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Sul nostro sito web offriamo ai clienti la possibilità di ordinare la personalizzazione dei prodotti inviando file di immagini via e-mail. Il motivo dell'immagine inviata viene utilizzato come modello per la personalizzazione del prodotto selezionato.
Il cliente può inviarci uno o più file di immagini dalla memoria del dispositivo finale utilizzato tramite l'indirizzo e-mail fornito sul sito web. I file così trasmessi vengono da noi registrati, memorizzati e utilizzati esclusivamente per la realizzazione del prodotto personalizzato in conformità alla descrizione del servizio sul nostro sito web. Se i file immagine trasmessi vengono inoltrati a fornitori di servizi speciali per la produzione e l'elaborazione dell'ordine, ne sarete esplicitamente informati nei paragrafi successivi. Non avverrà alcun ulteriore inoltro. Se i file trasmessi o i motivi digitali contengono dati personali (in particolare immagini di persone identificabili), tutte le operazioni di trattamento appena menzionate vengono eseguite esclusivamente ai fini dell'elaborazione del vostro ordine online ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR.
Al termine dell'ordine, i file immagine trasmessi vengono automaticamente e completamente cancellati.
Sul nostro sito web offriamo ai clienti la possibilità di ordinare la personalizzazione dei prodotti inviando file di immagini tramite una funzione di upload. Il motivo dell'immagine inviata viene utilizzato come modello per la personalizzazione del prodotto selezionato.
Utilizzando il modulo di upload sul sito web, il cliente può trasmettere direttamente a noi uno o più file di immagini dalla memoria del dispositivo finale utilizzato tramite una trasmissione dati automatizzata e criptata. I file trasmessi vengono da noi registrati, memorizzati e utilizzati esclusivamente per la realizzazione del prodotto personalizzato, in conformità con la descrizione del servizio sul nostro sito web. Se i file immagine trasmessi vengono inoltrati a speciali fornitori di servizi per la produzione e l'elaborazione dell'ordine, ne sarete esplicitamente informati nei paragrafi successivi. Non avverrà alcun ulteriore inoltro. Se i file trasmessi o i motivi digitali contengono dati personali (in particolare immagini di persone identificabili), tutte le operazioni di trattamento appena menzionate vengono eseguite esclusivamente ai fini dell'elaborazione del vostro ordine online ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR.
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Se necessario per l'elaborazione del contratto ai fini della consegna e del pagamento, i dati personali da noi raccolti saranno trasmessi all'azienda di trasporto incaricata e all'istituto di credito incaricato ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR.
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Come fornitore di servizi di trasporto utilizziamo il seguente fornitore: DACHSER SE, Centro Logistico di Monaco, Logistica Europea, Zamilastraße 11, 81677 Monaco, Germania.
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Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro contattando il responsabile del trattamento designato o nei confronti del fornitore.
Come fornitore di servizi di trasporto utilizziamo il seguente fornitore: Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Germania.
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Come fornitore di servizi di trasporto utilizziamo il seguente fornitore: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Germania.
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Come fornitore di servizi di trasporto utilizziamo il seguente fornitore: DHL Express Germany GmbH, Heinrich-Brüning-Str. 5, 53113 Bonn, Germania.
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Come fornitore di servizi di trasporto utilizziamo il seguente fornitore: DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Germania.
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Come fornitore di servizi di trasporto utilizziamo il seguente fornitore: FedEx Express Germany GmbH, Langer Kornweg 34 k, 65451 Kelsterbach, Germania.
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Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto futuro presso il responsabile del trattamento sopra indicato o presso il fornitore.
Come fornitore di servizi di trasporto utilizziamo il seguente fornitore: United Parcel Service Deutschland Inc. & Co OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss, Germania.
Prima della consegna della merce trasmetteremo al fornitore il vostro indirizzo e-mail e/o numero di telefono ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR per coordinare una data di consegna o per la notifica di consegna, a condizione che abbiate dato il vostro esplicito consenso a ciò durante il processo di ordinazione. In caso contrario, trasmetteremo al fornitore solo il nome del destinatario e l'indirizzo di consegna ai fini della consegna ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. b GDPR. I dati saranno trasmessi solo se ciò è necessario per la consegna della merce. In questo caso, previo consenso del data di consegna con il fornitore o la notifica di consegna non è possibile.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto futuro presso il responsabile del trattamento sopra indicato o presso il fornitore.
