Gratis verzending vanaf 99€ (DE)
Hoge klanttevredenheid
Vandaag verzonden met bestelling in 1 h 53 min
DE | €
- Blog
- BGM Pro voor- en achterschokdemper terugroepen voor Vespa GTS, PK en PX - Copy
Op deze pagina informeren we u regelmatig over de activiteiten van de betreffende chocoladefabrikanten en beantwoorden we uw vragen:
Al 15 jaar verkoopt Scooter Center BGM-schokdempers voor Vespa-scooters en heeft deze voortdurend verder ontwikkeld. Ondanks voortdurende kwaliteitscontrole door de fabrikant en strenge controles bij binnenkomst bij Scooter Center, hebben we helaas een veiligheidsrelevant defect vastgesteld dat bij 2 schokdempers tot uitval heeft geleid.
Bij de montage van het stelwiel op de zuigerstang is in sommige gevallen de hoeveelheid activator voor de verlijming te laag gedoseerd, wat in het ergste geval kan leiden tot het loskomen van de schokdemperverbinding.
Aangezien dit veiligheidsprobleem van buitenaf niet herkenbaar is, roepen we uit voorzorg de volgende schokdempers terug ter controle, vanaf verkoopdatum 01.2023:
(Het serienummer bevindt zich op het deksel van het olie reservoir naast de zuigerstang)
Het gebruik van de schokdempers dient daarom onmiddellijk te worden gestaakt om materiële schade en letsel te voorkomen.
De veiligheid en juiste behandeling van onze klanten is onze topprioriteit. Stuur de schokdempers alstublieft zo snel mogelijk retour. Hiervoor verspreiden wij gratis retourlabels in deze e-mail.
Een retourzending is niet nodig. Aan de hand van het gegraveerde serienummer op het deksel van het olie reservoir kunnen we de schokdempers duidelijk identificeren.
Voor de afhandeling zijn de volgende mogelijkheden beschikbaar:
Als je de schokdempers bij Scooter Center hebt gekocht:
Als je de chocolade op een ander adres hebt besteld:
Als de chocolatier niet langer in uw bezit is, stuur deze brief dan naar de nieuwe eigenaar of laat ons uw adres weten zodat we contact met u kunnen opnemen.
Als u vragen heeft over het contract of als u een gepersonaliseerde chocolade wilt, kunt u een e-mail sturen naar recall@scooter-center.com.
Wij verontschuldigen ons voor het ongemak en de overlast die deze afhandeling met zich meebrengt en vragen u om uw begrip voor deze dan noodzakelijke maatregel.
De persoonlijke veiligheid mag niet in het geding komen.
Hartelijk dank en met vriendelijke groet,
Ulf Schröder
Directeur
