontrak.
- TWINT

Di situs web ini tersedia satu atau beberapa metode pembayaran online dari penyedia berikut: TWINT AG, Stauffacherstrasse 31, CH-8004 Zürich, Swiss

Dalam hal transfer data ke lokasi penyedia, tingkat perlindungan data yang memadai dijamin melalui keputusan kecukupan dari Komisi Eropa.

8.6 Kemungkinan pengakhiran elektronik untuk perikatan berkelanjutan dengan konsumen

Konsumen yang telah menutup kontrak tentang perikatan berkelanjutan berbayar (misalnya kontrak langganan) di situs web ini memiliki kemungkinan untuk mengakhirinya melalui tombol elektronik dengan memperhatikan tenggat pengakhiran yang berlaku.

Pengaktifan tombol mengarah ke halaman konfirmasi di mana konsumen dapat memberikan keterangan lebih lanjut tentang pengakhiran, mengidentifikasi diri secara jelas, dan selanjutnya menyatakan pengakhirannya secara elektronik.

Pengumpulan data pribadi dan penerusannya kepada kami dalam hal ini dilakukan sesuai dengan Pasal 6 ayat 1 huruf b GDPR dan hanya sejauh diperlukan untuk penanganan pengakhiran yang benar. Juga atas dasar Pasal 6 ayat 1 huruf b GDPR, data pribadi yang diberikan digunakan untuk mengonfirmasi secara elektronik dalam bentuk teks penerimaan pernyataan pengakhiran dan waktu pengakhiran. Dasar hukum lebih lanjut untuk pemrosesan adalah Pasal 6 ayat 1 huruf c GDPR. Kami berkewajiban menurut hukum untuk menyediakan kemungkinan pengakhiran elektronik pada kontrak konsumen tentang perikatan berkelanjutan berbayar yang ditutup melalui perdagangan elektronik.

9) Layanan Analisis Web

9.1 Google (Universal) Analytics

Situs web ini menggunakan Google (Universal) Analytics, sebuah layanan analisis web dari Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia ("Google"), yang memungkinkan analisis penggunaan situs web kami oleh Anda.

Secara standar, saat mengunjungi situs web, Google (Universal) Analytics menempatkan cookie yang disimpan sebagai modul teks kecil pada perangkat Anda dan mengumpulkan informasi tertentu. Cakupan informasi ini juga meliputi alamat IP Anda, yang, bagaimanapun, dipotong oleh Google pada digit-digit terakhirnya untuk mengecualikan keterkaitan langsung dengan orang.

Informasi tersebut ditransfer ke server Google dan diproses lebih lanjut di sana. Dalam hal ini, transfer ke Google LLC yang berkedudukan di AS juga dimungkinkan.

Google menggunakan informasi yang dikumpulkan atas nama kami untuk mengevaluasi penggunaan situs web oleh Anda, menyusun laporan tentang aktivitas situs web untuk kami, dan menyediakan layanan lain yang terkait dengan penggunaan situs web dan internet. Alamat IP yang dipotong yang dikirimkan oleh browser Anda dalam kerangka Google Analytics tidak digabungkan dengan data Google lainnya. Data yang dikumpulkan dalam kerangka penggunaan Google (Universal) Analytics disimpan selama dua bulan dan kemudian dihapus.

Semua pemrosesan yang dijelaskan di atas, khususnya penempatan cookie pada perangkat yang digunakan, hanya dilakukan jika Anda telah memberikan persetujuan tegas Anda untuk itu sesuai dengan Pasal 6 ayat 1 huruf a GDPR.
Tanpa persetujuan Anda, Google (Universal) Analytics tidak akan digunakan selama kunjungan Anda ke situs. Anda dapat mencabut persetujuan yang telah diberikan kapan saja dengan efek untuk masa mendatang. Untuk menggunakan hak pencabutan Anda, nonaktifkan layanan ini melalui "alat persetujuan cookie" yang disediakan di situs web.

Kami telah menandatangani perjanjian pemrosesan data dengan Google yang menjamin perlindungan data pengunjung situs kami dan melarang penerusan tanpa izin kepada pihak ketiga.

Informasi hukum lebih lanjut tentang Google (Universal) Analytics dapat ditemukan di https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de dan di https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Karakteristik demografis
Google (Universal) Analytics menggunakan fungsi khusus "karakteristik demografis" dan dengan itu dapat menyusun statistik yang memberikan keterangan tentang usia, jenis kelamin, dan minat pengunjung situs. Hal ini dilakukan melalui analisis iklan dan informasi dari penyedia pihak ketiga. Dengan demikian, kelompok sasaran untuk aktivitas pemasaran dapat diidentifikasi. Namun, data yang dikumpulkan tidak dapat dikaitkan dengan orang tertentu dan dihapus setelah disimpan selama dua bulan.

Google Signals
Sebagai perluasan Google (Universal) Analytics, di situs web ini dapat digunakan Google Signals untuk membuat laporan lintas perangkat. Jika Anda telah mengaktifkan iklan yang dipersonalisasi dan menghubungkan perangkat Anda dengan akun Google Anda, Google dapat, dengan syarat persetujuan Anda atas penggunaan Google Analytics sesuai dengan Pasal 6 ayat 1 huruf a GDPR, menganalisis perilaku penggunaan Anda lintas perangkat dan membuat model basis data, antara lain tentang konversi lintas perangkat. Kami tidak menerima data pribadi dari Google, melainkan hanya statistik. Jika Anda ingin menghentikan analisis lintas perangkat, Anda dapat menonaktifkan fungsi "Iklan yang dipersonalisasi" dalam pengaturan akun Google Anda. Untuk itu, ikuti petunjuk di halaman ini: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de Informasi lebih lanjut tentang Google Signals dapat ditemukan di tautan berikut: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

UserIDs
Sebagai perluasan Google (Universal) Analytics, di situs web ini dapat digunakan fungsi "UserIDs". Jika Anda telah menyetujui penggunaan Google (Universal) Analytics sesuai dengan Pasal 6 ayat 1 huruf a GDPR, telah membuat akun di situs web ini, dan masuk dengan akun ini di berbagai perangkat, aktivitas Anda, termasuk konversi, dapat dianalisis lintas perangkat.