Se scegliete il metodo di pagamento "Apple Pay" presso Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, il pagamento verrà elaborato tramite la funzione "Apple Pay" del vostro dispositivo iOS, watchOS o macOS, addebitando una carta di pagamento depositata con "Apple Pay". Apple Pay utilizza funzioni di sicurezza integrate nell'hardware e nel software del dispositivo per proteggere le transazioni. Per autorizzare un pagamento, è necessario inserire un codice precedentemente definito e verificarlo tramite la funzione Face ID o Touch ID del dispositivo.
Ai fini dell'elaborazione del pagamento, le informazioni fornite dall'utente durante il processo d'ordine, insieme a quelle relative all'ordine stesso, vengono trasmesse ad Apple in forma crittografata. Apple cripta nuovamente questi dati con una chiave specifica per gli sviluppatori prima di trasmetterli al fornitore di servizi di pagamento della carta di pagamento memorizzata in Apple Pay per elaborare il pagamento. La crittografia garantisce che solo il sito web attraverso il quale è stato effettuato l'acquisto possa accedere ai dati di pagamento. Dopo aver effettuato il pagamento, Apple invia il numero di conto del dispositivo e un codice di sicurezza dinamico specifico della transazione al sito web di origine per confermare il successo del pagamento.
Se i dati personali vengono trattati durante i trasferimenti descritti, il trattamento avviene esclusivamente ai fini dell'elaborazione dei pagamenti ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR.
Apple conserva i dati anonimi della transazione, tra cui l'importo approssimativo dell'acquisto, la data e l'ora approssimative e se la transazione è stata completata con successo. Questa anonimizzazione esclude completamente qualsiasi riferimento personale. Apple utilizza i dati anonimizzati per migliorare Apple Pay e altri prodotti e servizi Apple.
Quando si utilizza Apple Pay sull'iPhone o sull'Apple Watch per completare un acquisto effettuato tramite Safari sul Mac, il Mac e il dispositivo di autorizzazione comunicano attraverso un canale crittografato sui server di Apple. Apple non elabora né memorizza alcuna di queste informazioni in un formato che possa essere utilizzato per identificare l'utente. È possibile disattivare la possibilità di utilizzare Apple Pay sul Mac nelle impostazioni dell'iPhone. Andate su "Portafoglio e Apple Pay" e disattivate "Consenti pagamenti su Mac".
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati con Apple Pay sono disponibili al seguente indirizzo Internet: https://support.apple.com/de-de/HT203027.
Su questo sito sono disponibili uno o più metodi di pagamento online del seguente fornitore: Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruxelles, Belgio.
Se scegliete un metodo di pagamento del fornitore per il quale effettuate un pagamento anticipato (come ad esempio il pagamento con carta di credito), i dati di pagamento da voi forniti durante il processo di ordinazione (tra cui nome, indirizzo, dati bancari e della carta di pagamento, valuta e numero di transazione) e le informazioni sul contenuto del vostro ordine saranno trasmessi al fornitore ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR. In questo caso, i vostri dati saranno trasmessi solo ai fini dell'elaborazione del pagamento con il fornitore e solo nella misura in cui ciò sia necessario a tale scopo.
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Se scegliete il metodo di pagamento "Google Pay" di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), il pagamento verrà effettuato tramite l'applicazione "Google Pay" sul vostro dispositivo mobile con almeno Android 4.4 ("KitKat") e dotato di funzione NFC, mediante l'addebito di una carta di pagamento memorizzata in Google Pay o di un sistema di pagamento ivi verificato (ad es. PayPal). Per autorizzare un pagamento tramite Google Pay di importo superiore a 25,00€, il dispositivo mobile deve essere prima sbloccato utilizzando la misura di verifica impostata di volta in volta (ad es. riconoscimento facciale, password, impronta digitale o modello).
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Nell’ambito della nostra offerta online, utilizziamo il servizio "Meta Pixel" del seguente fornitore in modalità di sincronizzazione estesa dei dati: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda ("Meta").