9.2 Google Analytics 4

Situs web ini menggunakan Google Analytics 4, sebuah layanan analisis web dari Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia ("Google"), yang memungkinkan analisis penggunaan situs web kami oleh Anda.

Secara standar, saat mengunjungi situs web, Google Analytics 4 menempatkan cookie yang disimpan sebagai modul teks kecil pada perangkat Anda dan mengumpulkan informasi tertentu. Cakupan informasi ini juga meliputi alamat IP Anda, yang, bagaimanapun, dipotong oleh Google pada digit-digit terakhirnya untuk mengecualikan keterkaitan langsung dengan orang.

Informasi tersebut ditransfer ke server Google dan diproses lebih lanjut di sana. Dalam hal ini, transfer ke Google LLC yang berkedudukan di AS juga dimungkinkan.

Google menggunakan informasi yang dikumpulkan atas nama kami untuk mengevaluasi penggunaan situs web oleh Anda, menyusun laporan tentang aktivitas situs web untuk kami, dan menyediakan layanan lain yang terkait dengan penggunaan situs web dan internet. Alamat IP yang dipotong yang dikirimkan oleh browser Anda dalam kerangka Google Analytics tidak digabungkan dengan data Google lainnya. Data yang dikumpulkan dalam kerangka penggunaan Google Analytics 4 disimpan selama dua bulan dan kemudian dihapus.

Semua pemrosesan yang dijelaskan di atas, khususnya penempatan cookie pada perangkat yang digunakan, hanya dilakukan jika Anda telah memberikan persetujuan tegas Anda untuk itu sesuai dengan Pasal 6 ayat 1 huruf a GDPR.
Tanpa persetujuan Anda, Google Analytics 4 tidak akan digunakan selama kunjungan Anda ke situs. Anda dapat mencabut persetujuan yang telah diberikan kapan saja dengan efek untuk masa mendatang. Untuk menggunakan hak pencabutan Anda, nonaktifkan layanan ini melalui "alat persetujuan cookie" yang disediakan di situs web.

Kami telah menandatangani perjanjian pemrosesan data dengan Google yang menjamin perlindungan data pengunjung situs kami dan melarang penerusan tanpa izin kepada pihak ketiga.

Informasi hukum lebih lanjut tentang Google Analytics 4 dapat ditemukan di https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de dan di https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Karakteristik demografis
Google Analytics 4 menggunakan fungsi khusus "karakteristik demografis" dan dengan itu dapat menyusun statistik yang memberikan keterangan tentang usia, jenis kelamin, dan minat pengunjung situs. Hal ini dilakukan melalui analisis iklan dan informasi dari penyedia pihak ketiga. Dengan demikian, kelompok sasaran untuk aktivitas pemasaran dapat diidentifikasi. Namun, data yang dikumpulkan tidak dapat dikaitkan dengan orang tertentu dan dihapus setelah disimpan selama dua bulan.

Google Signals
Sebagai perluasan Google Analytics 4, di situs web ini dapat digunakan Google Signals untuk membuat laporan lintas perangkat. Jika Anda telah mengaktifkan iklan yang dipersonalisasi dan menghubungkan perangkat Anda dengan akun Google Anda, Google dapat, dengan syarat persetujuan Anda atas penggunaan Google Analytics sesuai dengan Pasal 6 ayat 1 huruf a GDPR, menganalisis perilaku penggunaan Anda lintas perangkat dan membuat model basis data, antara lain tentang konversi lintas perangkat. Kami tidak menerima data pribadi dari Google, melainkan hanya statistik. Jika Anda ingin menghentikan analisis lintas perangkat, Anda dapat menonaktifkan fungsi "Iklan yang dipersonalisasi" dalam pengaturan akun Google Anda. Untuk itu, ikuti petunjuk di halaman ini: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de Informasi lebih lanjut tentang Google Signals dapat ditemukan di tautan berikut: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

UserIDs
Sebagai perluasan Google Analytics 4, di situs web ini dapat digunakan fungsi "UserIDs". Jika Anda telah menyetujui penggunaan Google Analytics 4 sesuai dengan Pasal 6 ayat 1 huruf a GDPR, telah membuat akun di situs web ini, dan masuk dengan akun ini di berbagai perangkat, aktivitas Anda, termasuk konversi, dapat dianalisis lintas perangkat.

10) Retargeting/Remarketing dan Pelacakan Konversi

10.1 Meta Pixel dengan pencocokan data yang diperluas

Dalam penawaran online kami, dalam mode pencocokan data yang diperluas, kami menggunakan layanan "Meta Pixel" dari penyedia berikut: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Irlandia ("Meta")

Jika seorang pengguna mengeklik iklan yang kami pasang di Facebook atau Instagram, URL halaman kami yang tertaut diperluas dengan sebuah parameter dengan bantuan "Meta Pixel". Parameter URL ini kemudian, setelah pengalihan, dicatat dalam browser pengguna melalui cookie yang ditempatkan sendiri oleh halaman kami yang tertaut. Selain itu, cookie ini mengumpulkan data pelanggan spesifik, seperti misalnya alamat e-mail, yang kami kumpulkan di halaman web kami yang tertaut dengan iklan Facebook atau Instagram pada proses seperti transaksi pembelian, login akun, atau registrasi (pencocokan data yang diperluas). Cookie kemudian dibaca dan memungkinkan pengiriman data, termasuk data pelanggan spesifik, kepada Meta.

Kami menggunakan "Meta Pixel" dengan pencocokan data yang diperluas untuk menjadikan iklan kami (yang disebut "Ads") di Facebook dan/atau Instagram lebih efektif dan memastikan bahwa iklan tersebut sesuai dengan minat pengguna atau menunjukkan karakteristik tertentu (misalnya minat pada topik atau produk tertentu, yang ditentukan berdasarkan halaman web yang dikunjungi), yang kami kirimkan kepada Meta (yang disebut "Custom Audiences").

Selain itu, kami menganalisis efektivitas iklan kami dengan melacak apakah pengguna dialihkan ke situs web kami setelah mengeklik iklan (konversi). Dibandingkan dengan varian standar "Meta Pixel", fungsi pencocokan data yang diperluas membantu kami mengukur efektivitas kampanye iklan kami dengan lebih baik karena lebih banyak konversi yang teratribusi tercatat.

Semua data yang dikirimkan disimpan dan diproses oleh Meta, sehingga pengaitan dengan profil pengguna yang bersangkutan dimungkinkan dan Meta dapat menggunakan data tersebut untuk tujuan iklannya sendiri sesuai dengan kebijakan penggunaan data Meta (https://www.facebook.com/about/privacy/). Data tersebut dapat memungkinkan Meta dan mitranya menampilkan iklan di dalam dan di luar Facebook.

Semua pemrosesan yang dijelaskan di atas, khususnya penempatan cookie untuk pembacaan informasi pada perangkat yang digunakan, hanya dilakukan jika Anda telah memberikan persetujuan tegas Anda untuk itu sesuai dengan Pasal 6 ayat 1 huruf a GDPR. Anda dapat mencabut persetujuan yang telah diberikan kapan saja dengan efek untuk masa mendatang dengan menonaktifkan layanan ini dalam "alat persetujuan cookie" yang disediakan di situs web.

Kami telah menandatangani perjanjian pemrosesan data dengan penyedia yang menjamin perlindungan data pengunjung situs kami dan melarang penerusan tanpa izin kepada pihak ketiga.

Informasi yang dihasilkan oleh Meta pada umumnya ditransfer ke server Meta dan disimpan di sana; dalam hal ini juga dapat terjadi transfer ke server Meta Platforms Inc. di AS.

10.2 Criteo

Criteo digunakan untuk iklan, pemasaran, personalisasi, retargeting, serta analisis. Pemrosesan data pribadi yang terkait dilakukan atas dasar persetujuan Anda sesuai dengan Pasal 6 ayat 1 huruf a GDPR dan § 25 ayat 1 TDDDG.

Jika berlaku, data diteruskan kepada Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Paris, Prancis, dan diproses di sana.

Durasi penyimpanan data mengikuti tenggat waktu umum untuk penghapusan data.

Data pada umumnya berasal langsung dari orang yang bersangkutan. Kategori data pribadi yang mungkin dikumpulkan meliputi: informasi browser, jalur klik, tanggal dan waktu kunjungan, informasi perangkat, berkas yang diakses, informasi lokasi, alamat IP, ID iklan seluler, jumlah tampilan halaman, produk yang dilihat, istilah pencarian, ID teknis, data penggunaan, jumlah iklan yang ditampilkan, URL perujuk, user agent.

Anda dapat menghubungi petugas perlindungan data Criteo di [email protected]. Informasi lebih lanjut tentang pemrosesan data dapat ditemukan di sini: https://www.criteo.com/privacy/

10.3 Google Ads Remarketing

Situs web ini menggunakan teknologi retargeting dari penyedia berikut: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia

Untuk ini, Google menempatkan cookie di browser perangkat Anda, yang secara otomatis memungkinkan iklan berbasis minat melalui ID cookie pseudonim dan atas dasar halaman-halaman yang Anda kunjungi. Pemrosesan data yang melampaui itu hanya terjadi jika Anda telah menyetujui kepada Google bahwa riwayat penelusuran internet dan aplikasi Anda ditautkan oleh Google dengan akun Google Anda dan informasi dari akun Google Anda digunakan untuk mempersonalisasi iklan yang Anda lihat di web. Jika dalam hal ini Anda masuk di Google selama kunjungan halaman ke situs web kami, Google menggunakan data Anda bersama dengan data Google Analytics untuk membuat dan mendefinisikan daftar kelompok sasaran untuk remarketing lintas perangkat. Untuk itu, data pribadi Anda ditautkan sementara oleh Google dengan data Google Analytics untuk membentuk kelompok sasaran. Dalam kerangka penggunaan Google Ads Remarketing, juga dapat terjadi transfer data pribadi ke server Google LLC di AS.

Semua pemrosesan yang dijelaskan di atas, khususnya penempatan cookie untuk pembacaan informasi pada perangkat yang digunakan, hanya dilakukan jika Anda telah memberikan persetujuan tegas Anda untuk itu sesuai dengan Pasal 6 ayat 1 huruf a GDPR. Tanpa pemberian persetujuan ini, teknologi retargeting tidak akan digunakan selama kunjungan halaman Anda.

Anda dapat mencabut persetujuan yang telah diberikan kapan saja dengan efek untuk masa mendatang. Untuk melakukan pencabutan Anda, nonaktifkan layanan ini dalam "alat persetujuan cookie" yang disediakan di situs web.

Rincian tentang pemrosesan yang dipicu oleh Google dan tentang penanganan data dari situs web oleh Google dapat ditemukan di sini: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Informasi lebih lanjut tentang ketentuan privasi Google dapat ditemukan di sini: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ dan https://www.google.de/policies/privacy/

10.4 Pelacakan konversi Google Ads

Kami menggunakan penawaran Google Ads untuk menarik perhatian pada penawaran menarik kami dengan bantuan sarana iklan (yang disebut Google Adwords) di situs web eksternal. Kami dapat menentukan, dalam kaitannya dengan data kampanye iklan, seberapa berhasil masing-masing langkah iklan. Dengan demikian kami mengejar tujuan menampilkan kepada Anda iklan yang menarik bagi Anda, menjadikan situs web kami lebih menarik bagi Anda, dan mencapai perhitungan yang adil atas biaya iklan yang timbul.