Se un utente clicca su un’inserzione da noi pubblicata su Facebook o Instagram, un parametro viene aggiunto all’URL della nostra pagina collegata con l’aiuto di "Meta Pixel". Questo parametro dell’URL viene poi inserito nel browser dell’utente dopo il reindirizzamento da un cookie che la nostra pagina collegata imposta autonomamente. Inoltre, questo cookie raccoglie dati specifici del cliente, come l’indirizzo e-mail che raccogliamo sul nostro sito web collegato all’inserzione di Facebook o Instagram durante processi come transazioni di acquisto, login o registrazioni di account (sincronizzazione estesa dei dati). Il cookie viene quindi letto e consente di trasmettere a Meta i dati, compresi quelli specifici dei clienti.
Utilizziamo il "Meta Pixel" con una corrispondenza avanzata dei dati per rendere più efficaci i nostri annunci (i cosiddetti "Ads") su Facebook e/o Instagram e per garantire che corrispondano agli interessi degli utenti o che abbiano determinate caratteristiche (ad esempio, interessi per determinati argomenti o prodotti determinati in base ai siti web visitati), che trasmettiamo a Meta (i cosiddetti "Custom Audiences"). Inoltre, analizziamo l’efficacia dei nostri annunci pubblicitari tracciando se gli utenti sono stati reindirizzati al nostro sito web dopo aver cliccato su un annuncio (conversione). Rispetto alla versione standard del "Meta Pixel", la funzione estesa di sincronizzazione dei dati ci aiuta a misurare meglio l’efficacia delle nostre campagne pubblicitarie, registrando un maggior numero di conversioni associate.
Tutti i dati trasmessi vengono memorizzati ed elaborati da Meta in modo che possano essere assegnati al rispettivo profilo utente e Meta possa utilizzarli per i propri scopi pubblicitari in conformità alle linee guida sull’utilizzo dei dati di Meta (https://www.facebook.com/about/privacy/). I dati possono consentire a Meta e ai suoi partner di pubblicare annunci pubblicitari su Facebook e fuori Facebook.
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Le informazioni generate da Meta vengono solitamente trasmesse a un server Meta e lì memorizzate; in questo contesto, possono anche essere trasmesse ai server di Meta Platforms Inc. negli Stati Uniti.
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Per i trasferimenti di dati verso gli Stati Uniti, il fornitore ha aderito al Data Privacy Framework UE-USA, che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.
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Il fornitore elabora i dati in questione separatamente e non li unisce ad altri pool di dati, e li cancella non appena il loro stato o i dati vengono confermati, ma al più tardi dopo 30 giorni.
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Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con il fornitore, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito web e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.
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Utilizziamo il servizio "Microsoft Power BI" di Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA, per la visualizzazione interna dei processi aziendali e per analisi definite dall’utente dei processi aziendali. Se necessario, i dati personali dei clienti possono essere oggetto di processi di visualizzazione e analisi e possono essere elaborati da Microsoft BI a tale scopo. In questo caso, Microsoft tratta i dati personali in qualità di incaricato del trattamento vincolato da istruzioni ai sensi dell’art. 28 del GDPR e si è impegnata contrattualmente con noi a proteggere tali dati in conformità ai requisiti di legge.
A tal fine, Microsoft utilizza i più recenti metodi di crittografia e garantisce che l’elaborazione dei dati avvenga esclusivamente in centri di fatturazione all’interno dell’UE.
Per la gestione della nostra contabilità utilizziamo il servizio di software di contabilità basato su cloud del seguente fornitore: DATEV eG, Paumgartnerstr. 6-14, 90429 Norimberga, Germania.
Il fornitore elabora le fatture in entrata e in uscita e, laddove applicabile, le operazioni bancarie della nostra azienda al fine di registrare automaticamente le fatture, abbinarle alle transazioni e creare i conti finanziari da questo in un processo parzialmente automatizzato.
Se i dati personali vengono elaborati anche in questo contesto, il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse a organizzare e documentare in modo efficiente i nostri processi aziendali ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR.
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Lo strumento imposta i cookie tecnicamente necessari per salvare le preferenze dell’utente. I dati personali dell’utente non vengono elaborati in questo processo.
Se in singoli casi vengono elaborati dati personali (come l’indirizzo IP) allo scopo di memorizzare, assegnare o registrare le impostazioni dei cookie, ciò avviene ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a una gestione del consenso per i cookie conforme alla legge, specifica per l’utente e di facile utilizzo, e quindi a un design del nostro sito web conforme alla legge.