Cookie untuk pelacakan konversi ditempatkan ketika seorang pengguna mengeklik iklan Ads yang dipasang oleh Google. Cookie adalah berkas teks kecil yang disimpan pada perangkat Anda. Cookie ini pada umumnya kehilangan validitasnya setelah 30 hari dan tidak digunakan untuk identifikasi pribadi. Jika pengguna mengunjungi halaman tertentu dari situs web ini dan cookie belum kedaluwarsa, Google dan kami dapat mengenali bahwa pengguna telah mengeklik iklan dan dialihkan ke halaman ini. Setiap pelanggan Google Ads menerima cookie yang berbeda. Dengan demikian, cookie tidak dapat dilacak melalui situs web pelanggan Google Ads. Informasi yang diperoleh dengan bantuan cookie konversi digunakan untuk menyusun statistik konversi bagi pelanggan Google Ads yang telah memilih pelacakan konversi. Pelanggan mengetahui jumlah total pengguna yang mengeklik iklan mereka dan dialihkan ke halaman yang dilengkapi dengan tag pelacakan konversi. Namun, mereka tidak menerima informasi yang dengannya pengguna dapat diidentifikasi secara pribadi.

Dalam kerangka penggunaan Google Ads, juga dapat terjadi transfer data pribadi ke server Google LLC di AS.

Rincian tentang pemrosesan yang dipicu oleh pelacakan konversi Google Ads dan tentang penanganan data dari situs web oleh Google dapat ditemukan di sini: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Anda juga dapat secara permanen menolak penempatan cookie oleh pelacakan konversi Google Ads dengan mengunduh dan memasang plugin browser Google yang tersedia di tautan berikut:
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de

Agar dapat menyapa dengan iklan yang lebih sesuai dengan minat para pengguna yang datanya kami terima dalam kerangka hubungan bisnis atau hubungan serupa bisnis, kami menggunakan dalam kerangka Google Ads fungsi pencocokan pelanggan. Untuk itu, kami mengirimkan satu atau beberapa berkas dengan data pelanggan teragregasi (terutama alamat e-mail dan nomor telepon) secara elektronik kepada Google. Google dalam hal ini tidak mendapat akses ke data dalam teks polos, melainkan mengenkripsi informasi dalam berkas pelanggan secara otomatis selama proses pengiriman melalui algoritme khusus. Informasi terenkripsi kemudian hanya dapat digunakan oleh Google untuk mengaitkannya dengan akun Google yang ada yang telah dibuat oleh orang yang bersangkutan. Ini memungkinkan penayangan iklan yang dipersonalisasi melalui semua layanan Google yang tertaut dengan akun Google yang bersangkutan.

Pengiriman data pelanggan kepada Google dilakukan semata-mata jika Anda telah memberikan kepada kami persetujuan tegas untuk itu sesuai dengan Pasal 6 ayat 1 huruf a GDPR. Persetujuan ini dapat Anda cabut kepada kami kapan saja dengan efek untuk masa mendatang. Informasi lebih lanjut tentang langkah-langkah perlindungan data Google terkait fungsi pencocokan pelanggan dapat ditemukan di sini: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182
Ketentuan privasi Google dapat dilihat di sini: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ dan https://www.google.de/policies/privacy/

10.5 Pelacakan konversi Google Ads tanpa cookie

Situs web ini menggunakan pelacakan konversi Google Ads semata-mata tanpa penggunaan cookie, yang berarti layanan ini tidak pernah menempatkan cookie pada perangkat Anda.

Sebagai gantinya, penyimpanan lokal browser Anda digunakan untuk menyimpan di sana ID individual yang diberikan oleh Google, yang memungkinkan analisis penggunaan situs web oleh Anda. Untuk ini, informasi pengguna tertentu diproses melalui ID tersebut.

ID ditetapkan ketika seorang pengguna mengeklik iklan Ads yang dipasang oleh Google. Jika pengguna mengunjungi halaman tertentu dari situs web ini, Google dan kami dapat mengenali bahwa pengguna telah mengeklik iklan dan dialihkan ke halaman ini. Setiap pelanggan Google Ads menerima cookie yang berbeda. Dengan demikian, cookie tidak dapat dilacak melalui situs web pelanggan Google Ads. Informasi yang diperoleh dengan cara ini digunakan untuk menyusun statistik konversi bagi pelanggan Google Ads yang telah memilih pelacakan konversi. Pelanggan mengetahui jumlah total pengguna yang mengeklik iklan mereka dan dialihkan ke halaman yang dilengkapi dengan tag pelacakan konversi.

Namun, mereka tidak menerima informasi yang dengannya pengguna dapat diidentifikasi secara pribadi. Dalam kerangka penggunaan Google Ads, juga dapat terjadi transfer data pribadi ke server Google LLC di AS. Rincian tentang pemrosesan yang dipicu oleh pelacakan konversi Google Ads dan tentang penanganan data dari situs web oleh Google dapat ditemukan di sini: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Sejauh informasi yang dikumpulkan memiliki keterkaitan dengan orang, pemrosesan dilakukan sesuai dengan Pasal 6 ayat 1 huruf f GDPR atas dasar kepentingan sah kami atas evaluasi statistik keberhasilan kampanye iklan kami.
Ketentuan privasi Google dapat dilihat di sini: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ dan https://www.google.de/policies/privacy/

10.6 Pelacakan konversi Google Ads

Situs web ini menggunakan program iklan online "Google Ads" dan dalam kerangka Google Ads pelacakan konversi dari Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia ("Google"). Kami menggunakan penawaran Google Ads untuk menarik perhatian pada penawaran menarik kami dengan bantuan sarana iklan (yang disebut Google Adwords) di situs web eksternal. Kami dapat menentukan, dalam kaitannya dengan data kampanye iklan, seberapa berhasil masing-masing langkah iklan. Dengan demikian kami mengejar tujuan menampilkan kepada Anda iklan yang menarik bagi Anda, menjadikan situs web kami lebih menarik bagi Anda, dan mencapai perhitungan yang adil atas biaya iklan yang timbul.

Harap diperhatikan bahwa fungsi tertentu dari situs web ini mungkin tidak dapat digunakan atau hanya dapat digunakan secara terbatas jika Anda telah menonaktifkan penggunaan cookie.
Ketentuan privasi Google dapat dilihat di sini: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ dan https://www.google.de/policies/privacy/

10.7 Google Marketing Platform

Situs web ini menggunakan alat pemasaran online Google Marketing Platform dari operator Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia ("GMP").

GMP menggunakan cookie untuk menampilkan iklan yang relevan bagi pengguna, meningkatkan laporan kinerja kampanye, atau mencegah pengguna melihat iklan yang sama beberapa kali. Melalui ID cookie, Google mencatat iklan mana yang ditampilkan di browser mana dan dengan demikian dapat mencegah penayangan berulang. Selain itu, GMP dapat dengan bantuan ID cookie mencatat yang disebut konversi yang berkaitan dengan permintaan iklan. Ini terjadi, misalnya, ketika seorang pengguna melihat iklan GMP dan kemudian dengan browser yang sama mengunjungi situs web pengiklan dan membeli sesuatu di sana. Menurut Google, cookie GMP tidak mengandung data pribadi.
Karena alat pemasaran yang digunakan, browser Anda secara otomatis membuat koneksi langsung ke server Google.

Kami tidak memiliki pengaruh atas cakupan dan penggunaan lebih lanjut data yang dikumpulkan oleh Google melalui penggunaan alat ini dan oleh karena itu menginformasikan kepada Anda sesuai dengan tingkat pengetahuan kami sebagai berikut: melalui integrasi GMP, Google menerima informasi bahwa Anda telah mengakses bagian yang bersangkutan dari situs web kami atau mengeklik iklan dari kami. Apabila Anda terdaftar pada suatu layanan Google, Google dapat mengaitkan kunjungan tersebut dengan akun Anda. Bahkan jika Anda tidak terdaftar di Google atau tidak masuk, ada kemungkinan bahwa penyedia mengetahui dan menyimpan alamat IP Anda. Dalam kerangka penggunaan GMP, juga dapat terjadi transfer data pribadi ke server Google LLC di AS.

Ketentuan privasi GMP by Google dapat ditemukan di sini: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ dan https://www.google.de/policies/privacy/

11) Penggunaan Program Afiliasi (Adcell)

Kami berpartisipasi dalam program mitra "ADCELL" dari Firstlead GmbH, Rosenfelder St. 15-16, 10315 Berlin (selanjutnya "ADCELL"). Dalam kerangka layanannya, ADCELL menyimpan cookie pada perangkat pengguna untuk mendokumentasikan transaksi (misalnya "sales leads") ketika seorang pengunjung mengeklik iklan dengan tautan mitra. Cookie ini semata-mata bertujuan untuk atribusi yang benar atas keberhasilan suatu sarana iklan dan penagihan yang sesuai dalam jaringan. Selain itu, ADCELL menggunakan yang disebut piksel pelacakan. Melalui piksel tersebut, informasi seperti lalu lintas pengunjung di halaman dapat dievaluasi.
Informasi yang dihasilkan oleh cookie dan piksel pelacakan tentang penggunaan situs web ini (termasuk alamat IP) dan penayangan format iklan ditransfer ke server ADCELL dan disimpan di sana. Antara lain, ADCELL dapat mengenali bahwa tautan mitra telah diklik di situs web ini. ADCELL dapat, dalam keadaan tertentu, meneruskan informasi (yang dianonimkan) ini kepada mitra kontrak, tetapi data seperti alamat IP tidak digabungkan dengan data tersimpan lainnya.
Selain pengaturan dalam alat manajemen persetujuan cookie kami, Anda dapat mencegah penyimpanan cookie dengan memilih pengaturan teknis yang sesuai pada browser Anda.
Informasi lebih lanjut tentang perlindungan data dapat ditemukan di sini:
www.adcell.de/datenschutz
Dasar hukum:
Proses pemrosesan ini semata-mata dilakukan apabila persetujuan tegas diberikan sesuai dengan Pasal 6 ayat 1 huruf a GDPR.

12) Fungsi Situs

12.1 Youtube

Situs web ini menggunakan plugin untuk penayangan dan pemutaran video dari penyedia berikut: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia

Data juga dapat ditransfer kepada: Google LLC., AS

Ketika Anda mengakses halaman situs web kami yang mengandung plugin semacam itu, browser Anda membuat koneksi langsung ke server penyedia untuk memuat plugin. Dalam hal ini, informasi tertentu, termasuk alamat IP Anda, dikirimkan kepada penyedia.

Jika pemutaran video yang disematkan dimulai melalui plugin, penyedia juga menempatkan cookie untuk mengumpulkan informasi tentang perilaku pengguna, menyusun statistik pemutaran, dan mencegah penyalahgunaan.

Jika selama kunjungan situs Anda masuk pada akun pengguna penyedia, data Anda saat mengeklik video langsung dikaitkan dengan akun Anda. Jika Anda tidak menginginkan pengaitan dengan akun Anda, Anda harus keluar sebelum mengaktifkan tombol pemutaran.

Semua pemrosesan yang disebutkan di atas, khususnya penempatan cookie untuk pembacaan informasi pada perangkat yang digunakan, hanya dilakukan jika Anda telah memberikan persetujuan tegas Anda untuk itu sesuai dengan Pasal 6 ayat 1 huruf a GDPR. Persetujuan yang telah diberikan dapat Anda cabut kapan saja dengan efek untuk masa mendatang dengan menonaktifkan layanan ini melalui "alat persetujuan cookie" yang disediakan di situs web.

12.2 Google Maps

Situs web ini menggunakan layanan peta online dari penyedia berikut: Google Maps (API) dari Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia ("Google").

Google Maps adalah layanan web untuk penayangan peta interaktif guna menampilkan informasi geografis secara visual. Melalui penggunaan layanan ini, lokasi kami ditampilkan kepada Anda dan kemungkinan perjalanan menuju lokasi dipermudah.