Un’altra base giuridica per il trattamento è l’art. 6 par. 1 lett. c GDPR. In qualità di responsabile del trattamento, siamo soggetti all’obbligo legale di subordinare l’utilizzo di cookie tecnicamente non necessari al consenso dell’utente.
Se necessario, abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con il fornitore, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito web e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.
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Per la messa a disposizione della funzione di ricerca degli articoli attraverso il campo di ricerca e per la navigazione e i filtri, il provider raccoglie e memorizza alcune informazioni dell’utente (come l’ID dell’utente o della sessione) in forma anonima.
Se i dati personali vengono elaborati anche in questo contesto, l’elaborazione avviene ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a fornire una ricerca di articoli tollerante agli errori e quindi a ottimizzare la commercializzazione della nostra offerta.
La legge applicabile in materia di protezione dei dati vi conferisce i seguenti diritti dell’interessato (diritti di accesso e di intervento) nei confronti del responsabile del trattamento dei vostri dati personali, facendo riferimento alla base giuridica indicata per i rispettivi requisiti di esercizio:
SE TRATTIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI NELL’AMBITO DI UNA PONDERAZIONE DI INTERESSI SULLA BASE DI UN NOSTRO INTERESSE LEGITTIMO PREVALENTE, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI A QUESTO TRATTAMENTO IN QUALSIASI MOMENTO CON EFFETTO PER IL FUTURO PER MOTIVI LEGATI ALLA VOSTRA SITUAZIONE PARTICOLARE.
SE ESERCITATE IL VOSTRO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, INTERROMPEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI IN QUESTIONE. TUTTAVIA, CI RISERVIAMO IL DIRITTO DI CONTINUARE L’ELABORAZIONE SE POSSIAMO DIMOSTRARE MOTIVI LEGITTIMI IMPELLENTI PER L’ELABORAZIONE CHE PREVALGONO SUI VOSTRI INTERESSI, DIRITTI E LIBERTÀ FONDAMENTALI, O SE L’ELABORAZIONE SERVE PER L’ISTITUZIONE, L’ESERCIZIO O LA DIFESA DI RIVENDICAZIONI LEGALI.
SE I VOSTRI DATI PERSONALI SONO TRATTATI DA NOI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI CHE VI RIGUARDANO AI FINI DI TALE MARKETING. POTETE ESERCITARE LA VOSTRA OBIEZIONE COME DESCRITTO SOPRA.
SE L’UTENTE SI AVVALE DEL SUO DIRITTO DI OBIEZIONE, NOI INTERROMPEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI IN QUESTIONE PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO.
La durata della conservazione dei dati personali è determinata dalla rispettiva base giuridica, dallo scopo del trattamento e, se del caso, anche dal rispettivo periodo di conservazione previsto dalla legge (ad esempio, i periodi di conservazione previsti dal diritto commerciale e fiscale).
In caso di trattamento dei dati personali sulla base di un consenso espresso ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR, i dati in questione saranno conservati fino alla revoca del consenso.
Se per i dati trattati nell’ambito di obblighi legali o simili, sulla base dell’art. 6 par. 1 lett. b GDPR, esistono periodi di conservazione previsti dalla legge, questi dati saranno cancellati di routine dopo la scadenza dei periodi di conservazione, a condizione che non siano più necessari per l’adempimento del contratto o per l’avvio del contratto e/o che non abbiamo più un interesse legittimo alla loro ulteriore conservazione.
In caso di trattamento di dati personali sulla base dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR, tali dati saranno conservati fino all’esercizio del diritto di opposizione ai sensi dell’art. 21 par. 1 GDPR, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà, o il trattamento serve per l’istituzione, l’esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.
In caso di trattamento dei dati personali a fini di marketing diretto ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR, tali dati vengono memorizzati fino all’esercizio del diritto di opposizione ai sensi dell’art. 21 par. 2 GDPR.
Se non diversamente indicato nelle altre informazioni contenute nella presente dichiarazione su specifiche situazioni di trattamento, i dati personali memorizzati vengono cancellati quando non sono più necessari per gli scopi per i quali sono stati raccolti o altrimenti trattati.