Sudah pada saat mengakses subhalaman di mana peta Google Maps disematkan, informasi tentang penggunaan situs web kami oleh Anda (seperti misalnya alamat IP Anda) ditransfer ke server Google dan disimpan di sana; dalam hal ini juga dapat terjadi transfer ke server Google LLC di AS. Hal ini terjadi terlepas dari apakah Google menyediakan akun pengguna yang dengannya Anda masuk atau apakah ada akun pengguna. Jika Anda masuk di Google, data Anda langsung dikaitkan dengan akun Anda. Jika Anda tidak menginginkan pengaitan dengan profil Anda di Google, Anda harus keluar sebelum mengaktifkan tombol. Google menyimpan data Anda (bahkan untuk pengguna yang tidak masuk) sebagai profil penggunaan dan mengevaluasinya.

Pengumpulan, penyimpanan, dan evaluasi dilakukan sesuai dengan Pasal 6 ayat 1 huruf f GDPR atas dasar kepentingan sah Google atas penayangan iklan yang dipersonalisasi, riset pasar, dan/atau perancangan situs web Google sesuai kebutuhan. Anda berhak menolak pembuatan profil pengguna ini, di mana untuk menggunakannya Anda harus menghubungi Google. Jika Anda tidak setuju dengan transfer data Anda kepada Google di masa mendatang dalam kerangka penggunaan Google Maps, ada juga kemungkinan untuk menonaktifkan sepenuhnya layanan web Google Maps dengan mematikan aplikasi JavaScript di browser Anda. Google Maps dan dengan demikian juga tampilan peta di situs web ini tidak dapat digunakan.

Sejauh diwajibkan oleh hukum, kami telah memperoleh persetujuan Anda untuk pemrosesan data Anda yang dijelaskan di atas sesuai dengan Pasal 6 ayat 1 huruf a GDPR. Anda dapat mencabut persetujuan yang telah diberikan kapan saja dengan efek untuk masa mendatang. Untuk melakukan pencabutan Anda, ikuti kemungkinan penyampaian keberatan yang dijelaskan di atas.

Informasi lebih lanjut tentang ketentuan privasi Google dapat ditemukan di sini: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

12.3 OpenStreetMap

Situs web ini menggunakan layanan peta online dari penyedia berikut: OpenStreetMap Foundation, St John's Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Britania Raya

Layanan peta online adalah alat untuk penayangan peta interaktif guna menampilkan informasi geografis secara visual. Melalui penggunaan layanan ini, lokasi kami ditampilkan kepada Anda dan kemungkinan geolokalisasi dipermudah.

Sudah pada saat mengakses subhalaman di mana peta penyedia disematkan, informasi tentang penggunaan situs web kami oleh Anda (seperti misalnya alamat IP Anda) ditransfer ke server penyedia dan disimpan di sana.

Pemrosesan data pribadi Anda dilakukan sesuai dengan Pasal 6 ayat 1 huruf f GDPR atas dasar kepentingan sah kami atas perancangan situs web kami sesuai kebutuhan. Jika Anda tidak setuju dengan transfer data Anda kepada penyedia di masa mendatang, ada kemungkinan untuk menonaktifkan sepenuhnya layanan peta online penyedia dengan mematikan aplikasi JavaScript di browser Anda. Layanan peta online di situs web ini kemudian tidak dapat lagi digunakan.

Dalam hal transfer data ke lokasi penyedia, tingkat perlindungan data yang memadai dijamin melalui keputusan kecukupan dari Komisi Eropa.

12.4 Google Maps API

Untuk memungkinkan pemeriksaan entri tertentu dalam formulir alamat pada proses pemesanan di toko web kami terhadap kesalahan input secara waktu nyata, kami menggunakan layanan penyedia berikut: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia

Data juga dapat ditransfer kepada: Google LLC., AS

Penyedia memvalidasi alamat yang dimasukkan, memverifikasi ejaannya, dan, jika berlaku, melengkapi data yang masih kurang. Untuk alamat yang tidak jelas, saran alternatif yang benar ditampilkan. Untuk ini, data alamat yang Anda masukkan dikirimkan kepada penyedia, disimpan di sana, dan dievaluasi.

Pemrosesan ini dilakukan sesuai dengan Pasal 6 ayat 1 huruf f GDPR atas dasar kepentingan sah kami atas pencatatan yang benar dari data alamat pelanggan yang tepat untuk pemenuhan yang cermat atas kewajiban pengiriman kontraktual kami dan untuk mencegah masalah dalam pelaksanaan kontrak.

Penyedia memproses data yang bersangkutan secara terpisah, tidak menggabungkannya dengan kumpulan data lain, dan menghapusnya segera setelah status atau kebenarannya dikonfirmasi, paling lambat setelah 30 hari.

Informasi lebih lanjut tentang ketentuan privasi Google dapat ditemukan di sini: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

12.5 Google Web Fonts

Situs ini menggunakan, untuk penampilan jenis huruf yang seragam, yang disebut Web Fonts dari penyedia berikut: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia

Saat mengakses sebuah halaman, browser Anda memuat Web Fonts yang diperlukan ke dalam cache browser untuk menampilkan teks dan jenis huruf dengan benar, dan membuat koneksi langsung ke server penyedia. Dalam hal ini, informasi browser tertentu, termasuk alamat IP Anda, dikirimkan kepada penyedia.

Data juga dapat ditransfer kepada: Google LLC, AS

Pemrosesan data pribadi dalam kerangka pembuatan koneksi dengan penyedia jenis huruf hanya dilakukan jika Anda telah memberikan persetujuan tegas Anda untuk itu sesuai dengan Pasal 6 ayat 1 huruf a GDPR. Anda dapat mencabut persetujuan yang telah diberikan kapan saja dengan efek untuk masa mendatang dengan menonaktifkan layanan ini melalui "alat persetujuan cookie" yang disediakan di situs web. Jika browser Anda tidak mendukung Web Fonts, jenis huruf standar dari komputer Anda akan digunakan.

Informasi lebih lanjut tentang ketentuan privasi Google dapat ditemukan di sini: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

12.6 Google reCAPTCHA

Di situs web ini kami menggunakan layanan CAPTCHA dari penyedia berikut: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia

Data juga dapat ditransfer kepada: Google LLC, AS. Untuk perancangan visual jendela captcha, penyedia menggunakan "Google Fonts", yaitu jenis huruf yang dimuat oleh Google dari internet. Dalam hal ini tidak ada pemrosesan informasi lebih lanjut selain yang disebutkan di atas, yang sudah dikirimkan kepada Google melalui fungsionalitas ReCaptcha.

Layanan ini memeriksa apakah sebuah input dilakukan oleh orang perseorangan atau secara menyalahgunakan melalui pemrosesan mesin dan otomatis, dan memblokir spam, serangan DDoS, serta akses berbahaya otomatis serupa. Untuk memastikan bahwa suatu tindakan dilakukan oleh manusia dan bukan oleh bot otomatis, penyedia mengumpulkan alamat IP perangkat yang digunakan, data pengenalan jenis browser dan sistem operasi yang digunakan, serta tanggal dan durasi kunjungan, dan meneruskannya ke server penyedia untuk evaluasi. Dalam hal ini, cookie dapat digunakan, yaitu berkas teks kecil yang disimpan dalam browser perangkat.

Sejauh pemrosesan yang dijelaskan di atas dilakukan atas dasar cookie, cookie tersebut hanya ditempatkan jika Anda telah memberikan persetujuan tegas Anda untuk itu sesuai dengan Pasal 6 ayat 1 huruf a GDPR. Anda dapat mencabut persetujuan yang telah diberikan kapan saja dengan efek untuk masa mendatang dengan menonaktifkan layanan ini dalam "alat persetujuan cookie" yang disediakan di situs web.

Jika pemrosesan yang dijelaskan di atas dilakukan tanpa penggunaan cookie, dasar hukumnya adalah kepentingan sah kami atas penentuan tanggung jawab pribadi individual di internet dan pencegahan penyalahgunaan dan spam sesuai dengan Pasal 6 ayat 1 huruf f GDPR.

Kami telah menandatangani perjanjian pemrosesan data dengan penyedia yang menjamin perlindungan data pengunjung situs kami dan melarang penerusan tanpa izin kepada pihak ketiga.

Informasi lebih lanjut tentang ketentuan privasi Google dapat ditemukan di sini: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

12.7 Microsoft Power BI

Untuk visualisasi internal proses bisnis dan untuk analisis proses ekonomi yang ditentukan pengguna, kami menggunakan layanan "Microsoft Power BI" dari Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, AS. Jika berlaku, data pelanggan yang bersifat pribadi dapat menjadi objek proses visualisasi dan analisis dan untuk itu diproses oleh Microsoft BI. Dalam hal ini, Microsoft memproses data pribadi sebagai pemroses yang terikat instruksi sesuai dengan Pasal 28 GDPR dan telah berkomitmen secara kontraktual kepada kami untuk melindungi data ini sesuai dengan ketentuan hukum.

Untuk itu, Microsoft menggunakan prosedur enkripsi tercanggih dan menjamin bahwa proses pemrosesan data semata-mata dilakukan di pusat data di dalam UE.

13) Alat dan Lain-lain

13.1 - DATEV

Untuk penanganan pembukuan, kami menggunakan layanan perangkat lunak pembukuan berbasis cloud dari penyedia berikut: DATEV eG, Paumgartnerstr. 6-14, 90429 Nürnberg, Jerman

Penyedia memproses faktur masuk dan keluar serta, jika berlaku, juga transaksi bank perusahaan kami untuk mencatat faktur secara otomatis, mencocokkannya dengan transaksi, dan darinya menyusun pembukuan keuangan dalam proses yang sebagian terotomatisasi.

Sejauh data pribadi juga diproses dalam hal ini, pemrosesan dilakukan atas dasar kepentingan sah kami atas pengorganisasian dan pendokumentasian proses bisnis kami yang efisien.

13.2 Alat persetujuan cookie

Situs web ini menggunakan, untuk memperoleh persetujuan pengguna yang efektif untuk cookie yang memerlukan persetujuan dan aplikasi berbasis cookie, yang disebut "alat persetujuan cookie". "Alat persetujuan cookie" ditampilkan kepada pengguna saat mengakses halaman dalam bentuk antarmuka pengguna interaktif, di mana persetujuan untuk cookie tertentu dan/atau aplikasi berbasis cookie dapat diberikan dengan mencentang kotak. Dalam hal ini, melalui penggunaan alat tersebut, semua cookie/layanan yang memerlukan persetujuan hanya dimuat jika pengguna yang bersangkutan memberikan persetujuan yang sesuai dengan mencentang kotak. Dengan demikian dipastikan bahwa cookie semacam itu hanya ditempatkan pada perangkat pengguna yang bersangkutan apabila persetujuan telah diberikan.

Alat ini menempatkan cookie yang diperlukan secara teknis untuk menyimpan preferensi cookie Anda. Data pengguna yang bersifat pribadi pada prinsipnya tidak diproses dalam hal ini.

Apabila dalam kasus tertentu, untuk tujuan penyimpanan, pengaitan, atau pencatatan pengaturan cookie, tetap terjadi pemrosesan data pribadi (seperti misalnya alamat IP), pemrosesan tersebut dilakukan sesuai dengan Pasal 6 ayat 1 huruf f GDPR atas dasar kepentingan sah kami atas manajemen persetujuan cookie yang sesuai hukum, spesifik pengguna, dan ramah pengguna, dan dengan demikian atas perancangan situs web kami yang sesuai hukum.

Dasar hukum lebih lanjut untuk pemrosesan adalah Pasal 6 ayat 1 huruf c GDPR. Kami sebagai pengendali data berkewajiban menurut hukum untuk membuat penggunaan cookie yang tidak diperlukan secara teknis bergantung pada persetujuan pengguna yang bersangkutan.

Sejauh diperlukan, kami telah menandatangani perjanjian pemrosesan data dengan penyedia yang menjamin perlindungan data pengunjung situs kami dan melarang penerusan tanpa izin kepada pihak ketiga.

Informasi lebih lanjut tentang operator dan opsi pengaturan alat persetujuan cookie dapat ditemukan langsung di antarmuka pengguna yang bersangkutan di situs web kami.

13.3 Doofinder

Situs web ini menggunakan layanan teknologi pencarian dari penyedia berikut: DooFinder S.L., Madrid 28037, Rufino González 23 bis, 1º 1, Spanyol

Untuk penyediaan fungsi pencarian barang melalui bidang pencarian serta untuk navigasi dan filter, penyedia mengumpulkan dan menyimpan informasi pengguna tertentu (misalnya ID pengguna atau ID sesi) dalam bentuk anonim.

Sejauh data pribadi juga diproses dalam hal ini, pemrosesan dilakukan sesuai dengan Pasal 6 ayat 1 huruf f GDPR atas dasar kepentingan sah kami atas penyediaan pencarian barang yang toleran terhadap kesalahan dan dengan demikian atas pemasaran penawaran kami yang optimal.

14) Hak-Hak Orang yang Bersangkutan (Subjek Data)

14.1 Hukum perlindungan data yang berlaku memberikan kepada Anda, terhadap pengendali data, hak-hak subjek data berikut sehubungan dengan pemrosesan data pribadi Anda (hak atas informasi dan intervensi), dengan merujuk pada dasar hukum yang disebutkan untuk masing-masing syarat pelaksanaannya:

Hak atas akses sesuai dengan Pasal 15 GDPR;
Hak atas perbaikan sesuai dengan Pasal 16 GDPR;
Hak atas penghapusan sesuai dengan Pasal 17 GDPR;
Hak atas pembatasan pemrosesan sesuai dengan Pasal 18 GDPR;
Hak atas pemberitahuan sesuai dengan Pasal 19 GDPR;
Hak atas portabilitas data sesuai dengan Pasal 20 GDPR;
Hak untuk mencabut persetujuan yang telah diberikan sesuai dengan Pasal 7 ayat 3 GDPR;
Hak untuk mengajukan pengaduan sesuai dengan Pasal 77 GDPR.

14.2 HAK UNTUK MENOLAK

APABILA KAMI, DALAM KERANGKA PERTIMBANGAN KEPENTINGAN, MEMPROSES DATA PRIBADI ANDA ATAS DASAR KEPENTINGAN SAH KAMI YANG LEBIH UTAMA, ANDA BERHAK KAPAN SAJA, DENGAN ALASAN YANG TIMBUL DARI SITUASI KHUSUS ANDA, UNTUK MENOLAK PEMROSESAN INI DENGAN EFEK UNTUK MASA MENDATANG.

JIKA ANDA MENGGUNAKAN HAK MENOLAK ANDA, KAMI MENGAKHIRI PEMROSESAN DATA YANG BERSANGKUTAN. NAMUN, PEMROSESAN LEBIH LANJUT TETAP DIMUNGKINKAN APABILA KAMI DAPAT MEMBUKTIKAN ALASAN SAH YANG MEMAKSA UNTUK PEMROSESAN YANG LEBIH UTAMA DARIPADA KEPENTINGAN, HAK DASAR, DAN KEBEBASAN DASAR ANDA, ATAU APABILA PEMROSESAN DILAKUKAN UNTUK PENEGAKAN, PELAKSANAAN, ATAU PEMBELAAN KLAIM HUKUM.

APABILA DATA PRIBADI ANDA DIPROSES OLEH KAMI UNTUK MELAKUKAN IKLAN LANGSUNG, ANDA BERHAK KAPAN SAJA MENOLAK PEMROSESAN DATA PRIBADI YANG MENYANGKUT ANDA UNTUK TUJUAN IKLAN SEMACAM ITU. ANDA DAPAT MENYAMPAIKAN PENOLAKAN SEBAGAIMANA DIJELASKAN DI ATAS.

JIKA ANDA MENGGUNAKAN HAK MENOLAK ANDA, KAMI MENGAKHIRI PEMROSESAN DATA YANG BERSANGKUTAN UNTUK TUJUAN IKLAN LANGSUNG.

15) Durasi Penyimpanan Data Pribadi

Durasi penyimpanan data pribadi ditentukan berdasarkan dasar hukum yang bersangkutan, tujuan pemrosesan, dan – jika berlaku – tambahan berdasarkan tenggat penyimpanan menurut hukum yang bersangkutan (misalnya tenggat penyimpanan menurut hukum dagang dan perpajakan).

Dalam pemrosesan data pribadi atas dasar persetujuan tegas sesuai dengan Pasal 6 ayat 1 huruf a GDPR, data yang bersangkutan disimpan hingga Anda mencabut persetujuan Anda.

Apabila terdapat tenggat penyimpanan menurut hukum untuk data yang diproses dalam kerangka kewajiban hukum atau kewajiban serupa hukum atas dasar Pasal 6 ayat 1 huruf b GDPR, data ini dihapus secara rutin setelah berakhirnya tenggat penyimpanan, sepanjang tidak lagi diperlukan untuk pelaksanaan atau persiapan kontrak dan/atau dari pihak kami tidak ada lagi kepentingan sah atas penyimpanan lebih lanjut.

Dalam pemrosesan data pribadi atas dasar Pasal 6 ayat 1 huruf f GDPR, data ini disimpan hingga Anda menggunakan hak menolak Anda sesuai dengan Pasal 21 ayat 1 GDPR, kecuali kami dapat membuktikan alasan sah yang memaksa untuk pemrosesan yang lebih utama daripada kepentingan, hak, dan kebebasan Anda, atau pemrosesan dilakukan untuk penegakan, pelaksanaan, atau pembelaan klaim hukum.

Dalam pemrosesan data pribadi untuk tujuan iklan langsung atas dasar Pasal 6 ayat 1 huruf f GDPR, data ini disimpan hingga Anda menggunakan hak menolak Anda sesuai dengan Pasal 21 ayat 2 GDPR.

Kecuali dinyatakan lain dalam informasi lainnya dalam pernyataan ini tentang situasi pemrosesan tertentu, data pribadi yang disimpan selebihnya dihapus apabila tidak lagi diperlukan untuk tujuan-tujuan yang untuknya data tersebut dikumpulkan atau diproses dengan cara lain.